职位描述
岗位职责:
1、负责电商部门售前售后咨询接待,问题解答处理;
2、负责日常及大型活动退换货处理;
3、负责每日后台售后订单查询(超时订单、问题订单);
4、负责每周售后数据统计及问题分析;
5、负责整理客户资料,定期进行客户关怀,维护好新老客户,不断提升客户的购物体验;
6、负责协助领导处理部门其它临时工作。
任职要求:
1、有淘宝客服1年工作经验优先考虑;
2、熟悉淘宝天猫规则,能熟练操作天猫后台;
3、有高度的责任心,做事认真、细致、负责,具有团队合作精神;
4、有一定的语言组织能力及理解力,善于与人沟通,执行力强。
公司简介
柳州羊驼小二科技有限公司是在(2005年)迅荟食品经营部的基础上于2015年正式创设为集电商、内容、营销、文创为一体的互联网创业型企业。
2015年我们随着时代的脚步迈进了电商行业,并且在2016年取得了不菲的业绩,总营业额突破1千万;2017年进驻天猫,斩获类目前200位;在此基础上,我们不骄不躁,保持我们的羊驼风格,2019年我们向着目标前进,打造属于我们自己的羊驼小二品牌。
公司主要从事美食电商,在淘宝、天猫、阿里等平台共有6家店铺,分别为迅荟食品专营店,客成食品专营店、THK美食铺、柳城迅荟食品经营部、客成食品【阿里】、好欢螺羊驼小二专卖店;在内容方面以羊驼小二为IP打造情景式喜剧,在营销方面致力于推广黑暗料理,通过我们努力让大家一起接受黑暗料理
企业文化
企业宗旨:真诚善意、勤恳实干、敢于突破、勇于创新
企业目标:奇葩美食街领头羊
企业愿景:奇葩美食乌托邦
企业精神:你不是一只羊在战斗,我们是一群驼在奔跑
企业理念:让我们用天马行空的创意以及脚踏实地的执行力把电商、内容、营销三大板块做到极致,这不是为了工作,而是一种荣誉,一种使命
上班地点
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可能感兴趣的职位
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客服专员3000-4000元柳州-柳江区广西新食客食品科技有限公司快速消费品(食品,饮料,化妆品)岗位说明: 1、负责通过接待客户,可以独当一面以真诚的态度和销售技巧解答疑问,促成交易。 2、负责售前支持,产品介绍,引导客户达成交易。 3、负责售中跟踪,客户订单生产、发货、物流状态跟进,对发出的货物进行有效跟踪处理。 4、负责相关工作数据及文档整理、归纳,定期桶客户联系,配合店长做好老客户维护。 5、负责汇总每天客户所提出的问题,进而提高产品及服务能力,能让客户有一个完美的体验。 6、规划安排本部门人员的工作 任职要求: 1、20-40岁,打字速度60字/分钟以上。 2、有一年以上淘宝网络销售经验,头脑清晰,思维敏捷,可以同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的的服务意识,工作耐心细致。 3、有良好的的人际沟通能力和亲和力,性格开朗,抗压能力强。 4、学习能力强,有吃苦耐劳的精神。9小时前
吴女士 -
客服专员3000-8000元柳州-城中区-时代商厦广西百亩房地产营销策划有限公司文案/策划1、通过网络平台(58、小红书等)发布房源信息, 2、用电话和微信等形式去邀约客户过来看房, 3、带客户去看房,最后促进成交 上班时间:朝九晚六,月休4-5天,可自行调休 有交通工具优先9小时前
刘女士招募经理 -
客服专员+行政班3000-8000元柳州-城中区-柳州城中万达广场深圳市乾心互娱科技有限公司计算机硬件工作内容: 1、拨打电话召回老客户,超简单 2、线上跟玩家互动交流并引流玩家进入公司游戏进行体验 3、维护游戏的正常秩序,与玩家们做好沟通及时处理和反馈问题给上级 4、在工作过程当中不忘自我提升,加强服务意识和沟通技巧 5、完成领导交办的其他工作 岗位要求: 1、中专及以上学历,有客服工作经验优先 2、对游戏行业感兴趣,具备良好的沟通能力和表达能力 3、熟悉计算机一般操作,能够长时间适应面对电脑工作 4、有团队意识,喜欢玩游戏,敢于挑战自我 工作时间:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5个小时工作制 福利待遇: 底薪2000+饭补300 +全勤100+交通补贴100+绩效奖金500-2000+提成,综合薪资在3500-6000元 高大上办公楼办公,设有单独培训室,接待室,会议室 公司免费提供空调、WIFI、零食,还有公司团建活动、生日福利、带薪年假等等2025-11-27
黄思 -
客服专员5000-6000元柳州-鱼峰区广西盛洵网络科技有限公司计算机硬件工作时间:9:00-18:00午休两个小时不加班!!! 工作内容:按照主管的要求完成每天的电话呼出量,推广公司的咨询服务。 薪资待遇:周日休息,提前完成任务也可以双休! 法定节假日正常休息!正式入职购买五险!!2025-11-23
任文源 -
客服专员3000-5000元柳州-鱼峰区柳州恒瑞汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、负责网络渠道线索及来电的接听、回访,将意向线索分配至相应的人员 2、负责门店客户的回访 3、负责门店的客户保养提醒 4、负责门店的招揽工作 5、负责投诉热线的接听,并与相应门店进行跟进完结 6、与门店配合完成客户活动 7、负责会员俱乐部的相关工作 8、日常客户信息维护与相关报表 9、完成服务总监安排的其他工作 岗位要求: 1、大专及同等学历,熟练操作办公软件 2、1年以上客服工作经验 3、责任心强,工作细致认真 4、良好的沟通表达能力 5、亲和力强,具有良好的服务意识2025-11-23
董伟 -
客服专员3000-8000元柳州-鱼峰区广西大士元会计服务有限公司会计/审计任职要求:1、21周岁至35周岁,大专以上学历;2、有较好的语言表达能力,具备良好的团队组织、沟通和协调能力;3、积极进取,认真负责,有团队精神,纪律性强。2025-11-23
蒙杰 -
客服专员3000-5000元柳州-城中区柳州王大矗供应链管理有限公司计算机软件电商平台客服,无经验可培训,培训期1-3个月视个人情况定。 工作时间 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 节假日放假 买社保 公司定期组织团建活动2025-11-23
王榆矗 -
电信客服专员3000-5000元柳州-鱼峰区-柳州万象城柳州亚创商贸有限公司贸易/进出口1:对老用户进行套餐续约通知 2:每天根据公司安排的业务板块完成电话量 3:要求普通话流利 地方口音不明显 4:上班时间早上9:30-12:30 下午14:00-18:002025-11-23
李武雄 -
2025-11-23
邱小姐 -
客服专员4000-5000元柳州-城中区柳州长融汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、负责客户服务规范、制度的制定和执行; 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训、评估; 3、负责处理服务的故障和客户的投诉,跟踪及分析消费者满意度; 4、全方位优化客户服务质量。 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先; 2、有2 年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程; 3、有较强责任心和客户服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识; 4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。2025-11-23
柳州长融招聘专员
柳州相关热门岗位
- 柳州羊驼小二科技有限公司
- 所在行业 包装/电子/服装
- 成立时间 10年(2015年6月17日)
- 企业性质 私营企业
- 公司规模 10人以下