职位描述
岗位职责:
1、监督并指导客房团队,确保提供高质量的客房服务;
2、维护和提升酒店客房的清洁、舒适度和安全标准;
3、协调客房部门与其他部门之间的合作,以提高整体服务效率;
4、处理顾客投诉和特殊需求,确保顾客满意度;
5、管理客房库存,包括清洁用品、床上用品等,保证供应充足。
任职要求:
1、具备优秀的管理能力和团队协作精神;
2、注重细节,具有高度的服务意识和责任心;
3、能够迅速应对突发事件,保证客房服务的连续性;
4、良好的沟通技巧,能够与顾客和同事建立有效沟通;
5、热爱服务行业,对顾客的需求和满意度有高度的关注。
上班地点
工作地址:
百色 右江区 火车站 查看上班路线
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