职位描述
工作职责:
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能;
2、进行有关的部门工作计划,完成工作报告;
3、了解酒店行业市场并具备基本收益管理知识,促使客房收益最大化;
4、督导下属部门员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;
5、保持良好的对客关系,能独立有效地处理宾客投诉;
6、协助酒店管理层处理突发事件。
任职资格:
1、有商务型酒店同岗位工作经验,知名连锁酒店前厅工作经验优先;
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;
3、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;
4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
公司简介
瑞力工贸集团 - 企业简介
瑞力工贸集团是深耕广西、业态多元、稳健前行的综合性企业集团。依托扎实根基与敏锐洞察,我们成功布局现代服务业、文旅住宿、新能源产业及社会服务领域,构建协同发展的产业生态,致力于为客户创造价值,为员工搭建广阔成长平台。
核心业务板块:
1.新能源产业: 积极拥抱绿色转型,旗下两家4s门店:
•瑞力新能源车行(崇左店)
•瑞力新能源车行(凭祥店)
•专注提供领先新能源车型、专业购车咨询与优质服务,推动区域绿色出行。
1.高端会务社交: 运营高端会所“瑞尚汇”,打造集商务洽谈、高端宴请、圈层社交于一体的顶级私享空间,服务精英人士。
2.连锁酒店服务: 拥有成熟酒店运营体系,管理三家知名品牌酒店(未来三年计划新增3-5家):
•怡程酒店(崇左友谊大道店): 中高端商务体验。
•城市便捷酒店(崇左友谊大道百成国际店 & 龙州中华城店): 高性价比便捷选择。
•致力于为宾客提供安全、舒适、便捷的旅居体验。
1.社会服务担当: 积极履行社会责任,运营“崇左市商会民商事调解中心”,运用专业力量化解商业纠纷,促进区域商业环境和谐稳定。
我们的平台优势:
•多元产业平台: 提供跨行业、多岗位发展机会,拓宽职业视野。
•区域深耕实力: 在崇左、凭祥、龙州等区域拥有实体布局与良好声誉。
•稳健发展根基: 坚实工商背景与多元盈利模式支撑企业长期稳定。
•重视人才价值: 提供有竞争力的薪酬福利与完善培训体系。
•广阔成长空间: 伴随业务持续拓展(如酒店增量计划),晋升通道畅通。
加入瑞力,共创未来!
集团正值蓬勃发展期,热忱欢迎充满激情、追求卓越的人才加入!无论您深耕新能源、擅长酒店管理/高端服务,还是精于调解沟通/社会服务,这里都有您的舞台。
在瑞力,您将获得:
•行业内有竞争力的薪酬福利。
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•系统的职业培训与发展规划。
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崇左 查看上班路线
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酒店前厅经理/主管4000-5000元崇左-凭祥市凭祥市柏程酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责: 1.负责酒店前厅的日常管理工作,确保前厅服务质量 2.协调客人需求与酒店服务,提供优质的接待体验 3.监督前厅团队,保证服务流程的顺畅执行 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客人咨询 2.具有团队管理能力,能够指导和激励团队成员 3.能够有效解决前厅运营中的问题,保证服务质量2025-12-19
蒙永泰 -
酒店前厅经理2000-4000元崇左-大新县大新县林园商务酒店酒店/旅游工作内容 - 负责酒店前厅的日常管理工作 - 提供优质的客户接待与服务 - 维护前厅区域的整洁与专业形象 任职要求 - 具备良好的沟通能力和服务意识 - 能够有效管理团队,确保服务质量 - 对工作认真负责,能够处理突发状况 - 具有前台工作经验2年以上。2025-12-19
闭覃强 -
2025-12-19
张科亮 -
前厅高级主管3000-5000元崇左-江州区广西友谊酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责: 1.负责前厅的日常管理工作,确保服务质量和客户满意度 2.协调员工工作,提升团队整体效率和绩效 3.处理客人咨询和投诉,维护良好的客户关系 任职要求: 1.具备出色的沟通能力和服务意识 2.能够有效管理团队,激励员工达成目标 3.具有处理突发事件的能力,确保前厅运营顺畅2025-12-15
陈 -
2025-12-15
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陆晓锋 -
前厅经理4000-6000元崇左-扶绥县-中都新世界扶绥县顺鑫餐饮店(个体工商户)餐饮业招聘前厅经理,具有2年以上连锁餐饮管理经验,接受过相关系统培训(比如训练员课程、主管课程、值班管理课程、危机处理课程、品控管理课程、人事管理课程、财务管理课程、订货管理课程、食品安全管理课程、消防培训课程、维保系统课程等等其中的2-3个,面试时候会提问对于所学课程的理解),管理服务员及训练员合计10~15人以上,性格活泼外向,能带动员工热情服务,思维敏捷学习能力强,执行力强。 会使用电脑进行基本的办公。 下一晋升职位(店长-督导) 试用期底薪4300元+200元全勤奖 工作满3个月另加200元,工作满6个月再另加300元=5000元 工作满9个月有工龄奖100,工作满12个再加工龄奖100,工作满18个月再加工龄奖100。=5300元 包吃包住,月休4天,工作9小时 有意者请截图自己做的简历沟通(简历也是专业能力的体现)2025-12-15
姜金波 -
酒店前厅经理4000-6000元崇左-江州区崇左市左岸文化旅游投资有限公司金融/投资/证券酒店前台经理的工作职责是: 1、负责酒店前台的接待等工作:负责酒店前台的接待、收银管理工作及对客服务工作,确保高效办理客人的入住及退房; 2、制定相关规章制度并监督员工严格执行:制定部门相关规章制度、操作流程,传递给员工并监督其严格执行; 3、建立部门文化:建立部门文化,每天班前会及每周周例会严格执行; 4、制定岗前培训等计划:制定新员工岗前培训计划和员工业务技能提升培训计划; 5、确保设备正常运行并保障物品供应:确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行,所需物品正常供应; 6、安排员工工作时间及内容:合理安排员工工作时间及工作内容,保证员工的工作状态及精神达到状态; 7、快速并准确传递信息:严格执行上传下达,确保信息的传递快速、准确; 8、建立前厅部知识库:建立前厅部知识库包括培训资料、酒店文件、行业知识、其他知识、部门动态信息、部门的会议已录等; 9、指导预定工作并做好房控工作:督促、指导前台的预定工作,配合店长做好房控工作; 10、整理并装订单据:定期整理前台单据,并归档装订; 11、高效服务并做好登记:在保证高效标准的服务下,将客房的出租率、平均房价达到最大化,保证每一个入住客人都做好了登记,严格按照酒店业的治安管理条例执行; 12、做好相关准备与接待工作:做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排,做好VIP入住的接待; 13、控制投诉并收集意见:控制客人投诉,主动发现及收集客人意见,提前预防并及时处理客的不满情绪,确保客人满意离店; 14、优化操作服务流程:根据前台工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程; 15、做好沟通协调工作:做好与销售部、客房部等平行部门的沟通协调工作,确保工作的正常开展; 16、做好安全工作:负责所属区域的安全工作,并承担安全责任; 17、完成其他工作:完成上级交办的其他工作。2025-12-15
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- 广西悦连景酒店管理有限责任公司
- 所在行业
- 成立时间 5年(2020年12月11日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
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酒店前台接待
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崇左-江州区-百成国际