职位描述
岗位职责：
一、根据公司战略发展目标，协助副总经理，制定《客户服务标准》，并按标准执行。
二、协助客户开发工作；定期对客户进行回访，并将回访情况在中心内部进行通报。
三、依托“ERP信息指挥系统”组织统单员录入配送单据。
四、是对外负责收集和汇总各种信息，包括项目需求、订货信息等，以及与供应商联网的信息，为总经办提供数据支撑。
五、对内负责协调客户需求变动后配送人员、车辆运力调整。
六、负责客户签收单据的回收管理工作。
七、负责客户档案管理工作。
八、协助副总经理，制作投标《标书》及文件材料工作。
九、负责配送中心“ERP信息指挥系统”维护管理工作。
十、负责客户商品购进产品的接单管理工作。
十一、负责客户购进行品品质要求的下达管理工作。
十二、领导交办的其它任务工作。
公司简介
柳州市军英汇餐饮管理有限公司（以下简称“公司”），是一家综合性的专业餐饮配送服务管理机构，经营业务主要为:承接政府机关、事业单位、学校、幼儿园、医院、部队、厂矿企业等食堂的食材冷链物流信息一体化运营、中央厨房整体管理运营、农产品贸易等综合业务。公司实力：建立并拥有了3个现代化中央厨房，4000平方米的生鲜冷链食材物流配送中心。拥有集现代化的食品冷链系统设备设施，包括：专业生鲜农产品运输冷藏车辆、农产品保鲜冷库、专业蔬菜及肉制品切配机器、蔬菜农药残留检测室、食品留样间、蔬菜分拣场所、烹饪设施等；更为突出的是公司勇于创新，公司业务及产品支持手机端下定单，业务全程使用蔬东坡生鲜食材配送ERP系统软件，农产品交易信息及数据生成方便、快捷。2016年以来公司陆续与柳州市广丰厨房设施有限公司、柳州市百福养殖专业合作社、北京木屋时代科技有限公司达成战略合作协议，形成基地合作（农产品自产自销）、现代化配送管理服务、配餐物流、农产品配送电子信息商务一体化的发展格局。目前，公司还取得了ISO 3A世标 （ISO9001)，（OHSAS18001）职业健康安全管理 。2017年底，公司投资建成“柳州市创业孵化基地”，入驻企业六十多家。成为广西带动微企创业的典型模范企业。同时，公司为提高自身餐饮管理及食材配送的专业水平，在行业内是“柳州美食联盟协会会员单位”、柳州日报“创业者俱乐部”副会长单位。在柳州市工商总局小个专党委的帮助与指导下成立了“柳州市军英汇餐饮管理有限公司党支部”，荣获柳州市小个专“五星级党组织”、 “广西小个专先进党组织”等称号。
上班地点
-
可能感兴趣的职位
-
保险售后服务经理4800-20000元柳州-柳北区-长业天江城 25-45岁1. 底薪+绩效+阶段津贴年终奖等 公司福利: 1.定向成长资源支持(精准客户资源) 2. 多方位类别的产品销售 3.下有保底月/4800，上不封顶的发展奖 4.意外、医疗、养老险等多项福利保障 5.清晰的发展规划、透明的晋升机制工作要求: 6.周一至周六8:30 -11：30 14:30-17:30(一天工作6小时) 7.职前培训、业务培训、进阶培训多样学习机会； 8.公平晋升，以个人能力取胜； 9.工作态度积极，团队精神较强，具备抗压能力 10.岗位性质:半服务半销售，多劳多得只要您勤奋好学，积极进取，我们给您一个无限发展的平台！2025-11-23
管经理经理 -
客服经理5000-6000元柳州-鱼峰区广西亦策文化传播有限公司广告1、有良好的沟通能力和随机应变能力，能现场处理疑难问题和解决问题的能力。 2、具有亲和力，有责任心，和团队意识。以服务客户和创造客服价值为目标。 3、有较强的企业责任感、和相关专业能力和较强的学习能力。2025-11-23
朱启欣 -
五菱客服中心话务员3000-6000元柳州-柳南区-柳州市交通学校南宁百信乐信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容： 接听用户电话，认真倾听，按服务规范用语及相关政策为客户解答问题，并按质量要求做好记录，不需要外出跑业务找客源，没有销售业绩要求，0基础培训，无经验要求。2025-11-23
邱小姐
-
客服经理5000-7000元柳州-鱼峰区柳州恒瑞汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责： 1、 负责店面销售、售后接待标准流程执行度的检查和落实； 2、 全面负责客户关系管理部的日常管理和运营工作，负责组织建立客户关系管理平台； 3、 制定与完善部门制度，规范和完善部门岗位职责，客服团队的培训与考核，优化客户服务流程； 4、 对接区域、厂家各项事务，以及接受区域、厂家的任务考核； 5、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈； 6、 协调与市场、销售等其它部门的工作，提供客服工作的支持； 7、负责客服部日常管理工作。 