职位描述

岗位职责:
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

公司简介

兴柳· 兆安集团始建于1992年,二十多年来主要立足柳州房地产市场,积极参与柳州市城市建设发展,并积极开拓城市新兴经济区域及周边县级市场,独资或合作开发20多个地产项目,总建筑面积300多万平方米,总投资逾100亿元,成为本土最具实力和影响力的民营房地产企业之一。 近年来,兴柳·兆安集团为适应房地产发展格局的变化,坚持以房地产业为核心,在进行精细化专业化企业和产品升级的同时,充分整合利用强大的自有资产资源,进军建材、酒店及休闲旅游渡假等相关产业。2016年,集团开始投建自持资产兆安大厦,本项目分设有A、B座,总建筑面积约10万平方米,A座24层集合高端酒店、写字楼、商业三大业态,B座5层以大型餐饮休闲娱乐为主,致力将其打造成为精致商业服务综合体。 2018年,兴柳·兆安集团与东呈国际集团强强联手,签定加盟“瑾程酒店”品牌的协议,双方正式达成合作,将酒店命名为柳州兆安瑾程酒店,瑾程酒店定位为中高端商务精品酒店。 柳州兆安瑾程酒店于2019年11月16日盛大开业,酒店坐落于柳州市商务核心地段桂中大道南端8号兆安大厦,其地理位置优越,交通十分便利,时刻让您感受城市动脉,酒店毗邻柳州乌托邦音乐广场、南城百货大型连锁综合超市,前往柳州市政府仅步行10分钟即可到达,酒店距火车南站、柳南长途客运站仅15分钟车程,距柳州白莲机场仅40分钟车程,路网发达、快速通达全城,是您商务、休闲、观光出行下榻的首选! 瑾程酒店以充满活力和独特的风格,为现代商务旅行者提供注重细节的东方知礼服务,呈递迷人的中式别致。Teabar是集品茶阅读与行政酒廊功能为一体的新派大堂吧。整体空间以咖色为主,沙发区域搭配皇家住宅的黄绿蓝色彩作为局部点缀,沉稳、典雅之余,为空间注入一份明快。
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“梅兰竹菊”富有东方韵味的主题套房,优雅的虚实屏风,雅致的摆瓶墙饰。空间采用极简的线条和淡雅的色彩,一步一景,让人犹如置于山水之中。
现诚邀各界酒店精英加盟!共筑美好未来!

上班地点

工作地址: 广西柳州市城中区桂中大道南端8号兆安瑾程酒店 查看上班路线

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