南宁中旅大力弘扬“以人为本，追求卓越” 的企业精神，坚决秉承“服务至上，共享健康快乐旅途” 的经营理念，坚持把顾客当作自己的衣食父母，努力满足顾客的大众化、个性化需求，积极开发旅游服务项目，竭诚提供食住行游娱购等活动的质优价平的全方位一条龙服务，嬴得了广大顾客的好评和信赖，自2004年以来连续9年获得“南宁市十佳旅行社”荣誉称号。在2009年广西区旅游局开展的广西旅行社质量评星活动中，南宁中旅被评定为五星级旅行社。

南宁中旅积极引入现代企业的先进理论，不断健全管理体制和完善经营机制，始终坚持以人为本和技术创新，建立了科学的管理制度、严格的组织纪律和规范的业务流程，打造了一支敬业爱岗、业务熟悉、经验丰富、服务专业、拥有300多名员工的管理与人才队伍，加强了与景点、宾馆、交通、保险、商业等方面和多家旅游企业的合作关系，为公司今后的更快更好发展和服务水平的持续不断提高打下了厚实的基础。