任职要求： 1、 大专以上学历，有汽车行业经验者优先； 2、 2年以上团队管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程； 3、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力； 4、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 国企全资，岗位一经录用薪酬丰厚，福利待遇任您想象： 1.五险一金 2.包中餐 3.免费工作服 4.年休假期福利 5.节日福利 6.生日福利 7.员工团建 8.高温补贴 9.定期体检 10.停车补贴 11.员工购车优惠政策 12.岗位技能奖励2025-11-23
董伟
-
客服经理3000-5000元柳州-鱼峰区岗位职责： 1、组建并带领客服团队完成公司客户体验、忠诚度、满意度目标； 2、负责客服部日常工作的管理，部门内员工的工作指导、监督、检查及培训； 3、负责妥善处理客户抱怨和投诉，对公司客户资源作数据分析，并对数据分析结果制定相应改善措施； 4、负责客户回访信息的及时反馈和数据分析，为公司运营提供可靠数据； 5、关注客户满意度调查，协调推动业务部门客户满意度的提升； 6、配合销售部、售后部、市场部各项活动的招揽、宣传等。 任职资格： 1、具有 2年以上客户服务管理岗工作经验，良好的客户服务理念； 2、具有客户沟通能力以及解决客户抱怨能力。2025-11-23
王志强
-
客服经理20000-30000元柳州-城中区-阳光100城市广场柳州市祥赢信息技术有限公司互联网/电子商务1,负责对已合作的老客户进行定期的回访，了解客户的问题及反馈、跟进解决问题。2,负责对已合作客户的网站新闻，内容审核，微信公众号推文的编辑、录入发布。3，负责区域市场开拓及维护2025-11-23
庞先生
-
客服2000-7000元柳州-城中区-阳光100城市广场柳州惠屋房地产营销策划有限公司文案/策划工作内容：电话联系客户 职位要求：1、年龄在18周岁以上，学历不限； 2、诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神； 3、普通话流利，性格活泼开朗； 福利待遇： 1. 具有竞争力的薪资水平，构成如下：底薪（2000-5000）+高提成+优越的办公环境+提升培训+带薪休假+节假日礼物红包 等。 2. 季度或年度业绩表现突出者，公司将安排公费旅游活动； 3. 按国家法定节假日休假，并安排年休假，并有产假 病假 哺乳假 等福利 4.系统培训：入职培训+能力提升培训2025-11-23
刘先生
-
客服经理4000-9000元柳州-柳北区广西速融信息技术有限公司互联网/电子商务1、客服经理10名； 2、负责公司客户市场营销、维护、跟进、反馈、远程指导客户进件。 3、上班时间:上午9:00点~下午6:00点，周末双休。 4、薪酬待遇:综合薪资:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地点：地王公馆3栋2025-11-23
谢勇健
-
客服3000-4000元柳州-鱼峰区广西柳州市通广科技有限公司计算机硬件快递客服 1、工单、仲裁的受理、申诉 2、质量的控制和分析 3、咨询的调度和受理 4、异常和问题件反馈和处理 5、省区和总部的日常沟通对接 定时接受总部线上最新岗位技能培训，上班时间内的周例会参与。 底薪3000；转正3600 月休4天 上班时段： 三人一个客服团队 08:30～12:00 14:30～19:00 10:00:～13:00 14:00～19:00 11:00～19:00 工作质量要求： 下班前19：00前系统的任务必须保质保量完成2025-11-23
林炎杰
-
客服3000-5000元柳州-鱼峰区-柳州万象城柳州亚创商贸有限公司贸易/进出口1：对老用户进行套餐续约通知 2：每天根据公司安排的业务板块完成电话量 3：要求普通话流利 地方口音不明显 4：上班时间早上9：30-12：30 下午14：00-18：002025-11-23
李武雄
柳州相关热门岗位
相关企业
-
计算机技术的研发、转让及推广服务；网页设计、制作；预包装食品、农产品、农副产品、服装鞋帽、日用百货、机械设备、电子产品、电子设备、电脑配件、办公用品、化妆品、工艺美术品的批发零售；餐饮服务；广播电视节目制作；电影发行；电影摄制。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
食品加工；农副产品、预包装食品销售；网上销售产品（法律法规禁止的项目除外）；食品生产技术研发、技术咨询、技术服务、技术转让；货物进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
