职位描述
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程及时反馈汇报相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对现有客户需求进行发掘，配合业务达到较好的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求：
1、中专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，条理清晰，沟通交流能力佳，反应灵敏。
公司简介
柳州运力投资有限公司成立于2007年7月9日，是由广西柳州运力专用汽车股份有限公司分立而成。目前主要投资领域在专用汽车制造、房地产开发、汽车及相关设备贸易、金融及物流仓储等方面。
在制造业版块，柳州运力持有中国重汽柳州运力专用汽车有限公司40%的股权。该公司是西南地区最大的罐式专用汽车生产企业，广西制造业信息化工程示范企业、柳州市科技发展重点支持企业，享有自主进出口经营权。“运力”品牌为广西著名商标，长期以来拥有良好的知名度和认可度，凭借良好的区位优势和产品质量，深耕专用车市场，赢得了广大客户的赞誉，市场份额不断扩大。
物流版块是柳州运力重点打造的新兴领域。柳州运力于2012年8月投资并持有柳州华乐物流有限公司50%的股份。华乐物流现定位准、起点高、发展快。现已形成以快递、快运、区域仓配和电商综合物流服务为主、具备“接全国配广西、收广西、发全国”的物流中转和配送能力。
在贸易版块，柳州运力的全资子公司广西运力贸易有限公司致力于专用汽车、机电设备、汽车配件、原材料等领域的业务，是其它项目的产业延伸和配套补充。
柳州运力秉承锐意进取，合作共赢的精神，在立足制造业的基础上，大力发展贸易物流业，使企业前行的道路越来越宽广，亟需各类人才加盟共同谱写新的篇章。
上班地点
工作地址：
柳州市城中区华信国际B座五楼 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
客服专员5000-6000元柳州-鱼峰区广西盛洵网络科技有限公司计算机硬件工作时间：9：00-18:00午休两个小时不加班！！！ 工作内容：按照主管的要求完成每天的电话呼出量，推广公司的咨询服务。 薪资待遇：周日休息，提前完成任务也可以双休！ 法定节假日正常休息！正式入职购买五险！！2025-11-23
任文源 -
客服专员3000-5000元柳州-鱼峰区柳州恒瑞汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责： 1、负责网络渠道线索及来电的接听、回访，将意向线索分配至相应的人员 2、负责门店客户的回访 3、负责门店的客户保养提醒 4、负责门店的招揽工作 5、负责投诉热线的接听，并与相应门店进行跟进完结 6、与门店配合完成客户活动 7、负责会员俱乐部的相关工作 8、日常客户信息维护与相关报表 9、完成服务总监安排的其他工作 岗位要求： 1、大专及同等学历，熟练操作办公软件 2、1年以上客服工作经验 3、责任心强，工作细致认真 4、良好的沟通表达能力 5、亲和力强，具有良好的服务意识2025-11-23
董伟
-
客服专员3000-8000元柳州-鱼峰区广西大士元会计服务有限公司会计/审计任职要求:1、21周岁至35周岁，大专以上学历；2、有较好的语言表达能力,具备良好的团队组织、沟通和协调能力;3、积极进取,认真负责,有团队精神，纪律性强。2025-11-23
蒙杰
-
客服专员3000-5000元柳州-城中区柳州王大矗供应链管理有限公司计算机软件电商平台客服，无经验可培训，培训期1-3个月视个人情况定。 工作时间 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 节假日放假 买社保 公司定期组织团建活动2025-11-23
王榆矗
-
客服专员3000-8000元柳州-城中区-时代商厦广西百亩房地产营销策划有限公司文案/策划1、通过网络平台（58、小红书等）发布房源信息， 2、用电话和微信等形式去邀约客户过来看房， 3、带客户去看房，最后促进成交 上班时间：朝九晚六，月休4-5天，可自行调休 有交通工具优先2025-11-23
刘女士招募经理
-
电信客服专员3000-5000元柳州-鱼峰区-柳州万象城柳州亚创商贸有限公司贸易/进出口1：对老用户进行套餐续约通知 2：每天根据公司安排的业务板块完成电话量 3：要求普通话流利 地方口音不明显 4：上班时间早上9：30-12：30 下午14：00-18：002025-11-23
李武雄
-
客服专员4000-5000元柳州柳州市米可儿童摄影有限公司影视/媒体/艺术1.会简单电脑操作。 2普通话标准，沟通能力强。 3有销售客服经验者优先。 4具有良好服务意识和素质，有团队意识，能承受一定工作压力。 5较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题。 6年龄范围:23-35. 上班时间：8:50-17:30，月休4天。 薪资待遇3000-50002025-11-23
阳林海
-
客服专员4000-5000元柳州-城中区柳州长融汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责： 1、负责客户服务规范、制度的制定和执行； 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训、评估； 3、负责处理服务的故障和客户的投诉，跟踪及分析消费者满意度； 4、全方位优化客户服务质量。 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先； 2、有2 年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程； 3、有较强责任心和客户服务意识，良好的沟通协作能力和团队合作意识； 4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。2025-11-23
