职位描述

岗位职责:1、按照领班安排,认真做好客房及公共区域卫生,准备好各种用品,确保正常营业使 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感 3、运动礼貌语言,为客人提供最佳服务 4、配合领班工作,服从领班或以上领导指导,团结及善于帮助同事工作
任职资格:1、身体健康,五官端正 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏 3、敬业乐业,具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养 4、有相关工作经验者有先
工作时间:三班倒

公司简介

公司简介:
柳州市三永商贸有限责任公司成立于2007年,是一家专业经营个人护理小家电、生活电器、两季产品、五金配件的商贸公司。公司前称为柳州市永吉百货经营部,公司从成立之初的2名员工,经营面积不足30平方米的小经营部,逐渐发展成为目前拥有员工百余人,仓储面积一千多平方米,年销售额3千余万元,在同行业中有一定影响力的商贸公司。
公司一级代理爱仕达生活电器及炊具、飞科个人护理小家电、舒适剃须刀、大松小家电、先锋两季产品、康宝水壶、耀程干衣机、美家宝电暖袋、电蚊拍、拳王排插、久量光电产品、家必备五金产品等。公司同时也是美的、九阳、苏泊尔的核心分销商。本公司还经营吉列手刮须刀、南孚电池、品胜移动电源、电话机、计算器、欧美达精品等系列产品。

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岗位职责: 1.监督客房服务流程,确保服务质量和效率; 2.处理客人反馈及投诉,提升客户满意度与忠诚度; 3.管理客房团队,包括人员调度、培训与发展; 4.控制客房运营成本,确保资源合理分配; 5.与前台及其他部门协作,确保无缝的客户体验。 任职要求: 1.具备优秀的团队领导能力和沟通技巧; 2.对客房服务流程有深刻理解,并能提出改进建议; 3.能够独立解决客房管理中的问题,具备应急处理能力; 4.有至少2年以上客房管理或相关领域的实际工作经验; 5.具有良好的客户服务意识,能够在高压环境下保持积极态度。
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柳州市三永商贸有限责任公司
所在行业 电器/电池
成立时间 --
企业性质 有限责任
公司规模 --
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