续保专员（协讯保险代理公司，可接受应届毕业生）

职位描述

1、保险产品销售

-	给客户积极讲解和推荐保险产品以实现销售指标

-	根据客户的个性需求提供恰当的信息和报价

-	定期对保险产品加深认识，增强熟悉程度

-	根据政府法律，执行完整的保险流程

2、保险流程

-	执行高效和方便的客户申请流程

-	收取保险费并讲解保险政策

-	根据需要确保提供准确的保险手续文件

3、续保

-	定期分析客户数据库并确定潜在的续保客户

-	积极寻找和联系潜在续保客户

4、索赔流程

-	在索赔流程中给客户提供咨询和支持

-	提供客户档案和必要手续文件方面充分的信息给售后人员

-	在索赔受理中很好的在售后和保险公司之间提供协助

-	努力在理赔案例中给予售后人员、保险公司和相关部门和人员提供支持

-	根据要求确保客户付款

-	定期更新并掌握保险公司提供的索赔流程和手续文件

5、客户关系管理

-	处理好日常的保险客户投诉

-	稳步提高保险客户数量

-	即时对保险客户的问题和咨询提供回复

-	使用保险客户跟踪系统采取保留保险客户的行动 

公司简介

   桂林龙星行汽车销售服务有限公司隶属广东龙星行集团有限公司.按照梅赛德斯-奔驰“星徽理念”的标准兴建.是一家梅赛德斯-奔驰.北京奔驰汽车授权经营的奔驰销售及售后服务中心.公司于2013年6月17日注册成立,注册资金1000万人民币.公司地址位于八里街八里七路30号(大西南汽车城八里七路与川东三路交叉口西北角).占地面积约为一万四千平方米.建筑面积约7千平方米.是桂北地区最大的奔驰品牌汽车专卖店.公司无论在硬件还是在软件方面都严格按照梅赛德斯-奔驰全球统一的高标准进行建设和配备.宽敞的展厅可同时展示15辆新车.售后车间多至20个工位.还有独立的钣金及喷漆车间.这些配置能更快.更好地满足客户需求,在奔驰统一的星徽理念展厅内.会让你感受独一无二的企业文化以及高效率的工作作风.开业后﹐公司业务类型涵盖梅赛德斯-奔驰品牌进口和国产汽车展示﹑销售﹑维修﹑配件及精品销售﹑保险代理及提供与汽车相关的技术咨询服务等﹐是一家全新的综合性服务中心.公司倡导“专注本业.专注品牌.专注创新”的企业文化.重视人才管理.不但向全社会广纳管理专业人才.同时也不断完善内部人才培养机制.公司每年约有70多批次员工被派往北京.上海.广州.成都等奔驰培训中心接受厂家的专业培训.桂林龙星行有大量的晋升和培训机会.每年将会外派大量员工前往各地培训中心参加销售模块培训.保养技师资质培训.诊断技师资质培训.服务顾问资质培训等厂家培训.每年除了积极支持员工参加厂家培训.为员工订机票.酒店费用外.公司还投入大笔资金.负责员工提高学历.资格证学费及组织内部培训.公司有完善透明的企业制度体系.良好的培训及晋升体系.在龙星行.您得到的不仅是一份工作.还将收获一份事业!员工福利1.公司在试用期即为每位员工购买六险一金2.工作满一年有5天年休假.同时享受国家法定节假日.婚假.产假等3.提供免费工作服.工作餐.免费体检等4.丰富多彩的员工活动:羽毛球.篮球.排球等活动.5.员工生日祝福:每个季度举办一次员工生日会6.长期服务奖:工作满五年以上员工可获得公司颁发的长期服务奖7.每年一次员工国内旅游8.员工购车优惠政策.结婚免费提供婚车9.过节福利简历投递电子邮箱:hr******gl@dragonstargroup.com.cn