职位描述

1、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署
2、负责酒店前台业务培训、各类数据统计、分析及上报
3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉
4、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告
5、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件
工资待遇:***(视工作能力而定) 

公司简介

柳州昊天酒店位于中国最美丽的工业城市-广西柳州市,又称‘龙城’,是一座拥有2000多年的历史文化名城,酒店位于柳州市柳南区飞鹅路113号毗邻柳州市火车总站、汽车南站,紧邻繁华的柳南区飞鹅商圈酒店邻近旅游景区、商业区,距离柳州市中心五星商业街仅10分钟路程,酒店地理位置优越,交通便利是商务及休闲、娱乐、购物旅客最理想的住宿地点。

酒店拥近两百余间豪华客房,可满足不同客人的需求。酒店秉承优雅舒适的风格、干净、整洁。客房内32/42寸超高清的液晶电视,红木家具与同色调台灯及落地灯,柔和中透出对客人的体贴,床上用品整洁质地柔软,陪您甜蜜入梦;沙发柔软舒适,放置在房间一角,方便会客接待;浴室中则有分离式玻璃淋浴间让您尽享隐密休闲的私人空间,旋转喷淋头带给您超值享受,客房内配独立冷暖空调、高速上网、电脑、免费市话及国内长途,酒店拥有大型停车场。

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柳州-柳南区
岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作。 2、跟进每天预抵及预离人员,全面把控房控及入住接待情况。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、能接受酒店的工作时间性质,并熟悉酒店宾客接待特点。
2025-12-02
杨先生
柳州-城中区
负责前台管理,人员管理及日常管理,当班负责跟进数据完成情况
2025-12-02
蔡主管
广西昊天企业管理有限责任公司柳州酒店管理分公司招聘:公司标志 logo
广西昊天企业管理有限责任公司柳州酒店管理分公司
所在行业 会展/酒店/企业管理
成立时间 14年(2011年3月23日)
企业性质 有限责任
公司规模 10-30人
企业服务
费用标准
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