职位描述

1、认真实行总经理下达的各种任务;
2、严格执行岗位责任制度,熟悉本部门范围内的基本运作,并按岗位责任制检查下属的工作纠正下属不符合规程事处;
3、负责处理日常工作中客人投诉,协调好于客人的关系;
4、协作与其他部门关系与沟通;
5、总结工作中的问题和端正工作态度,更好的提高服务素质。制定营业计划,并将任务落实到各分管楼层人员;
6、关心下属。倾听下属的建议及以意见,乐意帮助下属解决工作中遇到的问题。
7、有责任心能打造,带领一只有活力,有凝聚力,积极向上的团队

公司简介

鱼峰区某商务娱乐会所位于荣军路160号永意山语城4号楼,楼层5层,面积约10000多平方米,共计40于间包厢,总投资达5千万元,打造柳州第一娱乐会所,硬件实施音响采用世界一流的自动音控梦幻灯光,整体设计装修出自国内著名设计大师之手笔。

上班地点

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柳州-鱼峰区
岗位职责: 1.监督客房服务流程,确保服务质量和效率; 2.处理客人反馈及投诉,提升客户满意度与忠诚度; 3.管理客房团队,包括人员调度、培训与发展; 4.控制客房运营成本,确保资源合理分配; 5.与前台及其他部门协作,确保无缝的客户体验。 任职要求: 1.具备优秀的团队领导能力和沟通技巧; 2.对客房服务流程有深刻理解,并能提出改进建议; 3.能够独立解决客房管理中的问题,具备应急处理能力; 4.有至少2年以上客房管理或相关领域的实际工作经验; 5.具有良好的客户服务意识,能够在高压环境下保持积极态度。
2025-11-23
李建佳
柳州-鱼峰区-协和家园集美郡
负责部门整体运作,分配督导员工!检查客房的卫生与设施!
2025-11-23
杨兵
柳州-城中区
负责安排每个服务员工作,合理分配房量,负责检查监督每个房间细节卫生。 职位招聘1-2人
2025-11-23
蔡主管
柳州市富都商务娱乐会所招聘:公司标志 logo
柳州市富都商务娱乐会所
所在行业 娱乐
成立时间 13年(2012年2月1日)
企业性质 个体户
公司规模 --
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