职位描述
工作描述：
1、负责BD销售完成后的售后培训服务
2、利用互联网思维为客户讲解公司APP的使用方法，培养客户使用习惯。
3、协助门店录入门店数据。
4、定期回访客户使用情况，保证客户满意度
5、向产品反馈APP使用问题及需求，提高产品使用体验。
任职要求：
1、大专以上学历，普通话标准、口齿清晰，表达流利，沟通能力强
2、有耐心、有责任心，脚踏实地，工作细心，学习能力强
3、有互联网思维，熟练使用大量日常APP
公司简介
美柠是最专业的到店美容互联网平台，2015年成立至今已有数千家合作的美容养生机构。我们甄选优质的美容项目和美容技师，用户只需在线上一键预约即可享受会员式服务，无需办卡，透明消费。用户可以根据服务项目和美容师的信息和评价进行自主筛选，还可以按距离就近选择门店。美柠APP上为用户提供了丰富的美容养生内容资讯，而“私人定制”的功能更是超人性化的设计，为用户量身打造，精准推荐服务项目。
美柠致力于通过互联网提升传统美业的效率，改善美容院的盈利水平。美柠家自主开发的美容院SaaS管理系统是目前国内最先进、最强大的移动互联网工具，为门店的信息化和互联网营销提供了完美的解决方案。我们为每一家合作门店提供一对一顾问服务，手把手帮助美容院走上互联网之路。作为专业的美业平台，美柠还整合了上游优质的产品供应商和咨询服务商，携手为美容院提供全方位的支持。
上班地点
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1小时内
夏经理经理 -
9小时前
廖先生经理 -
售后服务技术员4000-9000元柳州-鱼峰区柳州市豪杰特化工机械有限责任公司石油/化工/矿产1、有3年以上设备维修经验，有电工证或焊工证，前两证之一加高空证优先。 2、安装调试维修公司产品（锂电池密封胶行业使用的各种搅拌设备，例如行星分散真空搅拌机压料机等）。 3、能适应长期出差及用户现场服务。 4、试用期合格后，待遇从优。 5、有电气自动化基础，懂PLC调试优先9小时前
谭小姐
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4S店售后技术总监（河池）5000-7000元柳州-柳南区-银翔万里柳州市鑫双恒汽车销售服务有限公司汽车及零配件一、核心岗位职责 1. 技术管理统筹：对售后部技术工作全面负责，制定技术标准、维修流程及故障解决方案，确保维修质量达标。 2. 团队管理与培养：负责售后技术团队（技师、维修组长等）的招聘、培训、考核，提升团队整体技术水平。 3. 客户满意度保障：处理重大/疑难客户投诉及维修纠纷，协调解决客户车辆技术问题，维护客户关系。 4. 成本与效率管控：优化维修作业流程，控制维修耗材、设备成本，提升售后车间的维修效率与产值。 二、主要工作内容 - 技术支持：主导解决店内无法处理的疑难故障（如车辆电路、动力系统等复杂问题），提供技术指导；对接厂家技术部门，获取最新技术资料并同步给团队。 - 流程与标准制定：制定并更新维修作业规范、质量检验标准，确保所有维修操作符合厂家要求及行业法规。 - 团队培训：定期组织技术培训（如新车技术、新设备使用、维修技巧等），考核技师技能水平，制定个人提升计划。 - 客户问题处理：接待因维修质量、技术问题产生不满的客户，现场排查车辆问题，给出解决方案并跟进落实，降低客户投诉率。 - 设备与物资管理：负责售后维修设备的采购、维护与校准，确保设备正常运行；管控维修备件、工具的申领与使用，减少浪费。 - 数据复盘与汇报：定期统计售后维修数据（如返修率、维修时长、客户满意度等），分析问题并制定改进措施，向门店总经理汇报技术部工作情况。 - 合规与安全管理：确保维修过程符合环保、安全法规（如废油处理、用电安全等），避免安全事故与合规风险。2025-12-05
郭勇熙
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4s店售后经理6000-11000元南宁-良庆区南宁良庆区埃安汽车销售服务有限公司汽车及零配件1、负责售后服务部业务的安全生产管理、目标和计划的督导与实施，与政府部门、业务往来公司、公司各部门保持良好沟通和联系； 2、负责对店总、厂家相关工作的衔接汇报； 3、团队建设； 4、按时完成公司领导交待的其他工作任务。 岗位要求： 1、有相关同岗位经验，或前台主管、车间技术主管经验； 2、良好的领导能力、公关沟通能力；2025-12-05
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4S店售后服务主管5000-7000元柳州-柳南区-银翔万里柳州市鑫双恒汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责： 1、负责4S店售后前台的日常管理工作，确保服务流程顺畅高效； 2、协调客户与售后技术团队之间的沟通，提升客户满意度； 3、处理客户咨询和投诉，维护良好的客户关系； 4、监督前台团队的服务标准和流程，持续改进服务质量。 任职要求： 1、具备优秀的客户服务意识和沟通能力，能够有效解决客户问题； 2、有团队管理经验，能够带领团队达成目标； 3、熟悉汽车行业售后流程，有相关工作经验者优先； 4、具有较强的组织协调能力和问题解决能力。2025-12-05
郭勇熙
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4s店售后经理（河池）6000-8000元柳州-柳南区-银翔万里柳州市鑫双恒汽车销售服务有限公司汽车及零配件核心职责 1. 团队管理： - 负责售后服务团队（包括技师、服务顾问、配件管理员等）的招聘、培训、考核及日常管理，提升团队专业能力和服务意识。 - 制定团队目标与激励机制，协调内部协作，确保高效运转。 2. 服务运营： - 统筹售后维修、保养、检测等业务，制定服务流程并监督执行，保障服务标准化、规范化。 - 处理客户投诉与疑难问题，提升客户满意度和忠诚度，维护品牌口碑。 3. 业绩指标： - 制定售后部门的业绩目标（如维修产值、客户回厂率、配件销售额等），并推动达成。 - 分析运营数据，优化服务策略，控制成本，提升盈利水平。 4. 资源协调： - 对接配件部门，确保维修配件的供应及时与库存合理。 - 协调与销售、市场等其他部门的合作，联动开展客户关怀活动。 5. 合规与安全： - 确保售后工作符合厂家标准、行业法规及安全规范，避免安全事故与合规风险。 - 管理维修设备与场地，保障设施正常运行。 任职要求 - 通常要求具备汽车维修、售后服务相关经验，熟悉汽车构造及售后业务流程。 - 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力及问题解决能力。 - 了解汽车品牌售后体系者优先，部分岗位要求持有相关技术认证或管理资格证书。2025-12-05
郭勇熙
