职位描述

  • 不含销售的客服工作
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 全职
  • 人力资源外包客服职位
  • 电商客服
  • 不接受居家办公
1. 岗位职责:
1. 负责网络直播平台的客户服务工作,确保用户体验
2. 及时响应并处理用户在直播过程中遇到的问题
3. 提升服务质量和效率
任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧,能够有效解决用户问题
2. 开朗乐观,喜欢说话聊天和沟通无碍
3. 具有持续学习和改进服务流程的能力

公司简介

关于我们:不止于看见,更在于照亮
在信息如潮的奔流时代,直播已成为这个时代的脉搏。我们深知,每一次镜头的开启,都不应只是流量的追逐与数据的堆砌。它更应是一束光,一个窗口,一次思想的远航。

我们成立于浪潮之巅,却选择做冷静的思考者。我们不仅仅是一家直播技术与服务提供商,更是一个深度内容场域的构建者。我们致力于打破“娱乐至死”的浅薄叙事,将直播重新定义为:真实连接的桥梁、知识沉淀的容器与多元价值共鸣的广场。

我们的核心追求:

· 回归真实,重塑信任: 在滤镜与表演之外,我们倡导不完美的勇气与真诚的分享,让每一次互动都承载重量,在虚拟世界中构筑真实的情感联结。
· 激发智识,赋能成长: 我们搭建高品质的知识直播平台,让思想的火花跨越时空界限,让屏幕前的每一次驻足,都成为启迪心智、探索未知的契机。
· 创造美善,温润人心: 我们支持艺术、文化与公益的直播表达,让美学的熏陶与向善的力量,通过最直接的视听语言,滋养浮躁的时代心灵。

我们的发展愿景:

短期愿景:成为深度内容的“价值灯塔”。
我们将聚合最具创造力的思想者、艺术家与行业先锋,打造一系列具有社会影响力的标杆性直播IP。通过极致的技术体验与严谨的内容策划,让我们的平台成为用户心中“值得花费时间”的品质代名词。

中期愿景:构建“虚实共生”的沉浸式人文生态。
借助AI、XR等前沿技术,我们不再满足于单向的播送,而是要构建一个可互动、可探索、可沉淀的“数字人文空间”。在这里,用户不仅能“观看”一场故宫专家的导览,更能“行走”于数字复原的殿宇之间;不仅能“听取”一场哲学讲座,更能置身于思想碰撞的“古希腊广场”。技术,终将服务于人文的深度体验。

长期愿景:推动社会对话,成为时代进步的“镜像”与“催化剂”。
我们期望,平台能超越商业本身,成为一个开放、理性、包容的公共讨论空间。通过直播连接不同领域、不同背景的个体,激发关于科技、伦理、文化与未来的建设性对话,记录时代脉搏,参与文明进程,让每一个微小的声音都有被倾听的可能。

---

我们相信,镜头之内,是方寸屏幕;镜头之外,是无限可能。

我们邀请您,一同走进这个不止于“看”的世界,在这里,我们共同思考,共同感受,共同创造——让每一次连接,都富有深意!