柳州长融招聘专员
-
2025-11-23
邱小姐
-
客户服务4500-10000元柳州-柳北区-长业天江城 大专以上 25-45岁1. 我们正在寻找一位专业的售后客服， 负责处理客户的咨询、投诉与建议，确保客户满意度。 工作内容： 包括接听电话、回复邮件、处理投诉、跟进客户问题等。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，有售后客服经验者优先； 2. 良好的沟通能力和服务意识，能解决客户问题； 3. 熟练使用常用办公软件； 4. 责任心强，有团队精神，能承受一定的工作压力。2025-11-22
钟经理主管
柳州相关热门岗位
相关企业
-
一般项目：市场营销策划；房地产经纪；房地产咨询；房地产评估；销售代理；住房租赁；非居住房地产租赁；土地使用权租赁；柜台、摊位出租；企业形象策划；劳务服务（不含劳务派遣）；广告设计、代理；广告制作；广告发布；不动产登记代理服务；商务代理代办服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
房地产信息咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
房地产营销策划、销售代理、行纪、居间，广告策划，设计、制作、代理、发布国内各类广告。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
投资管理服务，商务信息咨询服务，房地产信息咨询服务，房地产商品交易居间、代理、行纪。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
房地产营销策划、咨询；房地产项目销售代理；市场营销策划、广告策划、企业形象策划；会务服务、礼仪服务、展览展示服务。
-
一般项目：商业综合体管理服务；物业管理；非居住房地产租赁；植物园管理服务；游乐园服务；日用百货销售；食品销售（仅销售预包装食品）；专业保洁、清洗、消毒服务；社会经济咨询服务；停车场服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；玩具销售；第一类医疗器械销售；鞋帽批发；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；项目策划与公关服务；日用品销售；家政服务；租赁服务（不含许可类租赁服务）；服装服饰零售；酒店管理；鞋帽零售；市场营销策划；组织文化艺术交流活动；咨询策划服务；创业空间服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；企业管理咨询；企业管理；工程管理服务；大数据服务；日用杂品销售；广告设计、代理；广告发布；国内贸易代理；集贸市场管理服务；不动产登记代理服务；建筑物清洁服务；洗烫服务；会议及展览服务；园林绿化工程施工；计算机软硬件及辅助设备零售；单位后勤管理服务；食用农产品批发；食用农产品零售；初级农产品收购；服装服饰批发；针纺织品销售；厨具卫具及日用杂品零售；厨具卫具及日用杂品批发；照明器具销售；汽车装饰用品销售；家用电器销售；家具销售；钟表销售；眼镜销售（不含隐形眼镜）；钟表与计时仪器销售；箱包销售；办公设备耗材销售；体育用品及器材批发；体育用品及器材零售；水泥制品销售；轻质建筑材料销售；五金产品批发；五金产品零售；太阳能热利用装备销售；美发饰品销售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；珠宝首饰零售；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；柜台、摊位出租；土地使用权租赁；住房租赁；太阳能热发电装备销售；太阳能发电技术服务；光伏设备及元器件销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：游艺娱乐活动；餐饮服务；酒类经营；第二类增值电信业务；住宿服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：以自有资金从事投资活动；从事体育培训的营利性民办培训机构（除面向中小学生开展的学科类、语言类文化教育培训）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；从事艺术培训的营利性民办培训机构（除面向中小学生开展的学科类、语言类文化教育培训）；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；从事科技培训的营利性民办培训机构（除面向中小学生开展的学科类、语言类文化教育培训）；健康咨询服务（不含诊疗服务）；中小学生校外托管服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
一般项目:市场营销策划;房地产经纪;广告制作;广告设计、代理;平面设计;广告发布;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
岗位职责:
1、按照公司要求，为客户提供电话提醒服务；
2、严格保管所有的档案和客户资料，不允许外泄；
3、依照公司规定对客户的资料进行跟进，并录入系统。 -
一般项目：房地产经纪；房地产咨询；住房租赁；非居住房地产租赁；房地产评估；信息技术咨询服务；市场营销策划；会议及展览服务；物业管理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理；企业管理咨询（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 柳州运力投资有限公司
- 所在行业 保险/房地产/投资
- 成立时间 18年（2007年7月9日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
