职位描述
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、高中学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、会使用办公软件，有一定的网络知识基础，熟练打字计算机操作。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：9:00-5:00
公司简介
广西建工集团第五建筑工程有限责任公司为广西首家既拥有国家房屋建筑工程施工总承包特级资质、又拥有建筑工程甲级设计资质的大型国有建筑施工企业。
广西建工五建恪守“品质源于责任，诚信创造价值”的经营理念，以建筑、钢结构、房地产、国际工程承包和建筑设计研究为核心业务，形成了以柳州、南宁为双核，立足广西、面向全国、开拓海外的战略布局。目前公司注册资本5亿元，净资产7.9亿元，年生产能力200亿元以上。位列中国建筑业500强第168位，广西建筑业50强第1位。
广西建工五建拥有等级高、配套全面的资质体系。包括：房屋建筑施工总承包特级；建筑行业（建筑工程）设计甲级；市政公用、机电安装、冶炼工程3项施工总承包壹级资质；公路、化工石油、电力工程3项总承包贰级资质；钢结构、建筑装修装饰工程等16项专业承包壹级资质；机场场道、公路路面、桥梁工程等 8项专业承包贰级资质；风景园林工程设计、市政行业设计、城乡规划编制等6项乙级资质及1项丙级设计资质。
广西建工五建具有完善的标信管理体系。公司通过了三标管理体系认证，企业质量、环境、职业健康安全管理体系全面与国际接轨。已建立起协同办公（OA）、工程项目综合管理、远程视频监控、塔机安全监控等10个子系统组成的信息化管理平台，市场竞争能力和企业管理能力大大提高。
广西建工五建以科技创新作为企业发展的动力。公司拥有省级技术研发中心，组建了BIM技术团队，并在港珠澳大桥珠海口岸Ⅱ标、广西建工大厦1#楼等项目中推广使用，运行效果良好。目前，公司共获得国家专利31项（其中发明专利9项，实用新型专利22项）；主编或参编国家、地方行业标准7项；获得国家级工法9项，省部级工法94项；通过立项或验收的国家级、省级科技示范工程30多项等；公司的科技研发水平和创新能力在不断增强，领先于区内同行。
广西建工五建拥有一支专业结构合理、职业化水平高、具有跨文化沟通能力的技术管理团队。现有职工3000多人，其中：高级技术职称(含教授级高工)专业人员183人；中级技术职称专业人员808人；国家注册认证的一级建造师、注册造价师、注册安全工程师300多人。
广西建工五建致力于致力于打造精品工程，将每一个建筑细节融入“百年大计、质量第一、用户至上“的企业宗旨。50多年来，公司的足迹遍及全国各地及中东、东南亚等海外市场，先后承建了柳江大桥、柳州华侨大厦、南宁荔园山庄、广西医科大一附院内科大楼、南宁名都大厦、广西国土资源厅综合楼、广西城市规划展示馆、柳州文庙、柳州李宁体育馆、广州天誉大厦、越南岘港银岸国际大酒店等一大批超高层和大体量标志性建筑，累计完成工程10000多项；企业内部编制《施工现场安全文明绿色施工标准化图册》、《工程质量管理标准化图集》，强化施工过程管控，以品质赢得市场，全力打造精品工程。
广西建工五建坚持品质与速度并驾齐驱。公司在注重提升“高、大、难、新”工程领域施工能力的同时，也不忘提升企业品牌形象。近年来公司先后荣获了“全国五一劳动奖状”、“全国创鲁班奖工程特别荣誉企业”、“全国建筑业AAA级信用企业”、 “全国优秀施工企业”、“全国工程建设质量管理优秀企业”、“贯彻实施建筑施工安全标准示范单位”、“全国技术创新先进企业”等诸多荣誉;有5项工程荣获中国建设工程质量最高奖——鲁班奖、4项工程获得国家优质工程奖、7项工程荣获中国建筑工程装饰奖、7项工程荣获全国满意建筑工程奖；37个工地获得国家AAA级安全文明工地；近100项工程获得了省级优质工程奖，200多个工地获得省级安全文明工地，以及一大批市级安全质量奖等。
峥嵘岁月铸辉煌，拼搏创新谱新篇。广西建工五建将一如既往地把满足业主和顾客的需求作为发展的最大动力和服务的最高境界，发挥“铁军”精神，努力成为广西领先、区域一流，全国知名的的大型建筑施工企业，以五建品质，续写华章！
上班地点
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可能感兴趣的职位
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网销客服3000-9000元桂林-秀峰区-南方大厦 大专以上 20-30岁桂林鑫尚网络科技有限公司快速消费品(食品,饮料,化妆品)办公室坐班全职 不接受居家办公 1.公司提供精准客户资源，开单简单，提成轻松拿，无需邀约，纯线上 2.发展空间大，全国各地有分公司，优秀者后期可升职管理 3.办公室坐班，电脑办公，提供手机电脑设备 4.接受小白、有无经验均可，有师傅一对一指导教学，带薪培训 公司福利待遇:每周下午茶，每月团建，节假日福利礼品 薪资待遇:3000+提成+奖金 综合月薪资:5k-1w左右 上班时间09：00-21：00 每周日单休 法定节假日带薪休假 工作环境舒适，同事相处氛围好，基本是90、00后帅哥美女 公司在全国近千家分公司，团队不断扩大，发展空间大 快来一起加入我们吧!1小时内
