职位描述
岗位职责：
1、通过回复收集客户意见，及时受理客户投诉，分析数据，为业务部门提供相关支持；
2、受理客户投诉，并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理；
3、负责新车交车客户和维修客户的回访，收集客户的服务感受。
4、无营销任务。
任职要求：
1、大学专科以上，专业不限，有4S店工作经验及岗位工作经验优先；
2、良好的人际交往和沟通能力，有一定的组织协调能力、团队建设、问题解决能力、表达/沟通能力；
3、协调公司其他部门的各项工作；
4、完成上级指派的其他工作。
福利待遇
1、福利：社保五险、免费中餐及中秋、过年等福利；
2、假期：月休6天、享受国家法定假日、工作满一年享受5天年假。
公司简介
广西建汇集团是一家多品牌汽车代理销售，售后服务的4s集团公司，区内外有20多家分公司和4s店。主营品牌有 大众、宝骏、 五菱、别克、雪佛兰等国内知名品牌汽车。
柳州建沃汽车销售服务有限公司是广西建汇集团下属全资子公司，是上海通用汽车授权经营的雪佛兰品牌4S专营店，集整车销售、配件供应、信息反馈和维修服务于一体。全新的4S店新建于柳州市汽贸园区内，公司将秉承雪佛兰的企业精神，严格遵循品牌的标准和规范，高标准、高定位去实现建店目标。
公司将为员工提供广阔的发展平台，具有竞争利的薪资福利，欢迎各位加入我们的大家庭。
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- 柳州建沃汽车销售服务有限公司
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- 成立时间 13年（2012年10月25日）
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