职位描述
工作职责:
全方位优化服务质量,包括资料的初步审核、录入、扫描和归档,安排客户的洽谈,签约和处理客户的投诉;
1. 放款后相关客户的资料保存及归档处理;
2. 首期客户的还款提醒及逾期客户的催收工作;
3. 营业部日常运营工作,人事方面人员入离职管理及维护门店环境等;
4. 及时回馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通。
任职要求:
1. 全日制大专以上学历,金融专业优先;工作经验要求1年;
2. 具有同行业经验优先;
3. 具有细心、责任心及进取心,具备良好的协调能力;
4. 责任心强、认真细致,有良好的客户服务意识及学习能力。
公司简介
上海证大金融信息服务有限公司(简称“证大财富”)创立于2011年10月,作为国内新金融领域发展较早的平台,致力于以优质、普惠的金融服务理念,提供便捷、高效的理财规划、借款咨询等服务。目前,证大财富员工8000 多人,在全国80 多个城市布局180 多家分支机构,并有线上平台“捞财宝”,提供随时随地的服务。证大财富旗下控股的子公司为上海证大投资咨询有限公司、上海证大大拇指财富管理有限公司和上海证大爱特金融信息服务有限公司。证大财富的背后,是上海证大集团强大实力和二十多年金融领域运作经验的鼎力支持。在此基础上,证大财富充分结合国外先进的金融理念与国内丰富的市场经验,不断进行金融服务创新,完善风险管理体系,提高用户体验。作为首批实现与央行征信中心旗下上海资信网络金融征信系统(NFCS)直接系统级别对接的P2P平台,证大财富积极助力中国征信体系建设,且通过自身的风控经验和数据为知名院校、行业协会提供调研机会和课题研究参考,并主动倡导行业诚信经营。通过周到高效的服务和专业严谨的风控体系,证大财富致力于帮助中国众多小微企业主、工薪阶层、学生等高成长性人群及时解决资金需求问题,改善生产和生活,帮助中国大众富裕阶层实现稳定的财富增值,追求财务自由。成立至今,证大财富信贷端已累计为近百万人提供了借款咨询服务,其中20多万人通过我们的服务成功获得借款,累计约150多亿元,平均每笔借款约6.5万元。未来,证大财富将继续以自身稳健、规范的经营,助力行业有序发展,为中国经济繁荣贡献力量。
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