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汽车售后经理（桂林）7000-10000元柳州-柳南区-银翔万里柳州市鑫双恒汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位基本职责 1、作为售后服务部负责人，根据公司的战略规划和市场发展，制定全年的售后费用预算和总体售后服务营销计划； 2、量化售后目标，分解售后经营任务指标，组织、领导售后服务部完成经营目标； 3、负责售后日常管理工作，日常质量问题及客户投诉的处理； 4、负责售后流程、团队建设、维修质量、安全生产、成本控制和环境管理等过程的控制管理； 5、负责集团及厂家的业务对应，客户投诉及突发事件的处理。 岗位基本要求 1、大专及以上学历，有3年以上汽车4S店售后经验，2年以上汽车售后管理经验； 2、熟悉汽车售后服务模式及业务流程，且适应品牌厂家售后服务管理操作流程； 3、具有很强的沟通、协调能力，能有效提升客户满意度并开发新客户。2025-12-05
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杨圆春
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2025-12-05
张健
桂林相关热门岗位
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一般项目：凭总公司授权开展经营活动。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
网络技术开发、技术服务；软件开发、销售；市场营销策划；企业管理；平面设计；国内各类广告设计、制作、代理、发布；企业管理咨询；网上销售化妆品、服装、鞋帽、日用百货、电子产品（许可审批项目除外）、计算机软硬件。 -
一般经营项目：网络技术服务；专业设计服务；广告制作；广告设计、代理；广告发布；图文设计制作；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；组织文化艺术交流活动；会议及展览服务；票务代理服务；品牌管理；咨询策划服务；企业形象策划；市场营销策划；礼仪服务；文艺创作；艺术品代理；软件销售；软件开发；软件外包服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；数字内容制作服务（不含出版发行）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；个人商务服务；个人互联网直播服务；文化娱乐经纪人服务；电影摄制服务；摄像及视频制作服务；数字创意产品展览展示服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可经营项目：第二类增值电信业务；互联网直播技术服务；互联网新闻信息服务；信息网络传播视听节目；广播电视节目制作经营；电影发行；演出经纪；营业性演出（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：供应链管理服务；国内贸易代理；装卸搬运；包装服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输（除网络货运和危险货物）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（不含危险货物）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
许可项目：第一类增值电信业务；基础电信业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：通信设备制造；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；非居住房地产租赁；广告制作；广告设计、代理；广告发布（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
网络教学课程研发；教学信息咨询；乐器销售；文化艺术交流活动组织与策划（演出除外）；文艺创作与表演（凭有效许可证经营）；网络软件开发；教学仪器设备租赁；乐器配件维修；电脑及耗材、教学仪器、数码产品销售。 -
许可项目：互联网直播技术服务，出版物零售，第一类增值电信业务，第二类增值电信业务，营业性演出，演出经纪，广播电视节目制作经营，互联网新闻信息服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后在许可有效期内方可开展经营活动，具体经营项目和许可期限以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广，互联网销售（除销售需要许可的商品），电子产品销售，信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务），数字内容制作服务（不含出版发行），企业管理咨询，文艺创作，计算机软硬件及辅助设备零售，业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训），文化娱乐经纪人服务，广告设计、代理，市场营销策划，组织文化艺术交流活动，平面设计，广告发布，广告制作，图文设计制作，会议及展览服务，企业形象策划，礼仪服务，电影摄制服务，通讯设备销售，摄影扩印服务，摄像及视频制作服务，个人商务服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：网络技术服务；动漫游戏开发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件销售；网络与信息安全软件开发（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：网络技术服务；软件开发；信息技术咨询服务；化妆品批发；服装服饰批发；鞋帽批发；日用百货销售；计算机软硬件及辅助设备批发；电子产品销售；服装服饰零售；鞋帽零售；化妆品零售；日用品零售；计算机软硬件及辅助设备零售；市场营销策划；广告设计、代理；品牌管理；企业管理；平面设计(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可项目：第二类增值电信业务；劳务派遣服务(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准)。
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一般项目：网络技术服务；网络与信息安全软件开发；信息技术咨询服务；软件开发；房地产经纪；房地产咨询；住房租赁（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 美柠（上海）网络科技有限公司
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