职位描述
工作时间:行政班(早九晚六),月调休4天。每个月会有4天左右需要值班到晚上十点,在家值班回复顾客信息。
大专及以上学历,年龄21岁以上,入职安排体检(要求身体健康,无传染病史)。
日常工作为电商客服,主要处理每天顾客的咨询和一些售后问题,不用拉业务,没有业绩要求。需要有耐心、性格好、学习能力强、抗压性高、细心负责任。
工作要求:熟练使用电脑,会处理简单表格。
有电商售前/售后客服等工作经验,或有英语基础者优先考虑。
午饭可自带,有微波炉。
工作地点:航生路东苑小区
其他要求:不吸烟,做事认真,细心负责,为人正直。
上班地点
工作地址:
柳州市航一路9号银海小区北区21栋2单元9-2 查看上班路线
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售前客服专员3000-6000元柳州-鱼峰区-南亚名邸柳州慧讯网络信息咨询有限公司互联网/电子商务1.负责接听来电、在线聊天和社交媒体等渠道,与潜在客户和现有客户进行有效沟通; 2.协助客户完成产品的选择和购买流程,提供价格、特性、优惠等信息。 3.回答客户关于产品功能、使用方法和服务条款的咨询。 4.维护客户关系,提供售前技术支持和解决问题,确保客户满意度。 5.达成或超越设定的销售目标和KPI指标,通过跟踪销售过程并优化销售策略来提高转化能够加班或调整工作时间以满足客户需求。 任职要求: 1.大学专科或以上学历,专业不限,有相关领域的客户服务或销售经验者优先。 2.具备一定的销售技能和出色的沟通表达能力,能够理解客户需求并提供适当的产品或服务推荐。 3.对销售工作充满热情,能够以积极的态度面对各种挑战。 4.熟练使用办公软件,具备基础的英文阅读能力,英语沟通能力良好者优先。 5.能够适应弹性工作时间,有必要时能够加班或调整工作时间以满足客户需求。2025-11-23
刘*理 -
珠宝售前客服3000-5000元柳州-柳南区岗位职责: 1. 负责接听客户来电、接待线上咨询(如网站、APP、社交媒体平台等)客户,耐心解答客户关于黄金产品的各类疑问,为客户提供准确、详细的信息。 2. 积极主动向客户介绍黄金产品的特点、优势及相关优惠活动,激发客户的购买欲望,促成销售交易。 3. 线上负责客户订单的处理工作,包括准确记录客户订单信息,协助客户完成付款流程,跟进订单的发货、物流状态,及时向客户反馈订单进展,确保订单顺利完成。 4. 处理客户的售后问题,如维修保养等,按照公司的售后政策和流程,积极为客户解决问换货、题,确保客户满意,提高客户的忠诚度和复购率。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户咨询。 2. 对黄金产品有一定的了解,能够准确传达产品信息和优势。 3. 能够熟练操作计算机和互联网,通过各种社交媒体平台与客户进行有效沟通。 4. 有责任心,能够处理好客户订单,确保订单流程的准确性和高效性。 5. 具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通,共同完成销售目标。2025-11-23
莫浪 -
2025-11-23
谭嗣
- 柳州市忠羽贸易有限公司
- 所在行业 电子/纺织/化妆品
- 成立时间 5年(2020年8月13日)
- 企业性质 有限责任
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