• 含有销售的客服工作
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 不接受居家办公

职位描述

1良好的沟通技巧:作为客服,你需要有良好的沟通技巧,能够清晰、准确地表达自己的观点,同时也能够理解客户的需求和问题。
2服务意识:你需要有强烈的服务意识,始终把客户的需求放在第一位,尽力为客户提供满意的服务。
3解决问题的能力
4 熟悉电脑操作:你需要熟练使用电脑,包括使用办公软件、客服系统等。

上班地点

工作地址: 桂林市叠彩区大河乡大村(地号:2I1000-1) 查看上班路线

可能感兴趣的职位

桂林-灵川县
大专以上 23-38岁
岗位职责 1、通过线上、线下多渠道快速响应客户售前咨询,解答产品 / 服务相关问题,提供专业、耐心的咨询服务。 2、针对客户需求,精准匹配产品功能,协助客户了解产品优势、使用场景及解决方案。 3、需求分析与引导深度挖掘客户潜在需求,分析客户痛点,结合产品特性提供个性化推荐,推动客户转化。 4、整理客户反馈及常见问题,协助优化产品介绍话术及服务流程。 5、销售支持协助销售团队跟进高意向客户,提供产品演示、报价单制作等支持,推动销售流程。 6、定期分析客户咨询数据,总结销售趋势及市场需求,为产品优化和营销策略提供建议。 7、维护企业品牌形象,确保客户咨询体验符合服务标准,提升客户满意度与信任度。 任职要求 1、大专及以上学历,市场营销、电子商务、客户服务等相关专业优先。 2、1 年以上售前客服、销售支持或销售相关岗位经验。 3、熟练掌握销售技巧,具备较强的客户需求分析与转化能力。 4、熟练使用 CRM 系统、在线沟通软件(如企微、纷享销客、U8等)及各类办公软件(office)。 5、职业素养工作细致耐心,抗压能力强,能适应快节奏、高强度的工作环境。 6、具有团队协作精神,主动学习产品知识及行业动态,持续提升专业能力。 4、周一-周六上班时间:8.00--17.30;
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只需接听来电咨询,没有业绩要求,没有通话量要求; 工作八小时制,早晚班,月休6天; 工作轻松规矩少,不加班; 能接受无经验,进来有带教,待遇从优,随时可以安排。
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桂林龙宸商贸有限公司
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成立时间 4年(2021年7月29日)
企业性质 有限责任
公司规模 10人以下
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