黄经理CEO -
网络客服5000-15000元桂林-象山区-火车站 18-35岁1. 岗位职责: 1. 负责公司网络平台的客户服务工作，确保用户体验 2. 及时响应并处理用户在直播过程中遇到的问题 3. 提升服务质量和效率 任职要求： 1. 具备出色的沟通技巧，能够有效解决用户问题 2. 开朗乐观，喜欢说话聊天和沟通无碍 3. 具有持续学习和改进服务流程的能力1小时前
李经理hr -
母乳咨询顾问（销售客服）3500-5000元桂林-七星区-驼山大厦 2年以上 25-45岁七星区囡宝母婴用品中心互联网/电子商务岗位描述 1、负责在线解答（微信群) 客户咨询，帮助客户解惑答疑； 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实，邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群，积极跟进促进成交 4、负责受理客户的投诉建议，准确、高效地跟踪处理； 5、跟踪客户服务工作动态，提炼客户服务过程中存在的问题并及时提出合理化建议； 6、负责平台与第三方商家的沟通及维护工作； 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工资➕绩效➕岗位补贴➕全勤（上不封顶） 【我们提供】 1、突出贡献、优秀员工评选另行奖励，有类似工作经验的员工，根据实际技能水平另行评定薪资标准。 2、公司每年不定期举行集体旅游、集体活动。 3、提供厨房自热功具，遇加班时提供餐饮、水果等， 4、春节、\\\\\\\"三八\\\\\\\"妇女节、端午节、中秋节发放过节、福利礼品等。1小时前
杨老师人事专员 -
在线客服3000-4000元桂林-七星区-驼山大厦 高中以上 2年以上 25-45岁七星区囡宝母婴用品中心互联网/电子商务1、负责在线解答（微信群) 客户咨询，帮助客户解惑答疑； 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实，邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群，积极跟进促进成交 4.有小红书，美团，点评等新媒体客服经验优先2小时前
杨老师人事专员
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旅游客服/旅游定制师4000-15000元桂林-七星区 20-40岁桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游招聘人数：5人 年龄要求：20-40周岁 工作地址2选一：秀峰区耀和荣裕商业广场1号门12楼或者三里店合鑫大厦6楼 工作经验：接受应往届毕业生，新手小白有专人手把手教 月休6天，五险，中餐补贴，法定假节假日，旅游踩线福利，节假日礼品，生日福利，年终奖金13薪 工作内容 1、负责处理公司各种旅游网站上的订单计划，通过电话、微信、在线聊天工具等促进客户订单，完成销售任务。 2、负责公司自己店的旅游产品的购物流程，协助顾客完成订单。 3、负责完成直接上级交办的其他工作。 4、负责分析客人需求，为客人设计定制旅游行程，促使下单。 5、负责处理客户在旅程过程中的疑虑、问题，接待高端客户群体或小包群体，一对一的根据客户需求定制旅行线路。 岗位要求 1、具有抗压能力强，能够适应高效率快节奏的工作环境，良好的自我驱动力和上进心。 2、具有责任心强,对团队具有高度的忠诚感。 3、熟练使用操作电脑Office办公软件打字速度快。 4、熟手可立即上岗，无试用期。 薪资：底薪+提成=4000元--15000元，上不封顶 福利：底薪+提成+绩效奖金+生日福利+节假日礼品福利+中餐补贴+年终旅游福利+年终奖金13薪2小时前
欧阳行政总监 -
旅游电商客服4000-8000元桂林-象山区-火车站桂林市漓悠悠国际旅行社有限公司酒店/旅游岗位描述 1、负责回复客户线上及电话咨询（来源为飞猪、携程、去哪儿、小红书、美团、同程、途牛、抖音等平台），了解客户需求，推荐旅游产品并促成订单、处理订单； 2、跟进订单，做好售后服务等相关工作； 3、及时与客户沟通，向配合部门反馈市场信息，提出建议； 4、维护好客户关系，做好客户留存，挖掘需求及订单； 5、无须担心客源，公司会投入大量资源获客，客服主要负责提高成交转化； 6、参加公司或部门的培训，不断提升自己； 招聘要求 1、中专及以上学历，专业不限，男女不限； 2、普通话标准，熟悉excel、word等办公软件； 3、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干； 4、具备优秀的沟通表达能力，出色的学习能力，强烈的上进心和高度的工作投入度； 5、具有积极上进的团队精神； 6、有旅游从业经验者优先，有电商客服从业经验优先； 7、欢迎优秀应届毕业生，特别欢迎各行各业销冠类人才！ 8、本岗位赚钱无上限，欢迎有志青年加入！ 作息时间：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6-10天。5小时前
