职位描述
岗位职责：
1、负责与保险公司联系，处理保险理赔事宜；
2、负责车辆诊断、定损工作的准备和落实；
3、负责用户索赔资料的收集；
4、提升服务满意度，负责服务满意度的改善和年度目标达成；
5、负责保险服务业务的推销；
6、负责解决一般用户投诉，配合解决重大客户投诉；
7、负责保险用户档案的建立、维护和管理；
8、负责保险理赔维修数据和统计分析并提供改进建议；
岗位福利：
1、五险一金+单休+免费工作餐+年终奖；
2、享有带薪法定节假日、年假、婚假、产假、丧假、工伤假、病假；
3、享受每年免费健康体检、员工旅游、生日蛋糕；春节/中秋节和其他重要节日礼品等；
4、公司设置优秀员工奖、团队奖等各项奖励；
5、公司不定期组织各项员工户外活动，丰富员工的业余生活；
6、提供员工培训与学习成长机会、顺畅的晋升渠道和广阔的发展平台； 7、公司拥有年轻有朝气的团队，轻松愉悦、干净整洁的工作环境。
公司简介
桂林鑫广达博远汽车销售服务有限公司成立于2010年6月4日，是一家按照全球最新标准展厅建设的上汽大众4S店，隶属于长久集团，公司一直秉承长久集团的发展宗旨，“行天下，长久远”，视信誉为企业生命，关心顾客需求、与厂家同呼吸共命运。以“打造精品4S店”为目标，注重社会影响和公众形象。长久的发展战略是立足北京，依托天津、吉林、河南、广西，辐射中国经济发达的重点省市；充分利用区域优势、人才优势，继续谋求与国际、国内知名企业集团的交流与合作，以完善规范的4S店管理模式，座落在广西桂林市八里街工业园区纬七路大西南汽车城内，主要经营上汽大众整车销售、配件销售、维修服务、汽车装饰、衍生业务、保险代理业务及二手车业务等，所销售的车型有POLO、桑塔纳、朗逸、凌度、途观L、帕萨特、辉昂、途昂等。
上班地点
工作地址：
桂林 查看上班路线
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钣喷SA（桂林一汽大众）5000-12000元桂林-灵川县-八里街 大专以上 2年以上 20-35岁桂林鑫广达汽车销售服务有限责任公司汽车及零配件1、全面贯彻落实售后服务核心流程，负责预约工作，与用户初步确定维修项目、时间、备件等； 2、负责接待出险车辆、对用户车辆进行初步判断损失情况，协助上门定损，与用户达成协议等工作； 3、负责保险事故车接车前的准备工作，为接车与维修提供便利； 4、了解用户保险理赔要求，仔细跟用户讲解保险报案、定损、理赔的流程，为用户提供保险业务咨询及出险指导，提供最合适的方案建议，取得用户信任； 5、登记事故车辆，协助用户联系保险公司； 6、协助用户完成车辆定损，与保险公司定损人员协商维修价格以及各个备件的维修及更换，协调用户与保险公司之间的定损金额，为用户和公司争取最大利益； 7、跟进定损和理赔进度，及时告知用户； 8、掌握各保险公司概况及理赔政策，定期与各保险公司查勘员保持联系； 9、负责建立用户档案，并实时更新用户信息，记录车辆使用状况及送修人信息，及时登记用户需求； 10、与用户探讨维修方案，向用户总结维修和服务工作范围，估算并详细解释维修费用和维修周期； 11、与维修车间进行沟通，传达用户需求，准确详细的描述车辆故障； 12、掌握车间的维修进度，争取各个环节的核心人员的支持，确保按时完成用户交修项目； 13、完成交车和结算工作； 14、完成上级委派的其他临时性工作；1小时内
唐女士人力行政经理 -
医保服务专员2400-8000元桂林-叠彩区 中专以上 25-45岁1. 医保政策和医疗报销讲解； 2. 国家最新医保政策宣讲 3. 客户保单整理与讲解 4. 政府惠民型保险推广 5. 医疗与重疾的理赔服务2025-11-18
刘经理经理
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一般项目：销售汽车、汽车配件、金属材料、建筑材料；汽车美容；仓储服务（危险化学品除外）；物流服务；代办机动车登记业务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）；许可项目：机动车维修（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
销售国产梅赛德斯-奔驰品牌汽车、进口梅赛德斯-奔驰品牌汽车、汽车零配件、汽车装饰用品;提供商务信息咨询服务;二手车经销;一类机动车维修(小型车辆维修)。 -
一般项目：机动车修理和维护；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；汽车旧车销售；汽车新车销售；汽车零配件零售；润滑油销售；五金产品零售；电子产品销售；日用百货销售；通讯设备销售；成品油批发（不含危险化学品）；成品油仓储（不含危险化学品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
汽车、汽车零配件销售；机动车维修；汽车美容（涉及行政许可审批项目除外）；汽车装饰；汽车音响改装；汽车租赁；拖车救援；汽车信息咨询；汽车客运服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
东风悦达起亚品牌汽车、汽车零配件、电机产品、环保材料、金属材料销售；汽车美容服务；二手车信息咨询服务。 -
汽车销售；汽车美容服务；汽车零配件销售；汽车租赁。 -
长安汽车销售，汽车维修。 -
许可经营项目：检验检测服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般经营项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；汽车零部件再制造；汽车零配件零售；机动车修理和维护；润滑油销售；新能源汽车电附件销售；电池零配件销售；电池零配件生产；信息技术咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；科技中介服务；商务代理代办服务；汽车零部件研发；新材料技术研发；专用设备修理；电气设备修理；通用设备制造（不含特种设备制造）；轴承、齿轮和传动部件销售；新能源汽车废旧动力蓄电池回收及梯次利用（不含危险废物经营）；电池销售；新能源汽车换电设施销售；新能源汽车生产测试设备销售；电动机制造；电池制造；轮胎销售；品牌管理；土石方工程施工；园林绿化工程施工；体育场地设施工程施工（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
上汽通用五菱——宝骏汽车，宝骏630与宝骏乐驰整车销售，维修保养，汽车精品等相关业务。
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华晨金杯汽车
- 桂林鑫广达博远汽车销售服务有限公司
- 所在行业 汽车/汽车销售
- 成立时间 15年（2010年6月4日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 500-999人
