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  15*******61 2022-04-06
  以下均为个人拙见。旨在抛砖引玉，博得其他高人的指摘。在OTA还没有普及的时候我记得我家附近就有一个青年旅行社，原本是个小店面，后来越来越大，原本只有一个柜台，两部电话，后来变成了几个柜台，后面还有一堆办公桌。直到OTA普及开来，那个青旅先在已经没有了。我个人在日本工作，在本土一家公司从事于旅游行业。这个公司可谓是在本土拥有门店最多的旅行社，而且门店盈利远远高于线上盈利。我在入职培训的时候，曾经专门在小组讨论里研究过这个问题。为什么大家都在用APP的时候，这个公司的门店竟然还能挣钱。根据收集到的资料，得到以下结果。1，确定自己的客户群。这个旅行社主要的客户群体是富裕阶层和年长的群体。店员都是旅游专业的，对旅游资源了如指掌，坐在柜台里可以给客户当面定制各种各样的个性路线，附加适合于每个客人需求的个性服务。客人带着自己的需要过来，店里的人员给当面解决，一边喝咖啡，一边当面交流所建立起的信赖感是线上无法体验到的。
  
  作者：核动力豆浆机
  链接：https://www.zhihu.com/question/318956627/answer/643774438
  来源：知乎
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  18*******24 2022-04-06
  市调非常重要：主推产品出来了，你旅行社就成功了一半了，这个可以前期做个市场调查，去当地居民区摆个摊位，看看有多少人来咨询，都问那些问题，他们去过那些地方，了解他们最最简单的旅游需求。了解清除后就熬正对这个做产品宣传了。也许前期效果甚微，但是磨刀不误砍柴工，做了调查、宣传了公司、还和附近居民搞好了关系。如何可以建立一个你自己的门店客户群。产品定位和服务差异化：结合市调情况和市场情况选择一个符合的产品了（除非能够独立成团可以规划线路，散客懒得规划线路，如果是出国就更加的不方便了），这产品不一定需要多大的却别。我们可以在服务上做功夫，比如出国我们报名可以送旅行箱，送机场接送，送出境电话卡等等价值不高但是非常使用的东西等等 你可以自己结合自己的去做。门店如何打开做市场（宣传）门店本身会有一部分上门客户，但是这类客户基本都是附近的人，这类客户一定要维护好。他是重要的忠实客户。需要他们帮助做口碑宣传。
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  13*******57 2022-04-06
  谢邀 纯粹的个人开店经验，个人意见，在旅行上班做了5年（门店），自己开门店2年。自己经历的旅游行业历程：刚开始上班做旅游那会，互联网还没有这么发达，淘宝刚刚启蒙，没有携程、途牛等网络平台，网上订机票都少。后来慢慢的途牛、携程等等开始发力，各个公司线下门店开始扩展。旅游法的颁布等，各个公司都开始互联网，都开始做低价，以前的信息不对称彻底打破。旅游也没有以前那么赚钱。传统门店-----线上旅游-------线上+传统结合算是经历这个变化。如何给旅行社门店开好，这个取决于你要开多少，你是店长还是老板，是加盟有限制还是自己注册的旅行社。先从你门店地理说起，你周边的客户群体都是那些，大型居民区、城中村、高档小区还是大型的街道社区，这个决定了你主推的产品类型是什么。
  
  作者：晓范
  链接：https://www.zhihu.com/question/318956627/answer/791854510
  来源：知乎
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