上班地点

工作地址: 鑫桂创业楼 4楼409 查看上班路线

可能感兴趣的职位

网销客服
3000-9000元
桂林-秀峰区-南方大厦
大专以上 20-30岁
桂林鑫尚网络科技有限公司
快速消费品(食品,饮料,化妆品)
办公室坐班全职 不接受居家办公 1.公司提供精准客户资源,开单简单,提成轻松拿,无需邀约,纯线上 2.发展空间大,全国各地有分公司,优秀者后期可升职管理 3.办公室坐班,电脑办公,提供手机电脑设备 4.接受小白、有无经验均可,有师傅一对一指导教学,带薪培训 公司福利待遇:每周下午茶,每月团建,节假日福利礼品 薪资待遇:3000+提成+奖金 综合月薪资:5k-1w左右 上班时间09:00-21:00 每周日单休 法定节假日带薪休假 工作环境舒适,同事相处氛围好,基本是90、00后帅哥美女 公司在全国近千家分公司,团队不断扩大,发展空间大 快来一起加入我们吧!
1小时内
黄经理
CEO
桂林-象山区-火车站
岗位描述 1、负责回复客户线上及电话咨询(来源为飞猪、携程、去哪儿、小红书、美团、同程、途牛、抖音等平台),了解客户需求,推荐旅游产品并促成订单、处理订单; 2、跟进订单,做好售后服务等相关工作; 3、及时与客户沟通,向配合部门反馈市场信息,提出建议; 4、维护好客户关系,做好客户留存,挖掘需求及订单; 5、无须担心客源,公司会投入大量资源获客,客服主要负责提高成交转化; 6、参加公司或部门的培训,不断提升自己; 招聘要求 1、中专及以上学历,年龄30岁以下,专业不限,男女不限; 2、普通话标准,熟悉excel、word等办公软件; 3、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 4、具备优秀的沟通表达能力,出色的学习能力,强烈的上进心和高度的工作投入度; 5、具有积极上进的团队精神; 6、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先; 7、欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 8、本岗位赚钱无上限,欢迎有志青年加入! 作息时间:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6-10天。
1小时内
韦女士
HR
桂林-七星区-信息产业园
【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话; 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单; 3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑,熟悉电脑操作; 2、打字速度35字/分钟以上; 3、良好的服务意识和销售意识; 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣; 5、无需担心经验问题,我们有专业的培训,还有优秀组长一对一带; 6、接受在校实习生。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金,综合薪资3500-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节假日均有过节福利,生日会,不定期团建,各种活动玩到嗨! 【上班时间】 早班8:00-17:00;晚班16:00-00:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配备空调,茶水间,冬暖夏凉,无需日晒雨淋,环境舒适, 2.公司管理人性化,上班可以一边听音乐,一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司,氛围好,工作期间互帮互助,闲余时间可以一起邀约峡谷畅游,外出游玩。在这里,咱们不玩宫斗,只有相互扶持,相信你会喜欢这个工作的!
2小时前
卢经理
人事经理
桂林-七星区-驼山大厦 2年以上
25-45岁
岗位描述 1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑; 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交 4、负责受理客户的投诉建议,准确、高效地跟踪处理; 5、跟踪客户服务工作动态,提炼客户服务过程中存在的问题并及时提出合理化建议; 6、负责平台与第三方商家的沟通及维护工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工资➕绩效➕岗位补贴➕全勤(上不封顶) 【我们提供】 1、突出贡献、优秀员工评选另行奖励,有类似工作经验的员工,根据实际技能水平另行评定薪资标准。 2、公司每年不定期举行集体旅游、集体活动。 3、提供厨房自热功具,遇加班时提供餐饮、水果等, 4、春节、\\\\\\\"三八\\\\\\\"妇女节、端午节、中秋节发放过节、福利礼品等。
2小时前
杨老师
人事专员
在线客服
3000-4000元
桂林-七星区-驼山大厦
高中以上
2年以上
25-45岁
1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑; 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交 4.有小红书,美团,点评等新媒体客服经验优先
2小时前
杨老师
人事专员
桂林-七星区-信息产业园 18-45岁
1. 1. 岗位职责: 1、平台在线客服,负责处理客户投诉、纠纷,耐心解答客户疑问,提供合理解决方案; 2、积极与商家、消费者进行沟通协商,确保客户问题能够快速流转并得到有效解决; 3、完成上级交办的其它事项。 任职要求: 1、大专以上学历,专业不限(要求毕业,低于大专学历也可以面试) 2、熟练使用电脑,电脑打字速度不低于40字/分钟; 3、沟通表达能力良好,有责任心及抗压能力,工作积极主动; 4、有平台客服类工作经验优先。 福利待遇: 1、薪资待遇:综合薪资3500+奖金+月休8天+带薪年假+节日礼盒 2、晋升机制:一年两次晋升及调薪,工作优秀者均可往管理岗位晋升。
3小时前
唐老师
经理
电商客服
2000-3000元
桂林-七星区
1、大专学历以上,18-35岁; 2、头脑敏捷,可同时与多人以上进行网上沟通,待人热忧,良好的服务意识,工作耐烦细致; 3、电脑使用娴熟,打字速度快,熟练操作办公软件和网络工具; 4、能接受两班倒; 5、熟识线上物流配送相关流程; 6、有相关工作阅历者优先。
12小时前
人事
桂林-七星区-信息产业园
初中以上 18-30岁
要求:抗压能力好,打字速度45字/分以上,接受实习生.有电商平台客服经验者优先。 上班时间:8小时 早中晚三班倒 薪酬:3-4k 年龄:18~35岁 男女不限 3-6个月后转正买五险 休息:月休6天+法定假:
2025-11-14
莫女士
人事主管
桂林-七星区-大学科技园
高中以上 18-35岁
岗位职责: 1.负责利用平台聊天工具,在线接待顾客的购物咨询,并促成订单; 2.为顾客解决线上购物过程中遇到的问题,提高客户满意度; 3.完成领导交代的其他工作。 任职要求: 1.热爱互联网事业,优秀应届生亦可; 2.打字速度不低于40字/分钟; 3.学历不限(有京东自营客服相关工作经验者优先考虑); 4.思维敏捷,能熟练使用OFFICE办公软件; 5.有良好的主动服务意识和抗压能力; 6.有责任心,有耐心,细心,执行力强; 7.团队荣誉感强,沟通能力较好 【上班时间】 我们是有早晚班的,需要接受早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00(不同项目时间会有差异) 月休4-6天,不同项目休息时间不一样
2025-11-14
白杨
招聘
网络客服
2000-3000元
桂林-灵川县-八里街
招聘电话专员 1、工作内容: 通过电话与潜在客户沟通,介绍公司产品或服务,完成电话拨打任务并尽量引导客户添加微信,以便后续跟进转化。 2、工作要求: 每天有电话任务要求,多完成多给少完成少给。 3、薪资待遇: 月薪2600-3000 4、上班时间: 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00 5、休假: 法定节假日放假,大小周休息,一个月6天 (接受暑假工、实习生)
2025-11-14
周生
人事行政经理
桂林市象山区千域传媒网络科技中心(个体工商户)招聘:公司标志 logo
桂林市象山区千域传媒网络科技中心(个体工商户)
所在行业
成立时间 2025年9月26日
企业性质
公司规模 --

该公司其他职位

情绪价值沟通员

¥5000-20000元

桂林-象山区-火车站 18-40岁

主播助理

¥3000-5000元

桂林-象山区-火车站 18-25岁

网络客服

¥5000-15000元

桂林-象山区-火车站 18-35岁
企业服务
费用标准
商务合作
联系我们
用户帮助
用户协议
隐私政策
联系方式
在线客服:800019119
客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客户端
与HR在线聊,入职更快
扫码下载APP