职位描述
1、销售流程
根据梅赛德斯 奔驰品牌形象的要求接近、问候进入展厅的顾客并主动为其提供帮助
通过深入的需求分析,协助客户选择梅赛德斯 奔驰的产品
根据梅赛德斯 奔驰的销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点
根据梅赛德斯 奔驰的销售流程主动提供并协助客户进行试驾
确保销售合同的顺利完成并亲自看到客户签字
推销和追加销售梅赛德斯 奔驰的产品和服务(例如:梅赛德斯 奔驰精品)
2、汽车金融和保险销售支持
在销售过程中介绍汽车金融和保险产品
协助信贷保险部门为顺利移交接收充分的信息
3、客户车辆交付
根据经销商的政策,协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件
根据经销商的政策组织移交过程
将客户介绍给售后服务部门
4、客户关系管理
根据经销商的政策,巧妙、快速并真诚关切地处理客户投诉,立即将困难案例上报给 销售经理
实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度
维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动
协助客户数据库的及时更新和销售信息的记录
公司简介
桂林龙星行汽车销售服务有限公司隶属广东龙星行集团有限公司.按照梅赛德斯-奔驰“星徽理念”的标准兴建.是一家梅赛德斯-奔驰.北京奔驰汽车授权经营的奔驰销售及售后服务中心.公司于2013年6月17日注册成立,注册资金1000万人民币.公司地址位于八里街八里七路30号(大西南汽车城八里七路与川东三路交叉口西北角).占地面积约为一万四千平方米.建筑面积约7千平方米.是桂北地区最大的奔驰品牌汽车专卖店.公司无论在硬件还是在软件方面都严格按照梅赛德斯-奔驰全球统一的高标准进行建设和配备.宽敞的展厅可同时展示15辆新车.售后车间多至20个工位.还有独立的钣金及喷漆车间.这些配置能更快.更好地满足客户需求,在奔驰统一的星徽理念展厅内.会让你感受独一无二的企业文化以及高效率的工作作风.开业后﹐公司业务类型涵盖梅赛德斯-奔驰品牌进口和国产汽车展示﹑销售﹑维修﹑配件及精品销售﹑保险代理及提供与汽车相关的技术咨询服务等﹐是一家全新的综合性服务中心.公司倡导“专注本业.专注品牌.专注创新”的企业文化.重视人才管理.不但向全社会广纳管理专业人才.同时也不断完善内部人才培养机制.公司每年约有70多批次员工被派往北京.上海.广州.成都等奔驰培训中心接受厂家的专业培训.桂林龙星行有大量的晋升和培训机会.每年将会外派大量员工前往各地培训中心参加销售模块培训.保养技师资质培训.诊断技师资质培训.服务顾问资质培训等厂家培训.每年除了积极支持员工参加厂家培训.为员工订机票.酒店费用外.公司还投入大笔资金.负责员工提高学历.资格证学费及组织内部培训.公司有完善透明的企业制度体系.良好的培训及晋升体系.在龙星行.您得到的不仅是一份工作.还将收获一份事业!员工福利1.公司在试用期即为每位员工购买六险一金2.工作满一年有5天年休假.同时享受国家法定节假日.婚假.产假等3.提供免费工作服.工作餐.免费体检等4.丰富多彩的员工活动:羽毛球.篮球.排球等活动.5.员工生日祝福:每个季度举办一次员工生日会6.长期服务奖:工作满五年以上员工可获得公司颁发的长期服务奖7.每年一次员工国内旅游8.员工购车优惠政策.结婚免费提供婚车9.过节福利简历投递电子邮箱:hr******gl@dragonstargroup.com.cn
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