客服专员

职位描述

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
 任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：
行政班 

公司简介

柳州市柏成装饰设计有限公司是一家集室内装饰、设计、施工为一体的机构，是极富有个性的新智力联合体，拥有自成体系的设计理念，充满创意的工作方法，融洽的人际关系，最大限度的激发设计人员的创作激情。
专业从事室内装饰、设计、施工为一体的优秀装饰企业，实现从设计到选材到施工一条龙式的服务体系。我们有充足的客户资源，提供多种类型装修实践来丰富你的设计领域；我们有年轻的心接纳你的奇思妙想；我们有完善的激励制度，全力付出必有收获。

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