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  19*******30 2022-02-05
  急诊科是医院的重点窗口单位，是急诊患者集中，病情复杂，变化多变，时间紧迫，突发事件多见，抢救患者频繁的科室。急诊护士要具备较高思想素质、应急能力、敏捷的思维和健康的体魄，同时还要有过硬的操作技能，全面的理论知识及与患者之间沟通的能力。现将在急诊科工作多年总结经验的报告如下。 1 加强语言沟通能力 　急诊患者和家属经常表现出情绪紧张、焦虑、易怒、易激动，护士要有同情心和爱心，多给予患者安慰和理解，以礼貌和文明的姿态面对每一位就诊患者。重视心理护理，急患者之所急，使患者心理处于最佳状态，使用美好的语言鼓励患者战胜疾病的信心。良好的沟通与患者病情恢复有着密切不可分的关系，融洽医患关系会使患者得到满意，减少医疗纠纷。 2 护理工作中禁忌的语言 　　2.1 刺激性语言：有的患者自悲、厌世，护士态度必须诚恳、和蔼、耐心，时刻提醒自己不能冷淡、鄙视他们。为了不伤害患者的自尊心，护士一言一行、一举一动都不能影响患者心态，用行动取得患者信任，消除低落情绪及轻生念头，多使用美好的语言。
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  13*******41 2022-02-05
  急诊室护士要具备怎样的素养：
  
  　　1、具备良好的职业道德素养，能够对病患抱有同情心、耐心，认真仔细地做好自己的工作任务。
  
  　　2、由于急诊室当中会面临各种突发的情况，所以护士要具备沉稳的心理素质，在工作上表现出临危不乱的状态。
  
  　　3、急诊工作涉及到的医学学科较多，因此护士要有扎实的理论与操作技能。
  
  　　身为一名白衣天使，相信每一位进入到护士岗位上的人员，都希望能在所属岗位上做出贡献与成绩。急诊室虽然面临很多的未知数，但作为护士要守好自己的岗位，遵守医院的规章制度。
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  18*******73 2022-02-05
  1、由于在急诊室内，接待的基本上都是不知道什么时候就出现了问题的急诊患者，所以医护人员没有办法享受到正常的作息时间，有病患来了就要赶紧上岗。年轻的时候还好一些，随着年龄的增长，在急诊室内可能会觉得吃不消。
  
  　　2、被送来急诊的人员，往往会出现生命方面的危机，为此家属会容易变得激动起来，将不好的情绪发泄在急诊室医护人员的身上。有些脾气很恶劣的患者家属，除了言辞激烈之外，可能还会有暴力行为，这无疑让医护人员有了安全受到威胁的感受。
  
  　　3、即便时间上得到了休息，病患家属也通情达理，但被送到了急诊室的患者有很多是生命安全严重受到伤害的，会面临抢救不过来的风险。经常面对这样的场景，对于医护人员的心理素质也是一种挑战，很多时候会觉得压力过重承受不了。