客服专员

任职要求:1、21周岁至35周岁，大专以上学历；2、有较好的语言表达能力,具备良好的团队组织、沟通和协调能力;3、积极进取,认真负责,有团队精神，纪律性强。

1：对老用户进行套餐续约通知 2：每天根据公司安排的业务板块完成电话量 3：要求普通话流利 地方口音不明显 4：上班时间早上9：30-12：30 下午14：00-18：00

工作内容： 1、拨打电话召回老客户，超简单 2、线上跟玩家互动交流并引流玩家进入公司游戏进行体验 3、维护游戏的正常秩序，与玩家们做好沟通及时处理和反馈问题给上级 4、在工作过程当中不忘自我提升，加强服务意识和沟通技巧 5、完成领导交办的其他工作 岗位要求： 1、中专及以上学历，有客服工作经验优先 2、对游戏行业感兴趣，具备良好的沟通能力和表达能力 3、熟悉计算机一般操作，能够长时间适应面对电脑工作 4、有团队意识，喜欢玩游戏，敢于挑战自我 工作时间：上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5个小时工作制 福利待遇: 底薪2000+饭补300 +全勤100+交通补贴100+绩效奖金500-2000+提成，综合薪资在3500-6000元 高大上办公楼办公，设有单独培训室，接待室，会议室 公司免费提供空调、WIFI、零食，还有公司团建活动、生日福利、带薪年假等等

岗位职责： 1、负责网络渠道线索及来电的接听、回访，将意向线索分配至相应的人员 2、负责门店客户的回访 3、负责门店的客户保养提醒 4、负责门店的招揽工作 5、负责投诉热线的接听，并与相应门店进行跟进完结 6、与门店配合完成客户活动 7、负责会员俱乐部的相关工作 8、日常客户信息维护与相关报表 9、完成服务总监安排的其他工作 岗位要求： 1、大专及同等学历，熟练操作办公软件 2、1年以上客服工作经验 3、责任心强，工作细致认真 4、良好的沟通表达能力 5、亲和力强，具有良好的服务意识

岗位职责： 1、负责客户服务规范、制度的制定和执行； 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训、评估； 3、负责处理服务的故障和客户的投诉，跟踪及分析消费者满意度； 4、全方位优化客户服务质量。 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先； 2、有2 年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程； 3、有较强责任心和客户服务意识，良好的沟通协作能力和团队合作意识； 4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。