职位描述
工作内容
- 负责接待客人,提供优质的服务
- 处理客人入住、退房等相关事务
- 解答客人的问题,提供相关信息
任职要求
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 能够吃苦耐劳,有较强的责任心
- 具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务
上班地点
工作地址:
来宾 兴宾区 裕达城市广场 查看上班路线
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酒店前台2000-3000元来宾-兴宾区广西蜂巢匠香楼酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责: 1、负责酒店前台的各项接待及服务工作,受理电话、OTA等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。 2、及时接听/转接酒店电话,掌握住客动态及信息资料,控制房间状态。 3、按规定登记、录入和发送客人户籍资料;准确填写并统计入住客人登记单。 4、为客人解决即时性的问题,与其他部门做好配合。 任职要求: 1、高中及以上学历,酒店旅游专业优先。 2、热爱酒店行业,性格开朗、积极向上、形象气质佳型。 3、具有四星级以上前厅管理2年及以上接待工作经验勤奋踏实做事认真负责,工作细心。 4、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性。 5、认同企业文化,有较强的服务意识、学习能力和工作责任心。 6、熟练office办公软件及酒店管理系统。 7、有一定处理突发事件的工作能力。2025-12-10
李宏福 -
酒店前台接待2000-3000元来宾-兴宾区主要负责接待客人订房、退房业务 办理任职资格: 1、年龄18-35岁,身体健康,形象气质佳、身高1.58m以上、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。2025-12-10
陆冠祥 -
2025-12-10
陈泽华 -
酒店前台接待员2000-4000元来宾-兴宾区来宾市兴宾区居家四季酒店酒店/旅游1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; 3、热情接待客人,为客人提供良好的服务; 4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销工作; 9、做好各类报表打印及统计工作; 10、完成上级领导交办的其它工作。2025-12-10
钟承强 -
2025-12-10
胡建波 -
酒店前台2000-3000元来宾-兴宾区岗位职责: 1.为客户提供高效的入住与退房服务; 2.回答客户咨询,提供详细且准确的信息; 3.管理客户预订系统,确保信息准确无误; 4.积极解决客户投诉,维护酒店形象; 5.保持前台区域清洁,创造良好的第一印象。 任职要求: 1.具备出色的沟通能力和服务意识; 2.熟练操作电脑,能使用相关前台管理软件; 3.具有团队合作精神,能在同事间协作完成任务; 4.有相关工作经验者优先,但也欢迎优秀的应届毕业生加入。2025-12-06
梁汉稳 -
酒店前台3000-4000元来宾-兴宾区有酒店前台工作经验优先,有一定的外在形象和气质,普通话标准,有良好的沟通能力和服务意识 岗位职责: 1. 负责酒店前台接待工作,为客人提供专业、友好的接待服务; 2. 处理客人入住、退房手续,解答客人咨询,处理客人投诉; 3. 维护前台环境的清洁和整洁; 4. 协助客人进行预订服务; 5. 负责普通话的日常使用,确保沟通无障碍。 任职要求: 1. 有酒店前台工作经验者优先; 2. 具备良好的沟通能力和服务意识; 3. 形象气质佳,普通话流利; 4. 有责任心,能够处理客人投诉; 5. 具备基本的计算机操作能力,能够进行基本的预订处理。2025-12-06
黄光军 -
酒店前台接待2000-3000元来宾-象州县象州泊雅斯吉祥时尚酒店酒店/旅游欢迎加入我们广西泊雅斯酒店管理有限公司,公司旗下酒店现诚聘如下: 1、酒店前台接待:1名 底薪2400+提成(一个月提成300-1000元)、年龄22-45岁,生手优先考虑,可培训,只要你优秀工资可面谈! 2、高级前台接待:1名,2500-3000+提成 3、专职夜班:1名,工资面谈 电话:***********李总 工作地点:象州县城泊雅斯吉祥时尚酒店2025-12-06
谭咏斌 -
酒店前台接待员3000-5000元来宾-兴宾区广西来宾市呈季酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责:1) 熟知当班预订状况,负责宾客的预订服务(电话、上门、网络等)。 2) 随时准确掌握和了解客房出租状态、价格信息,推销客房产品及酒店服务项目。 3) 为不同来源客人办理入住登记手续。 4) 负责为宾客办理续住及换房手续。 5) 做好前厅电话接听及传真收发,及时正确传递各类信息。 6) 为客人提供留言服务。 7) 负责办理客人离店结帐手续。 8) 向客人介绍和推荐会员卡,努力发展酒店会员。 9) 负责酒店促销活动的解释工作。 10) 为住店客人提供前厅物品租借服务。(伞、房卡) 11) 为住店客人提供行李寄存服务。 12) 为客人提供问询服务,提供有关酒店周边服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类 信息。 13) 为住店宾客提供叫醒服务。 14) 负责前厅冰柜的销售工作,并做好交接盘点。 15) 耐心接受客人投诉,并及时向上级报告客人意见和诉求。 16) 做好客人电话来访及访客查询工作,做好访客登记。不得把住店客人资料轻易泄露。 17) 做好酒店物品损坏赔偿的处理工作,并报告上级主管。 18) 做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作。 19) 按规定程序提供开门服务。 20) 按规定流程进行催费工作2025-12-06
张少文 -
2025-12-06
谭咏斌
来宾相关热门岗位
- 来宾市兴宾区艾美时尚酒店
- 所在行业
- 成立时间 2年(2023年9月7日)
- 企业性质 个体户
- 公司规模 --
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酒店客房服务员
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来宾-兴宾区