灵川职场问答
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我在灵川一家公司工作,想知道团队里有人偷懒,作为领导该怎么办?
15*******87 2022-04-08 3个回答 120人关注
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13*******34 2022-04-08分工最忌讳的,就是权责不清晰,贡献无法单独衡量。如果事情谁都可以做,那么结果就会像三个和尚没水喝那样,没有人愿意付出。
此外,表现的好坏也得有明确的衡量标准,最好是数字化的目标。
例如很多传统企业转型升级,都会想办法用系统来监控每个节点的效率,比如用系统来考核每个客服的通话时长、接起及时度等等,目的就是为了精确考核每个个体的表现,从而提高整体效率。
权责越清晰,个体的能量被激发得也就越彻底,团队的整体效率自然也就更高。 -
13*******89 2022-04-08单独评价:不仅公布整个群体的工作成绩,而且还公布每个成员的工作成绩,使大家能够感受到被评价的压力
强调贡献:充分利用每个人的优势,让员工感觉自己所做的事情对团队非常重要,也能减少大家的群体懈怠
缩小团队规模:不要将一个群体弄得太大。如果是一个大群体,就可以将它分为几个小规模的群体,减少群体懈怠的影响度
认识他人成绩:帮助群体成员认识他人的工作成绩,使他们了解不仅自己是努力工作的,他人也是努力工作的,从而产生良好的示范效应 -
13*******37 2022-04-08你感觉自己干得特别累,很多其他人能完成的事情,硬是只有你来做。你可能会觉得这是因为大家工作态度不好,甚至怀疑他们的人品,忍不住想要吐槽。但是你偶尔也会发现,他们在本职工作上特别上心,从个人表现来看的话,是个不错的同事。
面对这种情况,你可能感觉十分费解。
其实,真正的问题并不是他们人品不好,而很可能是因为出现了群体懈怠。
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