职位描述
岗位职责:
1、负责接听电话,收集、整理和分析客户诉求,及时向相关部门进行反馈处理,并按公司要求分别归类、存档;
2、客户管理和客户活动的管理,按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况;
3、进行客户满意度调查,协助销售、售后及市场活动支援工作;
4、通过电话对客户进行回访工作,调查客户对汽车性能/维修/服务过程/流程/效率/质量、休息环境等项目的满意程度;
5、协助主播直播,直播间在线专员,负责直播间:话题互动评论、点赞、引导、回复相关信息等;
6、上级领导安排的临时性工作。
岗位要求:
1、身体健康、口齿伶俐、 形象好、气质佳,有责任心、亲和力,普通话标准;
2、善于与人沟通交流、做事细致认真,具有良好的沟通、谈判技巧;
3、熟练操作办公软件、运用办公自动化设备,会简单的视频拍摄剪辑。
公司简介
国家工信部认定专用车整车生产企业——柳州蒲菱汽车科技有限公司,创建于2000年,系集自主研发、生产制造及销售服务于一体的现代化高新科技型企业,企业具备国家工信部授予的专用汽车生产资质下属多家相关行业全资子公司,企业已通过IATF16949国际汽车行业质量管理体系认证、国家高新技术企业认证。公司总部位于广西柳州河西工业园内(绿源路5号),厂区占地面积35亩,已建成2.8万平方米标准化厂房,厂区配套设施齐全,有员工食堂、餐厅、停车场,环境干净整洁。产业园区下辖多家相关行业全资子公司。
公司主要业务包括旅居房车/商务用车、专用车定制改装、汽车零部件制造、汽车智能电子产品研发生产、汽车销售及服务、汽车后市场产品供应链整合、汽车生态旅游产业等。目前主要合作客户有上汽通用五菱、广西汽车集团和国内知名品牌汽车制造企业及汽车品牌销售集团客户。
我们的企业文化:以信为本,以德为重,求变创新,追求卓越,共同进步,共同发展。
新时代蓝图催人奋进,自当扬帆破浪;新征程的号角已经吹响,更需奋勇拼搏!我们不忘初心、不负韶华,牢记使命、砥砺前行!!!我们是积极向上、充满朝气的团队 ,是“招之即来,来之能战,战之必胜!”的团队。我们是一家人,一起努力、一起拼!!!欢迎加入“柳州蒲菱汽车”成为新时代楷模,在更大的平台上提升自我!获得一份高薪工作!!!
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区柳州市柳南区绿源路5号 查看上班路线
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客服专员3000-4000元柳州-柳江区广西新食客食品科技有限公司快速消费品(食品,饮料,化妆品)岗位说明: 1、负责通过接待客户,可以独当一面以真诚的态度和销售技巧解答疑问,促成交易。 2、负责售前支持,产品介绍,引导客户达成交易。 3、负责售中跟踪,客户订单生产、发货、物流状态跟进,对发出的货物进行有效跟踪处理。 4、负责相关工作数据及文档整理、归纳,定期桶客户联系,配合店长做好老客户维护。 5、负责汇总每天客户所提出的问题,进而提高产品及服务能力,能让客户有一个完美的体验。 6、规划安排本部门人员的工作 任职要求: 1、20-40岁,打字速度60字/分钟以上。 2、有一年以上淘宝网络销售经验,头脑清晰,思维敏捷,可以同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的的服务意识,工作耐心细致。 3、有良好的的人际沟通能力和亲和力,性格开朗,抗压能力强。 4、学习能力强,有吃苦耐劳的精神。6小时前
吴女士 -
客服专员3000-8000元柳州-城中区-时代商厦广西百亩房地产营销策划有限公司文案/策划1、通过网络平台(58、小红书等)发布房源信息, 2、用电话和微信等形式去邀约客户过来看房, 3、带客户去看房,最后促进成交 上班时间:朝九晚六,月休4-5天,可自行调休 有交通工具优先6小时前
刘女士招募经理 -
客服专员+行政班3000-8000元柳州-城中区-柳州城中万达广场深圳市乾心互娱科技有限公司计算机硬件工作内容: 1、拨打电话召回老客户,超简单 2、线上跟玩家互动交流并引流玩家进入公司游戏进行体验 3、维护游戏的正常秩序,与玩家们做好沟通及时处理和反馈问题给上级 4、在工作过程当中不忘自我提升,加强服务意识和沟通技巧 5、完成领导交办的其他工作 岗位要求: 1、中专及以上学历,有客服工作经验优先 2、对游戏行业感兴趣,具备良好的沟通能力和表达能力 3、熟悉计算机一般操作,能够长时间适应面对电脑工作 4、有团队意识,喜欢玩游戏,敢于挑战自我 工作时间:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5个小时工作制 福利待遇: 底薪2000+饭补300 +全勤100+交通补贴100+绩效奖金500-2000+提成,综合薪资在3500-6000元 高大上办公楼办公,设有单独培训室,接待室,会议室 公司免费提供空调、WIFI、零食,还有公司团建活动、生日福利、带薪年假等等2025-11-27
黄思 -
客服专员5000-6000元柳州-鱼峰区广西盛洵网络科技有限公司计算机硬件工作时间:9:00-18:00午休两个小时不加班!!! 工作内容:按照主管的要求完成每天的电话呼出量,推广公司的咨询服务。 薪资待遇:周日休息,提前完成任务也可以双休! 法定节假日正常休息!正式入职购买五险!!2025-11-23
任文源 -
客服专员3000-5000元柳州-鱼峰区柳州恒瑞汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、负责网络渠道线索及来电的接听、回访,将意向线索分配至相应的人员 2、负责门店客户的回访 3、负责门店的客户保养提醒 4、负责门店的招揽工作 5、负责投诉热线的接听,并与相应门店进行跟进完结 6、与门店配合完成客户活动 7、负责会员俱乐部的相关工作 8、日常客户信息维护与相关报表 9、完成服务总监安排的其他工作 岗位要求: 1、大专及同等学历,熟练操作办公软件 2、1年以上客服工作经验 3、责任心强,工作细致认真 4、良好的沟通表达能力 5、亲和力强,具有良好的服务意识2025-11-23
董伟 -
客服专员3000-8000元柳州-鱼峰区广西大士元会计服务有限公司会计/审计任职要求:1、21周岁至35周岁,大专以上学历;2、有较好的语言表达能力,具备良好的团队组织、沟通和协调能力;3、积极进取,认真负责,有团队精神,纪律性强。2025-11-23
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客服专员3000-5000元柳州-城中区柳州王大矗供应链管理有限公司计算机软件电商平台客服,无经验可培训,培训期1-3个月视个人情况定。 工作时间 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 节假日放假 买社保 公司定期组织团建活动2025-11-23
王榆矗 -
电信客服专员3000-5000元柳州-鱼峰区-柳州万象城柳州亚创商贸有限公司贸易/进出口1:对老用户进行套餐续约通知 2:每天根据公司安排的业务板块完成电话量 3:要求普通话流利 地方口音不明显 4:上班时间早上9:30-12:30 下午14:00-18:002025-11-23
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客服专员4000-5000元柳州-城中区柳州长融汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、负责客户服务规范、制度的制定和执行; 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训、评估; 3、负责处理服务的故障和客户的投诉,跟踪及分析消费者满意度; 4、全方位优化客户服务质量。 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先; 2、有2 年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程; 3、有较强责任心和客户服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识; 4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。2025-11-23
柳州长融招聘专员
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- 柳州蒲菱汽车科技有限公司
- 所在行业 安防/餐饮/汽车
- 成立时间 14年(2011年2月25日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 30-50人