职位描述
岗位职责
1、负责客房中心及所辖区域内的楼面接待服务及卫生管理工作；
2、接受客人投诉，并及时进行处理和汇报；
3、检查所辖区域内所有客房发现问题立即解决，确保客房服务质量；
4、检查服务员的仪容、仪表、行为，确保规章制度和客房部的规定得以执行落实；
5、对员工的业务水准和操作技能进行监督培训。
任职要求：
1、2年以上酒店同岗位工作经验；
2、熟悉酒店客房楼层业务、掌握相关工作细节和相关标准；具有管理理论基础知识并可以运用科学的管理方式进行组织/计划/监督/引导/检查和协调楼层的业务及人力资源管理工作；
3、仪表端庄，具有较强的亲和力和工作责任心，注重细节；
4、沟通协调能力强，善于动察员工的心态，调动员工工作积极性，年龄25--35岁。
一经录用，待遇优厚。
公司简介
昊坤大酒店，位于潭中立交桥东侧，地段优越，交通便利。客房视野开阔，坐享顶级观景优势。酒店按星级标准打造，外观设计新颖别致，内部装潢豪华典雅，中式现代设计风格，能让您充分体验到绝对的物超所值、温馨浪漫的享受。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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2025-12-15
杨兵 -
客房主管/领班3000-5000元柳州-鱼峰区广西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责: 1.监督客房服务流程，确保服务质量和效率； 2.处理客人反馈及投诉，提升客户满意度与忠诚度； 3.管理客房团队，包括人员调度、培训与发展； 4.控制客房运营成本，确保资源合理分配； 5.与前台及其他部门协作，确保无缝的客户体验。 任职要求： 1.具备优秀的团队领导能力和沟通技巧； 2.对客房服务流程有深刻理解，并能提出改进建议； 3.能够独立解决客房管理中的问题，具备应急处理能力； 4.有至少2年以上客房管理或相关领域的实际工作经验； 5.具有良好的客户服务意识，能够在高压环境下保持积极态度。2025-12-15
李建佳
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2025-12-15
蔡主管
相关企业
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物业服务；舞台音响、灯光、多媒体安装；停车服务；酒店管理；餐饮管理；园林绿化；洗衣服务；从事城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处置服务；接受市场开办方委托从事市场管理；场地租赁服务；代驾服务；以下限分支机构经营：住宿服务；洗车服务；保健服务；健身服务；理发及美容美发服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
酒店管理；资产经营管理；餐饮娱乐管理；企业营销策划；旅游信息咨询；房屋租赁；物业服务；国内贸易。 -
住宿服务；日用百货、食品、保健食品批发及零售；餐饮服务；庆典、礼仪、会展服务；停车场服务；信息咨询服务；票务服务；接受委托房屋租赁服务。卷烟零售，雪茄烟零售，罚没烟草制品零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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住宿服务、酒店管理服务、会展服务。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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酒店
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酒店
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酒店/咨询
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一般项目：酒店管理；物业管理；会议及展览服务；停车场服务；食品销售（仅销售预包装食品）；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宿服务；餐饮服务；食品销售；食品互联网销售；烟草制品零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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酒店/清洁
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- 柳州市柳北区昊坤大酒店
- 所在行业 酒店
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- 企业性质 有限责任
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