WEY服务顾问（广西长道魏派汽车）

职位描述

工作内容：负责前台6S卫生管理、业务接待、服务热线接听、维修车辆跟进、单据管理、客户档案管理、客户关系维护、客户跟踪、提醒服务，客户投诉处理。

1、数据保证完整性/准确性：客户档案、任务委托书、服务顾问“保养提醒表”、客户来电咨询表填写规范、配件缺货登记表

2、维修进度通报不低于2次/台并记录在任务委托书上时间节点。

3、结算管理：每天对系统单据进行整理完工及时审核并到出纳处进行结算

4、处理客户满意度客户投诉。

任职要求：

1、 具有全面的汽车维修专业技能、4S店业务接待经验；

2、 熟悉：电脑操作、4S店服务流程；

3、 认同公司的企业文化和经营理念；

4、具有良好的沟通能力、服务意识、亲和力；

5、具有较强的执行力和团队合作精神，能适应较高的工作压力；

6、 遵守公司各项规章制度。

7、有较强的汽车故障诊断能力、两年以上业务接待经验者优先。 

公司简介

广西长道汽车销售服务有限公司（长城A级店）成立于2011年1月，隶属广东有道汽车集团。专业从事长城汽车品牌车型的销售与服务。  广东有道集团于2002年至今已经过多年的稳健快速发展，已形成了“经销连锁店分布广、服务连锁店规模大、汽车俱乐部功能强”的直营连锁新格局，公司全资经营及控股机构主要有：广州市赛弗汽车贸易有限公司、广州市友道汽车贸易有限公司、清远有道汽车服务有限公司、深圳市有道汽车贸易有限公司、山东济南有道汽车销售服务有限公司、聊城有道汽车贸易有限公司、广东有道汽车有限公司、广西长道汽车销售服务有限公司、广西长道汽车销售服务有限公司南宁白沙分公司、广西昊道汽车销售服务有限公司等。 汽车销售服务经营已涵盖广东省、广西、湖南、山东等省份，拥有4S店数十家，实现了规模化、产业化、规范化的汽车销售及服务实力，并秉承“有道服务、领先一步”的企业宗旨，一直以来深受广大车友的认可与赞誉。 集团旗下经营汽车品牌：上海大众汽车、长城汽车、比亚迪汽车、上海MG汽车、上海荣威汽车、上海斯柯达汽车。先后荣获长城汽车“优秀经销商”、比亚迪汽车“卓越经销商”、MG汽车“优秀经销商”的称号。 广西长道汽车销售服务有限公司本着“有道服务，领先一步”经营宗旨，全力打造汽车品牌的优秀4S店。广西在快速发展，广西现有的分公司为： 广西长道南宁白沙分公司（长城旗舰店）、广西昊道汽车销售服务有限公司（大众斯柯达店）、广西长道汽车销售服务有限公司贵港分公司（长城哈弗4S店）、广西长道汽车销售服务有限公司玉林分公司（长城哈弗4S店）、广西长道汽车销售服务有限公司桂林灵川分公司（长城哈弗A+级4S店）、广西长道汽车销售服务有限公司桂林分公司（长城豪华品牌WEY 4S店A+级）  现因公司高速发展，特向社会诚聘英才。