职位描述

岗位职责:
1、全面负责客房部的运营管理,确保服务质量和客房清洁标准达到公司要求。
2、监督房间检查工作,确保所有房间按时清洁并准备迎接住客。
3、管理客房团队,包括员工排班、培训、绩效评估及团队建设。
4、控制客房成本,包括物资采购、库存管理和能源节约措施。
5、处理住客投诉和建议,提升客户体验,维护酒店声誉。
任职要求:
1、具有酒店管理或相关专业背景,高中以上学历。
2、有同岗位工作管理经验者优先。
3、具备良好的团队领导能力和沟通技巧,能够激励团队达成目标。
4、熟悉客房服务流程及标准,具备较强的成本控制意识。
5、能够在高压环境下工作,具有良好的问题解决能力和服务意识。

上班地点

工作地址: 百色 靖西市 城东路 查看上班路线

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工作内容 - 负责酒店客房的日常管理和维护 - 监督客房服务流程,确保服务质量 - 处理客房相关问题,提升客户满意度 任职要求 - 具备良好的团队管理能力 - 注重细节,有较强的组织和协调能力 - 能够有效处理客户投诉,保证服务品质
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靖西市玺尚酒店有限公司
所在行业
成立时间 9年(2016年5月13日)
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