柳州移动客服招聘
桂聘提供2025年12月柳州移动客服最新招聘,柳南区27条城中区23条,平均工资约为3896元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有五险等,更多移动客服移动电话客服电话客服/客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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技术督导
4000-5000元2025-12-02
一、运营流程监督与优化
流程执行检查
监督各部门对公司规章制度、操作流程的执行情况,确保日常运营符合标准化要求(如服务流程、销售流程、库存管理流程等)。
定期巡查一线岗位(如门店、生产线、客服中心等),记录流程执行中的问题(如违规操作、效率低下环节),并及时反馈给相关部门整改。
流程优化推动
收集一线员工及管理层对现有流程的反馈,分析流程中的冗余或缺陷,提出优化建议(如简化审批环节、调整岗位协作机制)。
协助制定或修订运营流程手册,推动新流程的培训与落地,跟踪优化效果并持续迭代。
二、人员管理与培训
岗位工作督导
检查员工在岗状态(如考勤、着装、服务态度),确保人员配置合理,避免出现脱岗、串岗等影响运营的情况。
对员工工作绩效进行现场评估(如销售指标完成情况、服务质量评分),针对薄弱环节提供指导或预警。
培训与能力提升
识别员工技能短板,配合人力资源部门制定培训计划(如产品知识、服务规范、设备操作等)。
组织或参与现场培训、模拟演练,检验培训效果,确保员工能力满足岗位要求。
三、质量与风险控制
服务 / 产品质量监控
抽查服务案例或产品质量(如客户投诉处理效率、商品合格率),建立质量评估标准和反馈机制。
对不合格项进行追踪,督促责任部门分析原因并整改,避免问题重复发生。
风险隐患排查
检查运营环节中的安全风险(如设备故障、消防安全、数据安全),及时发现并上报潜在隐患。
监督应急预案的执行情况(如突发客流高峰、投诉危机),确保团队具备快速响应能力。
四、数据与目标管理
运营数据跟踪
收集分析关键运营指标(如销售额、客流量、库存周转率、客户满意度等),制作日报 / 周报 / 月报,对比目标值评估运营效果。
识别数据异常波动(如业绩下滑、客诉激增),联动相关部门追溯原因并制定改进措施。
目标分解与跟进
协助上级将公司整体目标拆解到部门或岗位,明确阶段性任务(如季度销售目标、服务提升目标)。
定期跟进目标完成进度,对滞后部门或个人进行预警和辅导,确保整体运营目标达成。
五、沟通协调与问题解决
跨部门协作
对接业务、行政、财务等部门,协调解决运营中的资源冲突(如物资调配、人员支援、流程对接问题)。
充当一线团队与管理层的桥梁,及时传递基层需求和管理层决策,促进信息流通顺畅。
突发问题处理
现场协调处理运营中的突发事件(如客户重大投诉、设备故障导致的业务中断),降低对正常运营的影响。
记录典型问题及处理经验,形成案例库,供团队参考学习。
六、其他职责
合规性管理
确保运营活动符合法律法规及行业标准(如食品安全法规、消费者权益保护法),定期进行合规性自查。
报告与总结
定期向管理层汇报运营督导情况,提出系统性改进建议(如管理制度优化、团队建设方向)。
整理督导工作中的典型案例和最佳实践,在公司内部推广分享。 -
网络客服
3000-8000元2025-12-02
朱生网络客服1. 1. 提供在线客户支持,帮助客户解决问题
2. 能够熟练使用网络通讯工具进行客户服务工作
3. 有责任心,能够在团队中发挥积极作用 -
客服专员
3000-8000元2025-12-02
蒙杰任职要求:1、21周岁至35周岁,大专以上学历;2、有较好的语言表达能力,具备良好的团队组织、沟通和协调能力;3、积极进取,认真负责,有团队精神,纪律性强。 -
电话专员
3000-6000元2025-12-02
王女士任职要求: 1、声音甜美,有较强的沟通能力,熟悉使用办公软件; 2、为人诚信,不浮夸,有客服或电销经验者优先; -
邀约专员
8000-12000元2025-12-02
王女士任职要求: 1.声音甜美,有过电话销售或客服等相关工作经验优先 2.能够使用各种办公软件,具备基本的网络知识; 3.普通话标准; 4.勤奋好问、积极主动、为人细心、认真、有耐心、责任心。 -
客服经理/主管
4000-6000元2025-12-02
杨松升级了的客户投诉、突发事件和法律案件;跟进客户投诉处理结果并确保投诉得以解决;管理客户投诉案件档案,分析总结,并实施改善建议; 5、负责客户数据管理; 6、负责销售满意度、售后满意度指标协调监督; 7、负责客服团队建设 -
电商客服专员
3000-4000元2025-12-02
刘凯帆岗位职责 1.通过抖音、拼多多,快手等电商平台,为用户提供在线客服咨询,包含售前、售后服务; 2.规范处理用户的投诉,维护公司形象,提升客户满意度; 3.收集产品问题和客户反馈,协调公司资源推进流程优化和用户体验提升 -
