职位描述

1、管理督导整个客房楼层的日常工作;
2、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态;
3、做好辖区内的防火、防盗等安全工作,确保楼层的安全、安静;
4、协助经理处理客人投诉、定期访问宾客,做好物品遗失或损坏的记录;
5、控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作;
6、负责每日楼层人员的工作安排和调配;
7、负责对领班进行工作指导,并落实、检查完成工作的情况;
8、检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况,处理客人投诉及反馈员工工作情况;
9、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。

公司简介

桂林凯利•N&M酒店是广西凯利酒店管理集团的品牌旗舰店, 是一家按四星级标准倾力打造的精品商务度假酒店。

上班地点

工作地址: 灵川县八里街八里六路锦城巷3号 查看上班路线

可能感兴趣的职位

桂林-阳朔县
大专以上
3年以上
30岁以上
1 负责客房部的管理工作,制定管理制度和经营目标,组织、编制、实施客房部工作流程。 2 对客房产品和服务相关的各项工作进行监督考核,确保其符合工作规范和质量要求。 3 控制客房各类物品耗用和成本管控。 4 做客服部员工岗位培训,制定培训计划并实施。 任职要求: 任职要求: 酒店管理相关专业毕业或管理过200间房以上酒店相关工作经验。
1小时内
关小姐
人事专员
客房服务员
2400-3500元
桂林-七星区
1、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导; 2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务; 3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,把工作车及清洁工具归位放好; 4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况; 5、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题; 6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。 1、学历不限,年龄18—45周岁,男女不限。 2、身体健康、品貌端正、诚实肯干;能承受工作压力; 3、有相关工作经验者优先录用有。
2025-11-14
赵小姐
招聘
客房主管
3200-3800元
桂林-象山区-百货大楼
中专以上
1年以上
28-42岁
需要能做房 1.负责酒店客房部的管理工作,做好部门成本控制。 2.协作总经理、经理制作出的制度负责执行。监督。 3.严格执行安全制度,确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.检查各岗位的操作规程和服务规范,为顾客提供满意的服务和优质的品质质量。 6.完成领导交办的其它工作任务。
2025-11-13
黄小姐
客房主管
3000-4000元
桂林-阳朔县
客房主管 岗位职责: 1. 维护酒店形象,提高服务意识。 2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。 3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。 4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。 5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。 6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。 7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。 8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。 9. 接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。 10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。 11. 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。 12. 负责部门考勤的制作,并及时上交人力资源部。 13. 做好接班人的培养工作。 14. 按时完成上交办的其它工作。 任职资格: 1. 酒店管理等相关专业,大专及以上学历; 2.英语口语良好、普通话标准; 3. 3年以上同岗位工作经验; 4. 五官端正,形象良好; 5. 熟练使用相关办公软件。 职位招聘1人
2025-11-10
何佳晓
经理
客房经理
3000-6000元
桂林-临桂区-花样年麓湖国际
1、高中毕业学历或同等以上。 2、有一年以上相同岗位客房管理工作经验,有联号酒店工作经历。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 职位招聘1人
2025-11-10
郝女士
桂林-灵川县
大专以上
3年以上
25-45岁
岗位职责: 1、负责民宿客房的整体管理;分配和督导客房及民宿管家的工作,并制定整体的工作计划。 2、负责监督和管控客房能耗成本及其它消耗成本费用,得以良好的控制。 3、负责制定人员培训计划,组织对新/老员工的岗位培训,提高团队工作技能水平。 4、负责管理民宿部的仓库 5、负责监管民宿部的人员出勤、工作状态、工作质量、人力协调等。 6、负责监管民宿的相关资产,如:固定资产、易耗品、布草等。 7、根据公司或部门的要求及标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 8、根据公司或部门的要求,及时做好相关台账的记录。 9、根据公司或部门的要求,做好民宿室内外区域蚊虫、蛇鼠等的防控工作。 10、及时完成公司或上级安排的工作。 任职要求: 1、沟通及表达能力良好。 2、能熟练的使用现代化办公软件和系统,如WPS、企微等。 3、具备管理、制度、SOP文件攥写的能力。 4、具备管理团队及培训的经验(5人以上团队)。
2025-11-01
秦女士
HR
桂林市凯利酒店管理有限公司灵川分公司招聘:公司标志 logo
桂林市凯利酒店管理有限公司灵川分公司
所在行业 酒店
成立时间 6年(2018年12月29日)
企业性质 有限责任
公司规模 10-30人
企业服务
费用标准
商务合作
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