柳州职场问答

游戏客服转到游戏运营，好难，怎么办?坐标柳州

18*******84
2020-10-06
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13*******41 2020-10-06

不知道你们公司的职业规划，我这边客服转运营的大有人在。主要还是看公司的方向，如果公司鼓励内部晋升的话，根据团队表现和绩效然后通过面试就有机会了。如果跳槽的话，单是有客服经验也确实不受待见，不过也没有绝对的。说个朋友的事，他从公司客服部离职后就去了一家很小的创业型公司做运营，工资很低，比在客服的时候还低，然后他在里面熬了一段时间，后来就跳槽到一家相对大一点的公司去做运营，现在是运营主管。
13*******16 2020-10-06

1.你已经明确了一条路，客服岗位转产品运营，告诉自己并不迷茫，这条路是对的；2.原因出在哪里？我觉得你的总结都是没有机会，公司没有机会？我个人只能猜测你“聪明度不够”“表现不足”“对游戏并不痴迷”，我赞下邓薇的方法；3.页游的市场实际上运营人员在外逃，希望你能看到这一部分，如果你要转职，已经有人给你建议了，下一份工作必须是运营，公司可以小；4.1年半说实话挺短的，你还有很多要学，薪资能够满足日常需要就足够了，放得开一个东西，以后才能得到更多，你的处境告诉你要放弃某些东西；
15*******98 2020-10-06

建议转职，听楼主说的情况感觉很像37的客服；其实有经验的客服不是不待见，而是很多客服无法衍生出更多的东西，关键还是个人，外界的因素是次要的。在网易运营的体系中，几乎每个运营都要经历客服，主管级别的人基本都做过客服，当然是轮岗锻炼。客服能第一线接触玩家，理解用户，具体的不多说；刚转运营会很辛苦，甚至不熟悉，工资可能不高，但是不转就没有机会进一步学习。而且不同公司的运营地位和权限也是不一样的。仅供参考。