售后专员
5000-8000元2025-12-02
计再飞主要工作是服务公司的老客户,做好客户维护 1、根据公司提供老客户进行一对一服务,完成区域内客户的售后响应、服务活动完成 2、负责与区域内客户建立良好关系,做好客户日常经营,跟进新老客户,了解客户需求,日常客户活动举办的执行; 3、定制客户分级经营,提升客户满意度; 4、根据客户需求,帮助客户进行产品选择,完成客户订单的下单、确认、支付、送达等工作。 5、性格外向,有良好的语言表达能力。 工作时间:早8:30~18:00,下午自由安排客户售后问题处理 周末双休、法定节假、带薪年假 年龄&学历:25-40岁,大专及以上学历,优秀人员可放宽条件 薪资待遇: 1、底薪3000(转正... -
网络客服
3000-5000元2025-12-02
骆定军工作职责: 1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单; 3、负责解答客户安装、使用过程中的问题; 4、负责客服回访与跟跟踪维护; 5、配合完成其它相关工作 -
售后客服专员
3000-5000元2025-12-02
梁韦微1、维护客户关系,并完善客户信息,协助相关负责人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中医理疗经验优先考虑。 -
外资公司英文网络客服5k-8K
5000-8000元2025-12-02
刘*理4、其他客服需要的工作 【工作要求】 1. 本科以上学历,有基本的英语阅读能力(CET6和TEM4以上优先,英文口语优秀者优先); 2. -
电话客服
3000-6000元2025-12-02
刘定靠一、工作内容: 1、利用公司客户资源,通过电话、微信精准识别有法务需求的客户。 2、详细了解客户属于哪方面的法务需求等情况,直接邀约面谈 3、面谈时提供合理的解决方案。 4、协助客户完成法院立案材料准备、流程办理,助力客户通过法律途径维权。 二、任职要求 1、专业不限。 2、擅长电话、微信沟通,能挖掘客户需求并高效邀约面谈,有销售或法律服务经验优先。3、具备问题分析与解决能力,面对客户异议能灵活应对;服务意识强,责任心重,能全程跟进客户维权。 4、熟练使用办公软件,具备持续学习行业动态的能力。 三、福利:五险一金,餐补,交补,话补,节日福利等 。 四、上班时间:8... -
售后服务
3000-4000元2025-12-02
杨岸负责客户售后理赔协助,投诉处理,续保等。 -
电话客服
3000-6000元2025-12-02
黄经理1,普通话标准,思维逻辑清晰 2,抗压能力强 3熟悉业务快,善于沟通,客户需求反应回答快 -
跨境电商运营经理
4000-8000元2025-12-02
曹先生跨境独立站新品开发和选品,开通账号、上架、优化产品,策划活动,刷单,产品推广,客服工作,PMC工作,数据分析等。
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柳州电话客服招聘工资
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3896
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 15K,最多人拿:3K
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8%2K
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44.8%3K
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20.7%4K
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6.9%5K
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3.4%6K-8K
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4.6%1W以上
学历要求分析
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不限学历97.4%
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中专2.6%
柳州电话客服招聘需要什么学历?不限学历占97.4%,中专占2.6%。
经验要求分析
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不限经验98.7%
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应届毕业生1.3%
柳州电话客服招聘需要什么经验?不限经验占98.7%,应届毕业生占1.3%。