职位描述

岗位职责:
1.为客户提供高效的入住与退房服务;
2.回答客户咨询,提供详细且准确的信息;
3.管理客户预订系统,确保信息准确无误;
4.积极解决客户投诉,维护酒店形象;
5.保持前台区域清洁,创造良好的第一印象。
任职要求:
1.具备出色的沟通能力和服务意识;
2.熟练操作电脑,能使用相关前台管理软件;
3.具有团队合作精神,能在同事间协作完成任务;
4.有相关工作经验者优先,但也欢迎优秀的应届毕业生加入。

上班地点

工作地址: 来宾 兴宾区 迎宾广场 查看上班路线

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有酒店前台工作经验优先,有一定的外在形象和气质,普通话标准,有良好的沟通能力和服务意识 岗位职责: 1. 负责酒店前台接待工作,为客人提供专业、友好的接待服务; 2. 处理客人入住、退房手续,解答客人咨询,处理客人投诉; 3. 维护前台环境的清洁和整洁; 4. 协助客人进行预订服务; 5. 负责普通话的日常使用,确保沟通无障碍。 任职要求: 1. 有酒店前台工作经验者优先; 2. 具备良好的沟通能力和服务意识; 3. 形象气质佳,普通话流利; 4. 有责任心,能够处理客人投诉; 5. 具备基本的计算机操作能力,能够进行基本的预订处理。
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