韦女士HR -
网店打字客服3500-4500元桂林-七星区-信息产业园 18-45岁广西益林人力资源有限公司人力资源1. 1. 岗位职责： 1、平台在线客服，负责处理客户投诉、纠纷，耐心解答客户疑问，提供合理解决方案； 2、积极与商家、消费者进行沟通协商，确保客户问题能够快速流转并得到有效解决； 3、完成上级交办的其它事项。 任职要求： 1、大专以上学历，专业不限（要求毕业，低于大专学历也可以面试） 2、熟练使用电脑，电脑打字速度不低于40字/分钟； 3、沟通表达能力良好，有责任心及抗压能力，工作积极主动； 4、有平台客服类工作经验优先。 福利待遇： 1、薪资待遇：综合薪资3500+奖金+月休8天+带薪年假+节日礼盒 2、晋升机制：一年两次晋升及调薪，工作优秀者均可往管理岗位晋升。8小时前
唐老师经理 -
电商客服3000-4000元桂林-七星区-桂林电子科技大学西校区 18-35岁桂林职翔企业管理有限公司招聘部人力资源七星区大学科技园电商平台招纯文字客服人员（八小时工作制） 【招聘要求】18-35岁男女不限，电脑打字速度45字/分钟以上！。 【上班时间】8:00-24:00早中晚班轮班制，早班：8:00-17:00，中班：14：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中间1小时休息时间。月休4-6天 【岗位职责】有3C数码/厨房家电相关经验者优先！对网络购物流程有一定了解，有电商平台在线客服及相关服务行业经验者优先！ 【工资发放】长期人员：2500-4000元/月，每月15号结算，6个月后买社保。 【食宿方面】：可提供住宿，100元/月，水电平摊，4-6人间，也可提供公司附近租房源 报名方式：13小时前
卢女士人事专员 -
电商客服专员3000-8000元桂林-秀峰区-南方大厦桂林烛照互娱网络科技有限公司计算机硬件1.公司都是95后00后年轻人，没有什么条条框框和乱七八糟的规矩，上班氛围轻松，无压力，时间自由，不强制加班，不开会，自觉做好自己的事情就行了 2.公司提供平台，有能力者居上，勤奋上进月入上万很轻松，多劳多得 3.有无经验均可，接受应届毕业生，公司一对一有熟手教学 4.有赚钱欲望，对跨境电商行业感兴趣 5.不用打电话，不用外出，写字楼办公不用风吹日晒，没钱可预支，不压任何工资，实实在在 岗位要求： 1.年龄20-35岁，人品好，积极向上，向往电商行业，电脑基础好，操作快，有良好的沟通技巧 工作内容： 线上接单，上下架产品，优化产品，回复客户信息，促进下单。23小时前
黄女士人事 -
电商客服经理4000-5000元桂林-七星区-信息产业园广西小草信息产业有限责任公司互联网/电子商务1、从事自主电商平台产品(小草菌信商城上菌需物资、装备与食用菌相关商品）供应商入驻商业洽谈；2、促销电商平台商品进行线上销售；3、服务整个销售过程包括售前咨询、发货、物流与签收、客诉各环节，稳定客户群体完成销售任务。23小时前
谢小姐人事
桂林相关热门岗位
相关企业
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室内外设计、工程施工、集成家居产品加工、建材批发销售，装饰材料 -
房屋建筑工程监理，市政工程监理，工程造价咨询，工程建设项目招标代理，政府采购代理，人民防空工程建设监理。 -
许可项目：各类工程建设活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：建筑工程、市政公用工程、水利水电工程、公路工程、钢结构工程、环保工程、城市道路照明工程、建筑机电安装工程、地基基础工程、消防设施工程、建筑装修装饰工程、古建筑工程、土石方工程、园林绿化工程、防水防腐保温工程、体育场地设施工程设计、施工，电力设施承装、承修、承试，装饰材料、机械设备、电子产品、办公设备的销售及租赁（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：房地产经纪；建筑工程机械与设备租赁；塑料制品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宅室内装饰装修（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
建筑/装饰/装饰材料 10人以下 -
