- 销售团队管理
- 销售客服经理
- 区域销售经理
职位描述
职位亮点：
* 上市公司行业前五，集团人员超过2000+
* 公司人员平均年龄26岁，是一个非常年轻且充满激情的团队
* 一年一次晋升机会，六险一金，周末双休，行政班
* 岗位工资+年度超额激励考核+年终奖，税前10K-20K·
一、核心职责
1、对客服团队工作质量、工作效率以及负责项目销售业绩负责；能及时监控销售进度及销售过程中的问题，与运营积极配合，达成销售目标；
2、能结合项目情况，制定出客服核心策略，了解品牌，与运营端口和品牌方达成策略的一致，拿到对应资源；
3、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案，制定并不断完善客户服务规范、流程和相关制度，推动和监督相关流程及规章制度的有效执行，全方位优化客服服务质量；
4、激励并带领客服团队完成各项工作任务，发现有潜力同学并予以培养，搭建团队人才梯队建设；
5、及时处理突发事件及重要投诉，协调客服内部、其他部门以及对外的工作关系，负责部门内部及部门之间协作流程完善及优化；
6、具备BD能力的，能输出方案；
7、负责团队每月的绩效考核及员工的日常培训工作，制定个性化培养计划。
工作时间：8:30-17:30，偶尔活动日值班
二、我们期待的你
1、具有至少同岗位2年以上电商管理经验，如线下零售门店管理经验，轻奢品牌管理人员优先考虑；
2、具有客户服务体系建设的经验，熟悉淘宝、B2C各平台相关规则；
3、良好的课程开发与授课能力；
4、具有优秀的组织能力、沟通协调能力及处理异常事件的应变能力；
5、具有良好的判断问题和解决问题的能力，能承受较强的工作压力；
6、具有较强的数据分析能力，善于从数据中分析问并提出解决方案；
7、大专以上学历，专业不限。
【我们的福利，您的保障与成长】
一、全面保障：六险一金，入职即享
我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此，我们在您入职当月即为您购买五险一金，为您提供全方位的保障，让您无后顾之忧。
二、休息充足：周末双休
我们重视员工的工作与生活的平衡。每周提供双休休息时间，确保您能够合理安排个人时间，享受工作之余的惬意生活。
三、关爱健康与团队：年度体检、旅游、团建、生日会等
年度体检：我们关注员工的身体健康，每年为员工提供一次全面的体检服务，帮助您及时了解自己的身体状况。
旅游与团建：定期组织员工旅游和团建活动，加强团队凝聚力，让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。
生日会：每月为当月生日的员工举办集体生日会，送上温馨的祝福和精美的礼物，让您感受到家的温暖。
年假、产检假、育儿假：我们提供完善的假期制度，包括年假、产检假和育儿假等，让您在享受工作的同时，也能充分履行家庭责任。
四、晋升与涨薪：一年一次自由报名晋升，涨薪机会掌握在自己手里
我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供一次自由报名的晋升机会，只要您有能力、有意愿，涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。
五、专项培训：助力您快速成长
新人培训：为新员工提供系统的入职培训，帮助您快速融入团队，熟悉工作流程。
青蓝计划：为优秀员工提供进阶培训和发展机会，培养公司未来的中坚力量。
公司简介
关于青木
青木科技股份有限公司(简称青木科技)成立于2011年.2022年A股成功上市(证券代码301110).拥有广州.上海双总部.在北京设有IT研发分部.香港.桂林设有办公室.杭州建有两大自营仓,员工2000余名.公司拥有品牌零售服务和技术解决方案两大业务板块.涵盖八大核心业务模组.包括电商运营.数字营销.全链路消费者运营.品牌孵化.仓储物流.官网搭建.全渠道融合.数据磨坊智能化消费者运营中台.合作众多国内外知名时尚.快消.美妆品牌.包括 MICHAEL KORS.ECCO.APM MONACO.Acne Studios.Filorga.solidgold.rituals.colgate高露洁.宇津.斯凯奇等等.
青木荣誉
★ 商务部电子商务示范企业.广东省高新技术企业.海珠区重点企业.广东省电商示范企业
★ 2021年度天猫六星服务商
★ 2019-2020年天猫服饰品牌营销综合型服务商
★ 2019年天猫消费者运营优秀综合服务商
★2018-2019年天猫六星服务商
★2017年最佳天猫合作伙伴
青木文化
我们的愿景:致力成为数据和技术驱动的零售服务专家
我们的价值观:客户第一.担当.奋斗.高效.坦诚.开放.持续进化
节日休闲娱乐:提供丰富节日礼品及生日礼品与员工活动:下午茶.生日派对.羽毛球比赛.公费旅游.户外团建.不定期聚餐等精彩活动
假期:享受国家法定节假日.带薪年假.带薪病假.婚假.产假.陪产假.丧假.工伤假.探亲假.哺乳假等有薪假期
保险:入职即购员工购买五险一金
专业价值提升:70 精品课程.集训营.线上授课.拓展培训.导师制.工作坊等各类岗位分享及培训.提升个人职业价值
激励机制:每年可享有2次调薪晋升机会.绩效奖金.超额奖励.项目创新奖励等.
