职位描述
1. 负责酒店前厅的日常管理工作,确保前厅的正常运营;
2.组织协调前厅部门的工作,制定并执行前厅部门的工作计划;
3.确保客人入住和离店的顺畅,提供高质量的客户服务;
4. 负责前厅部门的员工管理,包括招聘、培训、考核和激励等;
5. 负责前厅部门的预算管理和成本控制,确保前厅部门的经济效益;
6.协调前厅部门与其他部门的工作,确保酒店整体运营的协调性。
任职要求:
1. 具备酒店前厅主管相关工作经验,熟悉酒店前厅的日常管理工作;
2• 具备良好的沟通能力和服务意识,能够提供高质量的客户服务;
3. 具备较强的团队管理能力,能够有效地组织协调前厅部门的工作;
4. 具备较强的计划和执行能力,能够制定并执行前厅部门的工作计划;
5.具备普通话标准,能够流利地使用普通话进行沟通
上班地点
工作地址:
柳州市高新三路9号恒江源商业小区2号楼第6至11层、1层12号、5层11、14号 查看上班路线
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酒店前厅经理4000-5000元柳州-柳南区柳州南疆宾馆有限公司酒店/旅游岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作。 2、跟进每天预抵及预离人员,全面把控房控及入住接待情况。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、能接受酒店的工作时间性质,并熟悉酒店宾客接待特点。2025-12-02
杨先生 -
2025-12-02
蔡主管
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- 所在行业
- 成立时间 2年(2023年7月24日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --