职位描述
【岗位职责】1.接受执行楼面主管的工作指令,全权负责本班组工作。2.以身作则,责任心强,敢于管理,不断提高管理水平。3.合理指挥和安排人员,管理好本班人员的工作排班。4.检查本班人员的出勤情况,准备工作是否合格就绪,对班组员工每天的工作情况进行登记,并主动向主管汇报。5.处理服务中发生的问题和客人投诉,协调员工关系,并向楼面主管汇报。6.配合楼面主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。7.做好本班组物品的保管和备餐间的环境卫生工作。8.熟悉餐厅服务流程、标准要求,督导员工待客主动、热情、礼貌、规范服务,随时为宾客提供服务。9.控制出菜的时间、速度、顺序,保证餐厅和客人的要求及时传达到厨房。10.按要求召开班组工作总结会,评论纠正发生的问题,布置每天的工作任务,分工明确。11.与其他部门保持良好关系,保证沟通及时。12.做好营业结束后的.检查工作,注意消除安全隐患。13.做好本班组五常工作,控制班组服务用品的存货情况。14.完成楼面主管交给的其他工作任务。【任职要求】必须有相关经验,持健康证上岗,会电脑基本操作。【工作福利】包吃包住月休四天【薪资待遇】***
上班地点
工作地址:
广西柳州市柳北区广场路步步高内6楼淼鑫猪肚鸡 查看上班路线
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2025-11-23
杨兵 -
客房主管/领班3000-5000元柳州-鱼峰区广西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责: 1.监督客房服务流程,确保服务质量和效率; 2.处理客人反馈及投诉,提升客户满意度与忠诚度; 3.管理客房团队,包括人员调度、培训与发展; 4.控制客房运营成本,确保资源合理分配; 5.与前台及其他部门协作,确保无缝的客户体验。 任职要求: 1.具备优秀的团队领导能力和沟通技巧; 2.对客房服务流程有深刻理解,并能提出改进建议; 3.能够独立解决客房管理中的问题,具备应急处理能力; 4.有至少2年以上客房管理或相关领域的实际工作经验; 5.具有良好的客户服务意识,能够在高压环境下保持积极态度。2025-11-23
李建佳 -
2025-11-23
蔡主管
- 柳州市柳北区满湘缘餐饮店
- 所在行业
- 成立时间 3年(2022年4月25日)
- 企业性质 股份制企业
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