新型建筑节能材料的研发、生产、销售，新型泡塑制品及汽车配件的研发、生产、销售，商品外形包装及材料的研发、生产、销售，普通货物道路运输。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
一般项目：母婴用品销售；日用百货销售；保健食品（预包装）销售；特殊医学用途配方食品销售；婴幼儿配方乳粉及其他婴幼儿配方食品销售；个人卫生用品销售；针纺织品销售；服装服饰零售；玩具销售；市场营销策划；文具用品零售；广告制作；平面设计；化妆品零售；化妆品批发；日用口罩（非医用）销售；消毒剂销售（不含危险化学品）；电子产品销售；家用电器销售；纸制品销售；办公用品销售；母婴生活护理（不含医疗服务）；劳动保护用品销售；产业用纺织制成品销售；塑料制品销售；食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
生产销售变态反应原制品、体内诊断试剂（详见《中华人民共和国药品生产许可证》），二类：医用化验和基础设备器具的销售（详见《中华人民共和国医疗器械经营企业许可证》）。 研究开发口服脱敏药、生物及化学制剂药品、生物及化学医药原料、医药包装材料、保健食品以及研究开发上述产品所需的机械设备、仪器仪表；并提供相关技术咨询、咨询服务；经营进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
-
一般项目：商业综合体管理服务；物业管理；非居住房地产租赁；植物园管理服务；游乐园服务；日用百货销售；食品销售（仅销售预包装食品）；专业保洁、清洗、消毒服务；社会经济咨询服务；停车场服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；玩具销售；第一类医疗器械销售；鞋帽批发；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；项目策划与公关服务；日用品销售；家政服务；租赁服务（不含许可类租赁服务）；服装服饰零售；酒店管理；鞋帽零售；市场营销策划；组织文化艺术交流活动；咨询策划服务；创业空间服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；企业管理咨询；企业管理；工程管理服务；大数据服务；日用杂品销售；广告设计、代理；广告发布；国内贸易代理；集贸市场管理服务；不动产登记代理服务；建筑物清洁服务；洗烫服务；会议及展览服务；园林绿化工程施工；计算机软硬件及辅助设备零售；单位后勤管理服务；食用农产品批发；食用农产品零售；初级农产品收购；服装服饰批发；针纺织品销售；厨具卫具及日用杂品零售；厨具卫具及日用杂品批发；照明器具销售；汽车装饰用品销售；家用电器销售；家具销售；钟表销售；眼镜销售（不含隐形眼镜）；钟表与计时仪器销售；箱包销售；办公设备耗材销售；体育用品及器材批发；体育用品及器材零售；水泥制品销售；轻质建筑材料销售；五金产品批发；五金产品零售；太阳能热利用装备销售；美发饰品销售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；珠宝首饰零售；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；柜台、摊位出租；土地使用权租赁；住房租赁；太阳能热发电装备销售；太阳能发电技术服务；光伏设备及元器件销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：游艺娱乐活动；餐饮服务；酒类经营；第二类增值电信业务；住宿服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
瓶装酒批发零售，餐饮管理，小型餐饮。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
旅游开发、旅游观光、旅游服务；房地产开发和经营；餐饮服务、住宿。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
接受主体委托从事房地产物业管理、咨询服务；家政、洗衣服务；水电安装及维修；人工游泳池的管理；停车服务;房屋租赁；餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
生物科技研发，预包装食品，保健食品，农副产品，I类II类不需要审批的医疗器械的批发兼零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 柳州市军英汇餐饮管理有限公司
- 所在行业 包装/餐饮/烟草
- 成立时间 9年（2016年10月9日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 30-50人