许可项目：地质灾害治理工程设计；建设工程勘察；地质灾害治理工程监理；地质灾害治理工程勘查；地质灾害治理工程施工；地质灾害危险性评估；测绘服务；建设工程设计；人防工程设计；建筑智能化系统设计；国土空间规划编制；工程造价咨询业务；各类工程建设活动；检验检测服务；施工专业作业；建筑智能化工程施工；房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包；水利工程建设监理；建设工程质量检测；消防设施工程施工；建设工程监理；建筑劳务分包（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：地质灾害治理服务；工程技术服务（规划管理、勘察、设计、监理除外）；地质勘查技术服务；工业工程设计服务；规划设计管理；图文设计制作；工业设计服务；承接总公司工程建设业务；软件开发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；工程管理服务；地理遥感信息服务；新材料技术推广服务；新材料技术研发；环保咨询服务；环境保护专用设备销售；水土流失防治服务；水利相关咨询服务；污水处理及其再生利用；水污染治理；环境保护监测；旅游开发项目策划咨询；招投标代理服务；信息技术咨询服务；计算机系统服务；环境保护专用设备制造；计量服务；气候可行性论证咨询服务；信息系统集成服务；电力行业高效节能技术研发；发电技术服务；节能管理服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
见证取样检测、专项检测、地基基础工程检测、主体结构工程现场检测、建筑幕墙工程检测、钢结构工程检测、建筑节能检测、建筑物附属设备安装工程检测、建筑构件检测、通风空调检测、室内环境检测、钢结构工程检测、钢管混凝土结构检测、木结构检测、土壤检测、肥料检测、桥梁检测、建筑智能检测、建筑防火门检测、岩土勘探、在建或即有建(构)筑物可靠性鉴定、建筑基坑(边坡)及建筑物施工监测、公路工程检测、水利工程检测、消防检测、特种设备检测、人防检测、防雷检测、水质检测、土工试验、工程勘察、岩土设计、建筑劳务分包（以上项目凭资质证经营）；检测技术的研究、开发及相关技术咨询服务，新材料研发，环境卫生检测与评价（凭资质证经营），消防安全评估服务（凭资质证经营），消防设施维护保养检测（凭资质证经营），计算机软件开发，不动产测绘（凭资质证经营），企业管理咨询，自有房屋租赁，物业管理，工程质量检测技术咨询服务（凭资质证经营）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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环保工程、房屋建筑工程、市政公用工程、园林绿化工程、钢结构工程、建筑装饰装修工程设计、施工及技术服务（涉及资质证凭资质证经营）；环保设备的开发、生产、销售及技术转让、技术咨询、技术服务；环保工程监理服务（凭资质证经营）；保洁服务；室内环境检测、评估、治理技术服务；环保化学药剂（危险品化学品除外）推广；生物技术及生物制品推广（涉及许可审批项目除外）；农产品、花卉种植、销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：非金属矿物制品制造；建筑工程机械与设备租赁；矿山机械销售；农业机械销售；五金产品零售；建筑工程用机械销售；建筑材料销售；建筑装饰材料销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）；许可项目：各类工程建设活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
许可项目：房地产开发经营；建设工程施工；建设工程设计；餐饮服务；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：以自有资金从事投资活动；创业投资（限投资未上市企业）；物业管理；物业服务评估；园区管理服务；停车场服务；集贸市场管理服务；旅游开发项目策划咨询；工程管理服务；工程造价咨询业务；市政设施管理；城乡市容管理；防洪除涝设施管理；城市公园管理；城市绿化管理；单位后勤管理服务；住房租赁；非居住房地产租赁；船舶租赁；租赁服务（不含许可类租赁服务）；商务代理代办服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；会议及展览服务；广告制作；广告设计、代理；广告发布；日用百货销售；餐饮管理；食品销售（仅销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 广西建工集团第五建筑工程有限责任公司
- 所在行业 建筑
- 成立时间 9年（2016年5月28日）
- 企业性质 国有企业
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