上班地点
工作地址：
桂磨路创意产业园2栋1单元4楼 查看上班路线
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连锁店面管理经理6000元桂林-临桂区-彰泰·新城 大专以上 3年以上 25-45岁喜多乐母婴批发/零售一. 核心职责 1.运营管理： 确保门店日常运营高效、顺畅，包括开店/闭店、库存管理、环境卫生和安全合规。 2 . 业绩达成：执行公司的销售和市场策略，分析经营数据（销售额、客流量、成本等），制定并实施改善计划，确保达成或超越各项财务指标（营业额、毛利率、成本控制等）。 3. 团队建设：负责员工的招聘、培训、排班、绩效考核和激励，营造积极向上的团队氛围，提升员工敬业度和保留率。 4. 市场与社区：在当地社区进行品牌推广，洞察本地市场趋势和竞争对手动态，并及时向总部反馈。 5. 客户服务：树立“客户至上”的服务理念，处理客户咨询和投诉，提升客户满意度，维护良好的客户关系，确保服务品质符合品牌标准。 6. 标准执行：严格执行公司制定的所有运营标准、流程和政策 二.任职要求： 大专及以上学历，25--45岁 市场营销、连锁零售管理经验，母婴行业相关优先。 至少3年零售或连锁行业工作经验，其中不少于2年担任店面经理或副理等管理岗位职务。熟悉门店日常运营的各个环节。熟练使用办公软件 ◦ 1、真正热爱服务行业，能以身作则为团队树立服务榜样。 2. 抗压能力与适应性：能适应快节奏、高强度的工作环境。 3. 诚实可靠：具备高度的责任感和职业道德、懂销售且有2年以上终端连锁管理经验； 4. 管理团队人数超过10人； 5. 认可公司企业文化，服从公司安排； 三. 我们为您提供 • 具有竞争力的薪酬体系：基本薪资 (6000)+ 绩效考核 + 年终奖，收入与您的贡献直接挂钩。1小时内
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许可项目：职业中介活动；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；市场营销策划；企业管理；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；婚庆礼仪服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：市场营销策划；网络技术咨询、电子商务信息咨询、商务信息咨询（证券、期货咨询除外）；电子产品（许可审批项目除外）、机电设备及配件（许可审批项目除外）、机械设备及配件、仪器仪表销售；国家允许经营的进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：旅游业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：会议及展览服务；市场营销策划（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：农药批发；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：互联网销售（除销售需要许可的商品）；水果种植；蔬菜种植；休闲观光活动；农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务；食用农产品批发；计算机软硬件及辅助设备批发；电子产品销售；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；办公用品销售；农业机械销售；电子专用设备销售；智能无人飞行器销售；农作物种子经营（仅限不再分装的包装种子）；日用百货销售；肥料销售；会议及展览服务；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；信息系统集成服务；（公司地址仅限办公）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
五金交电(电动车、摩托车除外)、日用百货、针纺织品、洗涤用品、化妆品、食品(凭有效许可证经营)、包装材料、工艺品、纸制品、床上用品、机械配件、服装鞋帽、电脑软硬件及耗材、通讯器材（无线电发射及地面卫星接收系统除外)、皮革制品、文化办公用品、照明设备、不锈钢制品、铝合金制品、玻璃制品、酒店用品、酒店设备、机电产品(许可审批项目除外)、体育用品批发、零售:烟草专卖零售(凭有效许可证经营).(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动.) -
一般项目：日用百货销售；服装服饰零售；鞋帽零售；化妆品零售；日用品销售；办公设备销售；网络技术服务；信息技术咨询服务；广告设计、代理；企业管理咨询；平面设计（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：呼叫中心；基础电信业务；互联网直播服务（不含新闻信息服务、网络表演、网络视听节目）；第一类增值电信业务；第二类增值电信业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：互联网销售（除销售需要许可的商品）；日用百货销售；市场营销策划；企业管理咨询；服装服饰批发；鞋帽批发；箱包销售；家居用品销售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；针纺织品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：酒类经营；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
电子商务服务；商品信息咨询服务；城市配送服务（不含许可审批项目）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：日用百货销售；家用电器销售；办公设备销售；家用电器零配件销售；家具零配件销售；食用农产品零售；新鲜水果零售；新鲜蔬菜零售；鲜肉零售；鲜蛋零售；服装服饰零售；鞋帽零售；化妆品零售；个人卫生用品销售；厨具卫具及日用杂品零售；日用品销售；礼品花卉销售；母婴用品销售；钟表销售；眼镜销售（不含隐形眼镜）；箱包销售；文具用品零售；体育用品及器材零售；户外用品销售；珠宝首饰零售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；乐器零售；玩具、动漫及游艺用品销售；五金产品零售；灯具销售；家具销售；宠物食品及用品零售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；互联网设备销售；汽车装饰用品销售；竹制品销售；棕制品销售；电子产品销售；办公用品销售；茶具销售；美发饰品销售；厨具卫具及日用杂品批发；服装服饰批发；鞋帽批发；文具用品批发；体育用品及器材批发；珠宝首饰批发；宠物食品及用品批发；卫生用品和一次性使用医疗用品销售；劳动保护用品销售；新鲜水果批发；新鲜蔬菜批发；鲜肉批发；家居用品销售；日用品批发（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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对贸易业、商务服务业的投资；食品经营（凭有效许可证经营）；电子产品（许可审批项目除外）、服装、日用百货、机械设备及配件、酒店用品、文化用品、办公用品、家具、仪器设备、工艺品销售；市场营销策划；网站建设及维护；计算机领域和新材料领域内技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；国家放开经营的进出口业务；国内各类广告设计、制作、代理、发布；企业形象策划；文化项目策划、推广；商务信息咨询、投资咨询（以上范围不含证券、期货咨询）；会议会展服务；票务代理；庆典活动策划；包装设计；电脑图文设计、制作；摄影摄像服务；室内外装饰工程设计、施工。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 广州青木电子商务有限公司桂林分公司
- 所在行业 电子商务
- 成立时间 9年（2016年7月21日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人
