酒店前台接待

岗位职责: 1. 为宾客提供专业的接待服务，确保服务质量； 2. 理解并响应宾客的需求，提供个性化服务； 3. 维护前台区域的整洁与专业形象； 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识； 2. 能够熟练使用计算机进行基本的操作； 3. 有责任心，能够处理好客人的投诉和需求。

主要负责为宾客办理入住登记手续，处理宾客困难和要求的人员。 1. 掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了 解当日客人抵、离店情况，核对空房状态 2. 迎送接待宾客，为宾客介绍房型、价格及 酒店各项服务设施，合理安排房间 3.协助宾客办理入住手续，处理宾客在酒店 内遇到的困难，为其提供相应的服务和必要的协助 4.提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、公 开信息的查询服务 5.发生失火、盗窃、急病等紧急情况时，按 照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理

岗位职责: 1. 负责宾客的接待与送行工作，确保服务质量； 2. 接听和处理电话预订，确保预订准确无误； 3. 维护前台区域的整洁与专业形象； 4. 协助解决客人入住期间的各类需求和问题。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识； 2. 能够熟练操作计算机进行基本的预订处理； 3. 形象气质佳，无不良记录； 4. 有责任心，能够服从管理，适应灵活的工作时间。

卖卡提成

开房提成+会员提成+全勤+夜班补贴

1.掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对空房状态 2.迎送接待宾客，为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施，合理安排房间 3.协助宾客办理入住手续，处理宾客在酒店内遇到的困难，为其提供相应的服务和必要的协助 4.提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、***息的查询服务

1、形象良好，无不良嗜好 2、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备 3、有前台接待工作经验优先录用。 4、能独立专职大夜班优先。

做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实

1、要求会制作油茶，工作地点在田东县 2、懂得电脑操作，熟练操作房态、房量，精准控房 3、人品诚实可信，能长期干下去 4、形象良好，端庄大方 5、执行力强，勤奋，人品好 6、头脑灵活，简单的东西一学就会 7、严格遵守酒店管理制度 8、能处理好客人的投诉、等相关问题

岗位职责： 1、热情接待宾客，提供专业的入住与退房服务，确保客户满意度； 2、熟练操作酒店前台系统，电话接听、客人引导、好评提升、处理预订、登记、变更、会员卡销售、账务结算等事务，协调与其他部门的合作； 3、积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度； 4、对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性； 5、维护前台区域的整洁与秩序，确保服务流程的顺畅进行； 6、协助管理层做好日常工作，维护公司品牌形象。 任职要求： 1、热爱酒店管理工作，具备相关工作经验者优先考虑； 2、具备出色的沟通能力和热情服务意识和团队协作意识，同时能处理各类客户咨询和善于处理突发事件及一定的问题解决能力； 3、熟悉基本的办公软件、酒店前台系统操作； 4、形象气质佳，为人诚信、性格开朗、有耐心、有责任心、热情、细致、基础销售能力、且身体健康，能够适应轮班包含(夜班)工作制； 5、认真完成上级交付各项工作、并能够独立工作并承担压力； 身高不低于155，普通话标准。 工作时间： 早班：08:00-16:00 中班：16:00-24:00 夜班：24:00-08:00 休息：轮班结束休息 每班次上2天 薪酬待遇： 综合薪资3K-4K 包吃包住 月休6-8天 满一年后看个人表现可升星/加薪资，具体的最终由公司决定