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  13*******35 2020-05-24
  想要赢得客户的信赖，我们就得展现出自己的真诚。比如遇到不甚了解的问题时，绝对不能打肿脸充胖子，用似是而非的话去搪塞客户，而是应该坦诚地说出自己的疑虑，绝不能不懂装懂。此外，在给客户意见时，一定要懂得站在客户的角度替客户着想，按照客户的需求给予意见，绝不能为了推销自己的产品而昧着良心说话，甚至蒙骗客户。只有做到这几点，才称得上是一名合格的顾问型销售，也才能真正充当客户的第二决策人。
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  13*******14 2020-05-24
  很多新入行的销售人员学了话术会产生一个坏毛病，逮着客户就滔滔不绝的讲公司，讲产品，讲服务。客户需要什么不清楚，客户在意什么不清楚。讲的再天花乱坠也没意义。费力不讨好还容易自我否定。 主动心就是一定要主动去进攻，去问，去追。而不是一上线就一骨碌把家底兜出去，等待客户裁决。
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  15*******27 2020-05-24
  其实无论是做什么工作，心态都是最重要的。销售更甚！ 心态就是不论人和事如何变化，都不影响我们最初的分析流程，标准。 真正控制你思维的是心态，它决定着态度，态度决定着行为，行为决定着成果。 真正追本溯源，心态是影响销售行为的基本因素。主动心，学习心，事业心，积极心，感恩心，长远心，归零心，双赢心，包容心，反思心。