职位描述
1、及时接待顾客车辆;保持与用户联系,了解顾客的需求;
2、对维修车辆进行问诊并作出记录;
3、负责建立、完善用户档案并及时更新;
4、通过正确的诊断和填写维修任务委托书确保对顾客的车辆进行正确及时的修理;
5、确保车间维修班组完成各项工作并及时跟踪车辆维修进度和质量,保护顾客的利益;
6、通过服务向顾客展示公司的实力和信誉,使公司赢得顾客的信赖;
7、负责向顾客说明预检单、任务委托书、结算单的填写及解释工作;
8、进行维修后最终交车前检查以便满足顾客的需求;处理顾客的抱怨
公司简介
柳州市方盛汽车商贸有限公司(简称:方盛汽贸)成立于2002年,桂林分公司成立于2010年,在2011年1月20日正式开张营业,桂林分公司隶属广西方盛实业股份有限公司,经长城汽车厂家验收批准级别为D级店、授权在桂林区域唯一开展长城汽车腾翼系列的经销业务,以及长城汽车售后服务业务,是一家集整车销售、零配件供应、维修保养、信息反馈为一体的“4S”专业汽车贸易公司,保险理赔一站式服务。公司交通便利,位于广西桂林市灵川县八里街强盛富华城1栋1-3号(永业汽车城旁边),主要经营腾翼系列车型。公司拥有完善的汽车维修车间,为客户提供舒适的购车、维修环境。公司始终坚持“客户是朋友,得朋友得天下”的经营理念,秉承“伙伴发财、公司发展、员工幸福”的宗旨,借助集团公司多元化多产业经营优势,不断开辟新的营销思路,力争成为广西乃至西南地区极具影响力的大型汽车贸易企业。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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二手车销售顾问5000-10000元桂林-临桂区-真龙二手车市场桂林长久博众汽车销售服务有限公司汽车及零配件1. 协助制定二手车业务计划 2. 在二手车经理的指导下,完成二手车销售及置换工作 3. 建立、完善客户信息系统 应届毕业生或有意向往二手车方向发展,有销售经验、了解汽车构造、维修知识及各种汽车相关配置状况;了解二手车市场以及竞争对手的情况;有良好的销售与谈判能力、沟通表达能力、以及较强的计划执行能力者优先;熟悉计算机操作;有驾驶执照6小时前
唐经理人力总监 -
汽车销售顾问(东风日产)6000-15000元桂林-灵川县-八里街 大专以上 应届毕业生 20-30岁桂林弘帆友爱汽车销售服务有限公司交通/运输/物流1、负责意向客户的维系、促进、管理、交车及周边业务(精品等)的销售推进工作; 2、负责保有客户的维系、管理工作; 3、根据展厅经理安排,负责销售引导、展厅5S、展车5S等销售辅助工作; 4、领导安排的其他工作。2025-11-25
韦姐招聘负责人 -
服务顾问(东风日产)8000-12000元桂林-灵川县-八里街 大专以上 1年以上 25-35岁桂林弘帆友爱汽车销售服务有限公司交通/运输/物流1、有4S店售后接待工作经历,并对事故车定损维修有独立完成的能力; 2、接受事故车外拓安排,并能独立完成售后厂家系统的查询、列单等工作; 3、专职售后事故车接待 4、领导安排的其他工作; 5、工资组成:底薪+提成。2025-11-25
韦姐招聘负责人 -
服务顾问 ( 瓦窑店 、八里街店、机场路店)3500-6000元桂林-临桂区-真龙二手车市场 大专以上桂林市宝路通汽车贸易有限公司贸易/进出口1、及时热忱地接待客户到店维修车辆,进行故障诊断,提出维修建议,并安排车辆进行维修保养。 2、安排试车检查,由车间技术主管或维修技师进行正确诊断 。 3、创建完整详细的维修保养工单。 4、对车辆的事故损坏等提出建议,并跟进维修保养进度。 5、按照维修保养流程填写单据。 岗位要求: 1、大专及以上学历,汽车相关专业,1年以上相关工作经验 2、具有对车辆故障进行初步检查和判断的能力,熟悉保险理赔相关业务 3、善于与人沟通、服务意识强,保持与客户的良好关系 4、持C1以上驾驶证 上班地址:象山区/八里街/临桂2025-11-25
莫总监HR -
PA技工2500-3000元桂林-象山区-万福广场桂林丽柏酒店投资有限公司酒店/旅游1、清扫酒店大堂、公区卫生; 2、定期对酒店大理石做晶面保养; 3、定期清洗酒店地毯。 1、责任心强; 2、勤劳肯干。2025-11-25
粟欢招聘专员 -
2025-11-24
徐小姐人事行政经理 -
汽车销售顾问5000-30000元桂林-灵川县-八里街桂林龙星行汽车销售服务有限公司汽车及零配件1、销售流程 根据梅赛德斯 奔驰品牌形象的要求接近、问候进入展厅的顾客并主动为其提供帮助 通过深入的需求分析,协助客户选择梅赛德斯 奔驰的产品 根据梅赛德斯 奔驰的销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点 根据梅赛德斯 奔驰的销售流程主动提供并协助客户进行试驾 确保销售合同的顺利完成并亲自看到客户签字 推销和追加销售梅赛德斯 奔驰的产品和服务(例如:梅赛德斯 奔驰精品) 2、汽车金融和保险销售支持 在销售过程中介绍汽车金融和保险产品 协助信贷保险部门为顺利移交接收充分的信息 3、客户车辆交付 根据经销商的政策,协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件 根据经销商的政策组织移交过程 将客户介绍给售后服务部门 4、客户关系管理 根据经销商的政策,巧妙、快速并真诚关切地处理客户投诉,立即将困难案例上报给 销售经理 实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度 维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动 协助客户数据库的及时更新和销售信息的记录2025-11-22
尹小姐人事行政 -
2025-11-21
吴经理 -
2025-11-19
谢先生人事专员 -
售后服务顾问3000-6000元桂林-灵川县-八里街桂林和昌汽车服务有限公司汽车及零配件1、及时热忱地接待客户,并实行首问负责原则,对所接待的客户负责解释联系和解答客户疑问, 2、熟悉维修接待工作业务知识, 3、按照维修保养流程填写单据。2025-11-19
刘小姐经理
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- 柳州市方盛汽车商贸有限公司桂林分公司
- 所在行业 汽车
- 成立时间 15年(2009年12月2日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --