职位描述
岗位职责:
1、 根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务;
2、 制定部门工作计划并实施完成;
3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;
4、 组织、 协调各部门做好客服工作, 发生客户投诉时, 具有执行权;
5、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;
6、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;
7、完成上级领导交办的其他工作
任职要求:
1、有高端汽车4S店客服经理经验者优先
2、从事客服行业工作满3年者
公司简介
公司以上汽通用五菱强势品牌为依托,先进理念为指导,强强联手,以诚信为本、客户至上的服务宗旨,“严谨、务实、高效创新”的工作理念,高标准严要求,努力团结,目标一致正朝着创建一个流的现代汽车销售服务企业的目标而努力奋斗。
宝骏汽车,通用在华第四大品牌,可靠源于国际品质
桂林五亿汽车销售服务有限公司是宝骏汽车桂林独家授权经销商,我公司与桂林双恒汽车贸易有限公司同为柳州双恒集团旗下子公司,作为桂林及桂林地区大型、专业的上汽通用五菱品牌汽车经销商,拥有雄厚的客户平台和汽车销售资源优势。2012年,我公司将全新投资经营上汽通用五菱乘用轿车——宝骏汽车和乐驰汽车。借助五菱品牌的本土优势以及双恒公司的强力推进,家庭汽车时尚,更加提升改变您的生活品质。目前公司分别在平乐、 阳朔建了二级网点,桂林宝骏汽车已于2013年4月份在桂林市八里街大西南汽车城建立桂林地区唯一一家A级宝骏汽车4S店,占地面积20亩,集整车销售,保险,代办上户,售后保养于一体。宝骏汽车——可靠的伙伴。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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客户服务经理3000-8000元桂林-叠彩区 大专以上 2年以上 25-45岁1. 工作职责如下: 客户服务: 协助客户办理各种保单服务。如续期缴费,协助理赔,满期金领取,新保单录入等。 保险宣传: 宣传保险的意义与功用,解读政府相关保险政策和公司保险产品保障。 沟通能力: 拥有服务意识,愿意与客户进行服务沟通,解答客户疑问,满足客户需求。 福利待遇: 带薪培训,保险保障,定期团建,节日福利1小时内
黄经理经理 -
桂林北站-电话客服4000元桂林-叠彩区-恒大广场广西逸税财务咨询有限公司专业服务/咨询2022年,不要再频繁跳槽了,浪费了青春,浪费了经验,找个平台好好发展吧,再不努力,我们就老了。 【工作内容】 我们是一家专业的代理记账公司,公司目前150余人,目前在桂林是最大的一家互联网代理记账公司,公司有一个专业会计团队,主要是负责帮助中小型企业注册公司,做记账报税服务。我们属于刚需行业,公司提供客户资源,主要是负责跟客户介绍服务,达成合作,,一对一带薪培训上岗 【任职资格】 1.年龄20-35岁之间,可接受无经验。 2.热爱销售,有责任心和团队荣誉,有强烈的自信心与追求高薪的欲望。 3.有较好的表达能力与抗压能力,喜欢办公室电脑办公者优先。 【公司特色】 1.培训:一带一的管理模式手把手的教学不用担心学不会。 2.经验分享:每个同事都会有优秀擅长的地方,只要你肯学我们就愿意分享。 3.工作氛围:公司90%的员工年龄在20-30岁,气氛温馨活泼。 4.无需外出,一人配备一台电脑,允许边吃零食边工作。 5.从开始进入公司,就是为挣钱做准备,“激情、有爱、拼搏、担当”是我们公司的核心文化。 6.不定期组织:家人聚餐、KTV、户外活动(游泳、看电影等)、个性化活动等。 7.员工可享受带薪假期、出国旅游、节日礼品、春节礼品等福利。 薪资及晋升: 1、无责任底薪2K+绩效1K+高提成+奖励+节日礼物+生日礼物+年假(综合工资5K以上,上不封顶,提成高于同行); 2、晋升空间:销售一高级销售一部门主管一部门经理一部门总监一分公司总经理一逸税合伙人 上班时间]: 1、上班时间:09:00-12:00 13:30-18:00 2、周末双休1小时内
黄女士人事 -
保险售后服务经理4800-20000元柳州-柳北区-长业天江城 25-45岁1. 底薪+绩效+阶段津贴年终奖等 公司福利: 1.定向成长资源支持(精准客户资源) 2. 多方位类别的产品销售 3.下有保底月/4800,上不封顶的发展奖 4.意外、医疗、养老险等多项福利保障 5.清晰的发展规划、透明的晋升机制工作要求: 6.周一至周六8:30 -11:30 14:30-17:30(一天工作6小时) 7.职前培训、业务培训、进阶培训多样学习机会; 8.公平晋升,以个人能力取胜; 9.工作态度积极,团队精神较强,具备抗压能力 10.岗位性质:半服务半销售,多劳多得只要您勤奋好学,积极进取,我们给您一个无限发展的平台!1小时内
管经理经理 -
电话邀约客服3000-8000元桂林-灵川县-八里街 高中以上 18-35岁桂林中达丰田汽车销售服务有限公司汽车及零配件1、负责回复线上留资的客户问题,以及邀约客户到店看车。 2、负责线上客户线索分析、价格更新,网络后台维护,电话联络。 3、做好网络数据分析。 4、完成公司及上级交办的其他事项。2小时前
李经理人事行政经理 -
电商在线客服3000-6000元南宁-西乡塘区 大专以上 20岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务【工作内容】 通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询信息、处理客户问题以及售后问题。 【工作时间】 1、带薪培训,培训期5天左右; 2、正式入职后日工作8小时,8-23点实行轮班制; 【待遇福利】 1、提供岗位技能培训(带薪培训); 2、底薪+计件制提成,综合收入3000-6000元/月; 3、签定正式劳动合同,按国家规定缴纳五险和住房公积金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人间,热水器、空调); 6、提供带薪年休假; 6、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置; 8、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。 【招聘条件】 1、大专学历且有毕业证,男女不限(条件优秀者学历放宽); 2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力; 3、能熟练操作计算机; 4、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康; 5、有强烈客户服务及团队合作意识。6小时前
李经理HR -
电商售后审单客服4000-5000元南宁-西乡塘区 大专以上 20岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容: 1、负责审核售后工单,根据平台规则判定该工单的处理方式。 2、工单无法直接推文处理的情况下需要联系客户或商家核实情况,根据实际情况给出解决方案,客户认可即可。 3、售后工单为退货、退款等诉求。 工作时间: 9:00-18:00 薪资福利: 底薪+补贴+审单提成,综合薪资3500-6000元/月。 提供住宿(空调、热水),节假日福利、带薪年假2-15天,婚假、产假、陪产假、丧假等; 公司不定期举办各类兴趣团队活动; 岗位学习机会多,畅通无阻的晋升空间。 晋升渠道: A.普通客服 导师 专家 B.管理线:储备干部 团队组长 团队主管 中心经理 运营经理 C.专业线:招聘专员、质检专员、培训师、后勤 任职资格: 1、大专及以上学历且有毕业证 2、普通话标准、 3、具备良好的抗压能力、沟通能力及问题处理能力。 4、客服经验优先录取。6小时前
李经理HR -
兽医客服技术员3000-5000元桂林-灵川县桂林养泰动保生物科技有限公司农业/渔业/林业岗位职责: 1、利用公司提供的优质客户资源通过微信、淘宝、电话等沟通方式,引导新客户成交,维护、巩固及拓展老客户; 2、通过有效沟通了解客户需求,利用专业知识给予客户有效建议并帮助客户选择药品,必要时安排出差与客户见面,洽谈业务,推广产品; 3、产品资料制作及领导交代的其他事宜。 4、薪酬:底薪+业务提成。 任职要求: 1、动物医学、动物科学、畜牧兽医、药学、化学、应用化学、制药工程、生物技术及相关专业全日制本科学历; 2、具有一定专业知识技能、良好的学习能力和沟通能力,富有激情与活力; 3、能吃苦耐劳、为人诚信,工作踏实、责任心强; 4、有意在桂林长久发展立业者优先。6小时前
养泰 -
畜牧客服技术员3000-5000元桂林-灵川县桂林养泰动保生物科技有限公司农业/渔业/林业岗位职责: 1、负责公司客户及潜在客户在畜禽养殖过程中的养殖与疾病防治技术服务; 2、负责技术方案与案例总结及推广工作,配合产品市场宣传活动等工作; 3、负责定期或结合市场推广需要,对业务人员和客户、养殖户进行公司产品知识、畜禽养殖过程保健与疾病防治技术、养殖管理技术等培训; 4、完成领导安排的其他工作。 5、薪酬:底薪+业务提成。 任职要求: 1、畜牧兽医、动物医学、动物科学、药学、化学、应用化学及相关专业全日制大专及以上学历; 2、具有一定专业知识技能、良好的学习能力和沟通能力,富有激情与活力; 3、能吃苦耐劳、为人诚信,工作踏实、责任心强; 4、有意在桂林长久发展立业者优先。6小时前
养泰 -
医美客服经理16000-25000元南宁-兴宁区期待您是这样的人 人品过关、脚踏实地、不安于现状 公司提供优质精准客户渠道及资源、转化率高、成交率高、开单周期短、同时公司高层日常工作支持及帮助您快速上手、赚钱√ 与店家沟通、培训美容师卖卡 1、有服务门店市场经验或者相关美业(美容师、店长)、酒业销售等相关经验 2、与店家沟通、培训美容师卖卡,培训美容师品项专业、基数、话术、销售等相关医美大健康行业均可 3、大健康美导需要2-5年健康、养生知识经验 优选入职 4、能适应出差(广西) 5、招聘桂林区驻地医美导师 面试流程:老板直招、快速回复、可立即安排上班!!!15小时前
廖世芬 -
市场客服经理10000-15000元南宁-兴宁区职位描述: 我们需要这样的您 ①做过医美咨询、日化、生美、医美、大健康、酒业等行业服务经验均可 ②做过岗位美容、美容院店长美业导师等 均可 ③服务、心态第一脚踏实地 躬身入局 工作内容: 1、维护分配的合作商 2、活动开展、与店家沟通、培训 时间:09:00-18:0015小时前
廖世芬
- 桂林五亿汽车销售服务有限公司
- 所在行业 汽车/汽车销售
- 成立时间 13年(2012年3月14日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --