职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:08:00-17:30
公司简介
柳州市绿都农业有限责任公司,是一家致力于为广大市民提供安全放心、物美平价菜篮,有社会责任心的生产兼销售型公司,柳州绿都农业是南宁市鲜府农业技术开发有限公司的全资子公司,拥有直营连锁品牌“鲜府菜铺”,公司致力打造成为广大市民心目中生鲜行业的中高端品牌。
南宁总公司成立于2010年9月,目前在南宁市拥有三大生产基地:分别为横县、长塘镇两大蔬菜生产基地,全程使用有机肥种植,杜绝化肥、化学农药;武鸣县养殖基地。在南宁市拥有一个近千平米的生鲜配送中心、一个网上商城和30家自营专卖连锁店铺,店铺主要销售蔬菜、生鲜肉、大米、干杂、水果等商品,目前业务还包括,为同行提供生鲜产品的批发与配送服务、为机关企事业单位食堂供货及自有网上商城配送销售,公司年销售额8000万,并保持50%的复合增长速度。如果您有梦想,有挑战高薪的渴望,有做创新事业的决心,就加入鲜府吧,公司将给您提供一个创新的发展与晋升平台!
上班地点
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可能感兴趣的职位
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保险售后服务经理4800-20000元柳州-柳北区-长业天江城 25-45岁1. 底薪+绩效+阶段津贴年终奖等 公司福利: 1.定向成长资源支持(精准客户资源) 2. 多方位类别的产品销售 3.下有保底月/4800,上不封顶的发展奖 4.意外、医疗、养老险等多项福利保障 5.清晰的发展规划、透明的晋升机制工作要求: 6.周一至周六8:30 -11:30 14:30-17:30(一天工作6小时) 7.职前培训、业务培训、进阶培训多样学习机会; 8.公平晋升,以个人能力取胜; 9.工作态度积极,团队精神较强,具备抗压能力 10.岗位性质:半服务半销售,多劳多得只要您勤奋好学,积极进取,我们给您一个无限发展的平台!1小时内
管经理经理 -
客服经理5000-6000元柳州-鱼峰区广西亦策文化传播有限公司广告1、有良好的沟通能力和随机应变能力,能现场处理疑难问题和解决问题的能力。 2、具有亲和力,有责任心,和团队意识。以服务客户和创造客服价值为目标。 3、有较强的企业责任感、和相关专业能力和较强的学习能力。2025-12-19
朱启欣 -
五菱客服中心话务员3000-6000元柳州-柳南区-柳州市交通学校南宁百信乐信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容: 接听用户电话,认真倾听,按服务规范用语及相关政策为客户解答问题,并按质量要求做好记录,不需要外出跑业务找客源,没有销售业绩要求,0基础培训,无经验要求。2025-12-19
邱小姐 -
2025-12-19
孔令建 -
客服经理5000-7000元柳州-鱼峰区柳州恒瑞汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、 负责店面销售、售后接待标准流程执行度的检查和落实; 2、 全面负责客户关系管理部的日常管理和运营工作,负责组织建立客户关系管理平台; 3、 制定与完善部门制度,规范和完善部门岗位职责,客服团队的培训与考核,优化客户服务流程; 4、 对接区域、厂家各项事务,以及接受区域、厂家的任务考核; 5、 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈; 6、 协调与市场、销售等其它部门的工作,提供客服工作的支持; 7、负责客服部日常管理工作。 任职要求: 1、 大专以上学历,有汽车行业经验者优先; 2、 2年以上团队管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程; 3、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力; 4、 良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。 国企全资,岗位一经录用薪酬丰厚,福利待遇任您想象: 1.五险一金 2.包中餐 3.免费工作服 4.年休假期福利 5.节日福利 6.生日福利 7.员工团建 8.高温补贴 9.定期体检 10.停车补贴 11.员工购车优惠政策 12.岗位技能奖励2025-12-19
董伟 -
客服经理3000-5000元柳州-鱼峰区岗位职责: 1、组建并带领客服团队完成公司客户体验、忠诚度、满意度目标; 2、负责客服部日常工作的管理,部门内员工的工作指导、监督、检查及培训; 3、负责妥善处理客户抱怨和投诉,对公司客户资源作数据分析,并对数据分析结果制定相应改善措施; 4、负责客户回访信息的及时反馈和数据分析,为公司运营提供可靠数据; 5、关注客户满意度调查,协调推动业务部门客户满意度的提升; 6、配合销售部、售后部、市场部各项活动的招揽、宣传等。 任职资格: 1、具有 2年以上客户服务管理岗工作经验,良好的客户服务理念; 2、具有客户沟通能力以及解决客户抱怨能力。2025-12-19
王志强 -
家装顾问5000-10000元柳州-鱼峰区-汇东一品湖南点石家居装饰集团有限公司家居/室内设计/装潢/建材我们的优势: 1.新人阶段2500无责底薪,是真的无责; 2.来了客户怕不会谈单?没关系,那是设计师和客服经理的事; 3.怕工作很难,没经验,做不好?没关系,我们有师傅一对一手把手的教,直到教会为止。 我们的要求: 1.性别不限,年龄不限,经验不限,只要你敢来,我们就敢要,敢教; 2.要有想法,想挣钱,想发展,想要有更好的生活; 3.要有责任心和团队精神,我们是一支团队作战的公司。 岗位职责: 1.公司提供资源,联系客户到店; 2.销售前期对公司品牌、工艺、材料讲解(未完全学会前,呼叫你的主管,让他上) 3.维护客户关系,完成销售任务。 福利待遇: 1.阶梯式底薪+高提成+年终奖+过年15天超长假期; 2.免费培训、免费培训、免费培训(重要的事情说三遍) 3.免费旅游、免费旅游、免费旅游(重要的事情再说三遍) 4.完善的晋升体系:家装顾问—区域经理—营销总监—总经理(不看资历,只看能力,希望你能像玩游戏一样,打怪升级,高歌猛进) 5.上班时间: 夏令时:8:30—12:00 14:00—18:00 冬令时:8:30—12:00 13:30—17:30 公司简介: 点石家装全称湖南点石家居装饰集团有限公司,1998年成立于长沙,是华中区规模最大的装修公司,被中装协授予唯一“中国家装区域独角兽”称号,我们的企业核心价值观是“为中国打造千万幸福家”,所以这份工作也是一份具有幸福感的工作,因为你所服务的客户而打造的“幸福家”都会有你的一份功劳,点石是一个能够触摸到梦想的平台,因为在这个平台上有很多的“点石人”都实现了自己的人生价值,实现了自己的梦想,如果你也想做一个“不负韶华,以梦为马”的追梦人,点石的大门为你敞开,期待你的加盟。2025-12-19
管*士 -
淘宝客服3000-4000元柳州柳州羊驼小二科技有限公司计算机硬件岗位职责: 1、负责电商部门售前售后咨询接待,问题解答处理; 2、负责日常及大型活动退换货处理; 3、负责每日后台售后订单查询(超时订单、问题订单); 4、负责每周售后数据统计及问题分析; 5、负责整理客户资料,定期进行客户关怀,维护好新老客户,不断提升客户的购物体验; 6、负责协助领导处理部门其它临时工作。 任职要求: 1、有淘宝客服1年工作经验优先考虑; 2、熟悉淘宝天猫规则,能熟练操作天猫后台; 3、有高度的责任心,做事认真、细致、负责,具有团队合作精神; 4、有一定的语言组织能力及理解力,善于与人沟通,执行力强。2025-12-19
李丽杰 -
客服经理5000-7000元柳州柳州市焙亿商贸有限公司贸易/进出口岗位职责: 1. 负责客服团队的管理与指导,确保服务质量和团队目标的实现; 2. 制定并执行客户服务策略,提升客户满意度和忠诚度; 3. 制定配送线路,协助销售开发客户; 4. 分析客户数据,识别趋势和潜在问题,为产品和服务改进提供依据; 5. 定期组织团队培训,提升客服人员的专业技能和服务意识。 任职要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、工商管理、心理学等相关专业优先; 2. 至少2年以上客服管理经验,有烘焙或食品、快消品行业背景者优先; 3. 出色的沟通能力和团队领导力,能够有效激励团队; 4. 具备良好的数据分析能力,能够利用工具进行客户行为分析; 5. 强烈的客户服务意识,能够在压力下保持积极态度,解决问题。 上班时间:8:30-18:00(午休1.5小时)有工作餐 薪资待遇:社保、年假、年终奖、底薪+提成2025-12-15
蒋云波 -
客服经理20000-30000元柳州-城中区-阳光100城市广场柳州市祥赢信息技术有限公司互联网/电子商务1,负责对已合作的老客户进行定期的回访,了解客户的问题及反馈、跟进解决问题。2,负责对已合作客户的网站新闻,内容审核,微信公众号推文的编辑、录入发布。3,负责区域市场开拓及维护2025-12-15
庞先生
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- 广西柳州市绿都农业有限责任公司
- 所在行业 农业
- 成立时间 --
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --