职位描述
岗位职责
一、网络与系统管理
1.网络维护与安全
负责酒店内部网络的规划、部署和日常维护,确保网络稳定运行。包括管理服务器、交换机、路由器等设备,处理网络故障并优化性能。同时需制定网络安全策略,防范数据泄露和攻击。
2.系统运维与升级
管理酒店的信息技术系统(如PMS、财务系统、餐饮管理系统等),定期备份数据并维护系统稳定性。涉及数据库管理(DB组)、软件版本更新及漏洞修复。
二、技术支持与服务
1.终端设备支持
处理员工和客人的电脑、打印机、门禁系统等设备的故障报修,提供日常技术支持。例如,解决软件崩溃、硬件损坏等问题,确保办公效率。
2.跨部门协作
与前厅部、客房部、财务部等部门协作,保障预订系统、POS机、监控系统等关键业务流程的正常运转。例如,支持宴会厅设备调试或财务系统的数据对接。
三、数据管理与安全
1.数据备份与恢复
制定数据备份方案,定期备份服务器数据并记录,防止因系统崩溃或硬件故障导致数据丢失。
2.权限管理与访问控制
根据岗位需求分配用户权限,确保系统资源的安全共享。例如,限制财务系统的访问权限或设置客房系统的操作层级。
四、技术规划与创新
1.信息化项目推进
参与酒店数字化转型,主导或协助实施新系统(如智能客房系统、会员管理系统)的开发与上线,优化业务流程。
2.技术趋势应用
探索新兴技术(如物联网、AI客服)在酒店场景的应用,提升服务效率与客户体验。
五、培训与文档管理
1.员工技术培训
组织内部培训,教授员工使用酒店管理系统、办公软件等工具,提升整体技术素养。
2.设备与系统文档维护
建立设备档案(包括型号、配置、维护记录等),更新系统操作手册,确保技术资料的完整性和可追溯性。
公司简介
崇左市泊隐酒店管理服务有限公司位于崇左市江州区东盟大道和崇文路交叉东南侧万象汇旁,于2021年7月7日成立。致力于打造崇左最高端酒店。公司坚持以市场经营为导向,以宾客服务为基石稳健发展。酒店遵循淡泊恬静、大隐于市的理念,隐逸于都市繁华之中,在心灵净土独善其身,寻得一份内心得以安放的平静。
核心优越的地理位置:毗邻大型城市综合商业体万象汇,生态金龙湖公园,市体育中心,中泰产业园,距高速入口3.2公里,高铁南站3.8公里。是崇左城市发展的新方向,也是周边区域文旅资源的几何中心,交通发达。
独具特色的配套设施:占地25亩,主楼15层。配有超大豪华全景景观房156间套(40-95㎡),大型宴会厅会议室、户外泳池、休闲健身房、养生SPA、惬意咖吧、顶层180°观光餐厅、16F空中酒吧等特色设施。超大标双房(1.5米双人床)、旅游亲子房、豪华套房等每一间精心设计的客房都让您感受回归自然,舒适惬意,是崇左最具代表性的特色星级酒店之一。
上班地点
工作地址:
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- 崇左市泊隐酒店管理服务有限公司
- 所在行业 酒店
- 成立时间 4年(2021年7月7日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
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