职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 

公司简介

广西物资集团柳州机电有限公司简介(国企) 原名“广西壮族自治区机电设备柳州公司”成立于1986年.2019年1月更名为“广西物资集团柳州机电有限公司”是隶属广西物资集团有限责任公司的全资子公司.注册资金705.1万元.独立法人.公司经营地址位于柳州市柳南区汽贸园东区内.主要经营汽车销售.汽车维修.机电产品销售.土地门面房屋租赁等业务.
公司经过60多年的沉淀和发展.现已形成以经营汽车品牌为主导的汽车产业体系.目前拥有5个汽车品牌专营店:柳州弘祺汽车销售服务有限公司.主营进口现代.传祺品牌轿车,柳州弘狮汽车销售服务有限公司.主营法国进口标致.东风标致轿车,柳州市华骏汽车销售服务有限公司.主营天津一汽.长春一汽和吉林一汽品牌轿车,柳州华凯汽车销售服务有限责任公司.主营东风雪铁龙.华晨金杯.中华轿车,猎豹汽车专营店.专营猎豹系列车型.在机电产品方面.公司经营重型通用机械.五金工具.轴承.仪表等多个名牌品种.是“北奔牌”矿用自卸车. “宜山”牌轴承的广西代理商.市场租赁方面.公司在城站路229号拥有面积达60多亩的机电.建材市场.共有出租门面及仓库280余间.物业管理规范.市场繁荣. 多年来.我公司坚持秉承“诚信经营.优质服务”的经营理念.凭着良好的商业道德.周到的服务.赢得了广大客户的信赖支持.公司曾连续十一年被柳州市评为“文明单位”.被金融部门评为“信誉度AAA”单位和 “重合同守信用”单位.连续两年被自治区经贸委分别评为“经济效益先进企业”和“全区市场营销工作先进企业”.
展望未来.公司以做强做大汽车产业规模为目标.不断推进管理创新.壮大企业实力.积极推进企业可持续发展.努力实现企业价值最大化.
电 话:(0772)36***05     传 真:(0772)36***18
地 址:柳州市柳南区红光路1号.城站路229号(机电市场).柳南区汽贸园.城中区学院路等

上班地点

可能感兴趣的职位

柳州-柳南区-谷埠街国际商城
行政班时间无需外出开发客户,根据公司提供的新老客户名单,向用户推荐匹配的电信业务即可(比如宽带续费,升级套餐),操作简单,工作轻松。 任职要求: 1、18~35周岁,学历不限。 2、熟悉微信等各种社交软件、网络工具及基础电脑操作,思维活跃。 3、有无经验均可(有想法团队会成就你,从一点一滴教你) 4、接收实习生/应届生/社会人士 工作时间: 上午9:00-12:00 ,  下午14:00-18:00 , 工作时间7个小时,早九晚六,不用加班,每周一休可自行安排,享受国家法定节假日休息。
2025-12-19
唐磊
柳州-城中区-柳州城中万达广场
工作内容: 1、拨打电话召回老客户,超简单 2、线上跟玩家互动交流并引流玩家进入公司游戏进行体验 3、维护游戏的正常秩序,与玩家们做好沟通及时处理和反馈问题给上级 4、在工作过程当中不忘自我提升,加强服务意识和沟通技巧 5、完成领导交办的其他工作 岗位要求: 1、中专及以上学历,有客服工作经验优先 2、对游戏行业感兴趣,具备良好的沟通能力和表达能力 3、熟悉计算机一般操作,能够长时间适应面对电脑工作 4、有团队意识,喜欢玩游戏,敢于挑战自我 工作时间:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5个小时工作制 福利待遇: 底薪2000+饭补300 +全勤100+交通补贴100+绩效奖金500-2000+提成,综合薪资在3500-6000元 高大上办公楼办公,设有单独培训室,接待室,会议室 公司免费提供空调、WIFI、零食,还有公司团建活动、生日福利、带薪年假等等
2025-12-19
黄思
柳州-柳南区
接听一个电话算一个提成,提成上不封顶,无任何销售任务
2025-12-19
邱小姐
客服专员
3000-4000元
柳州
岗位职责: 1、负责电商部门售前售后咨询接待,问题解答处理; 2、负责日常及大型活动退换货处理; 3、负责每日后台售后订单查询(超时订单、问题订单); 4、负责每周售后数据统计及问题分析; 5、负责整理客户资料,定期进行客户关怀,维护好新老客户,不断提升客户的购物体验; 6、负责协助领导处理部门其它临时工作。 任职要求: 1、有淘宝客服1年工作经验优先考虑; 2、熟悉淘宝天猫规则,能熟练操作天猫后台; 3、有高度的责任心,做事认真、细致、负责,具有团队合作精神; 4、有一定的语言组织能力及理解力,善于与人沟通,执行力强。
2025-12-19
李丽杰
客服专员
4000-5000元
柳州-城中区
岗位职责: 1、负责客户服务规范、制度的制定和执行; 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训、评估; 3、负责处理服务的故障和客户的投诉,跟踪及分析消费者满意度; 4、全方位优化客户服务质量。 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先; 2、有2 年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程; 3、有较强责任心和客户服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识; 4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。
2025-12-19
柳州长融
招聘专员
柳州-柳江区 1年以上
一、岗位要求: 1、45岁以下,身体健康,1年以上物业管理工作经验。 2、工作认真负责,积极主动,有细心和耐心,具有良好的沟通能力,服务意识强,电脑操作熟练,形象好,熟悉物业操作流程, 3、有品牌物业公司工作经验或有物业管理员证优先。 二、岗位职责: 1、前台接待、整理业主档案、催收物业相关费用,解决业主的各类问题,为业主提供优质服务,按时完成领导交办的其他工作。 三、福利待遇: 1、购买五险,年终奖金,节日礼物。 2、月休6天,法定节假日轮休。
2025-12-18
陈文婷
办公室主任
客服专员
5000-6000元
柳州-鱼峰区
工作时间:9:00-18:00午休两个小时不加班!!! 工作内容:按照主管的要求完成每天的电话呼出量,推广公司的咨询服务。 薪资待遇:周日休息,提前完成任务也可以双休! 法定节假日正常休息!正式入职购买五险!!
2025-12-15
任文源
客服专员
3000-8000元
柳州-鱼峰区
任职要求:1、21周岁至35周岁,大专以上学历;2、有较好的语言表达能力,具备良好的团队组织、沟通和协调能力;3、积极进取,认真负责,有团队精神,纪律性强。
2025-12-15
蒙杰
客服专员
3000-5000元
柳州-城中区
电商平台客服,无经验可培训,培训期1-3个月视个人情况定。 工作时间 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 节假日放假 买社保 公司定期组织团建活动
2025-12-15
王榆矗
客服专员
3000-8000元
柳州-城中区-时代商厦
1、通过网络平台(58、小红书等)发布房源信息, 2、用电话和微信等形式去邀约客户过来看房, 3、带客户去看房,最后促进成交 上班时间:朝九晚六,月休4-5天,可自行调休 有交通工具优先
2025-12-15
刘女士
招募经理
广西物资集团柳州机电有限公司招聘:公司标志 logo
广西物资集团柳州机电有限公司
所在行业 保险/机电
成立时间 39年(1986年3月7日)
企业性质 有限责任
公司规模 --
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