职位描述

1.通过电话回访的方式,进行客户满意度调查。
2.做好客户关怀的工作。收集客户相关的意见或建议,有效反馈至公司内部跟进。
3.为客户受理服务预约,跟踪并保障服务的顺利完成
4.协助相关部门做好提升客户满意度工作。

公司简介

         广西银环国际旅行社有限公司是成立于2018年,经广西自治区旅游局批准,工商局登记注册从事旅游服务的企业。经营服务范围包括:国内旅游、入境旅游、会务会展、户外活动策划、团队拓展、票务代理、酒店预订服务等。

         公司总部座落于享誉全球的国际旅游名城——仙境桂林,地处桂林市中心繁华地段一象山区中山南路78号,拥有强大的豪华旅游大巴车队,内设大型停车场;地理位置优越,交通便宜,距桂林站仅一步之遥,距桂林北站仅15分钟车程;公司周边二公里内辐射桂林市区所有精华景点,包括:两江四湖景区、象山景区、日月双塔、七星景区、木龙湖景区、靖江王府、南溪山公园、桂海碑林、洲公园等。自公司成立之日起,秉承“以人为本、顾客至上”的客服理念,不断探索和发展以服务与品质为主导的专业化新型旅游服务的发展道路;不断挖掘、整合、优化旅游资源,开发设计优质旅游产品;确保旅游产品品质及服务质量,实现旅游无套路,开开心心玩耍,明明白白消费的目标。

        公司以“服务客户、发展员工、回报资本、感恩社会”为使命。贯彻和执行“以奋斗者为本、人性化管理”的管理理念,持续推行人性化、规范化、系统化、现代化的管理体系。不断完善旅游产品体系,构建全新服务理念,力求为广大旅客提供全方位、高品质的服务,让出游变得更简单。

上班地点

工作地址: 中山南路78号临桂大酒店后面会议中心一楼 查看上班路线

可能感兴趣的职位

桂林-七星区
本科以上 40岁以下
桂林聚联科技有限公司
通信/电信运营、增值服务
岗位职责: 1、负责产品安装调试; 2、负责产品售前的使用指导; 2、负责处理售后维修中的技术问题; 3、负责编写项目相关过程技术文件、报告; 4、负责提供电话技术支持; 5、负责提供现场维修服务、各类培训、外场设备调试等现场技术服务等。 任职资格: 1、通信、光电子类专业或者相近专业,大学本科及以上学历; 2、良好协调沟通能力,协调能力和应变能力; 3、适应出差。
2025-11-27
蒋女士
人事专员
商务顾问
5000-8000元
桂林-七星区-棠棣之华
大专以上 18-30岁
​1.根据公司提供的优质客户资源与客户联系,并促成成交; 2.通过各种媒介,寻找潜在客户; 3.签约成功后,与客户保持好客情维护
2025-11-26
赵女士
人资
技术支持
4000-6000元
桂林-七星区-信息产业园
本科以上 23-30岁
桂林创研科技有限公司
通信/电信/网络设备
岗位职责: (1)负责我公司通信设备的安装、调试、维护工作;(2)编写项目方案、项目前期技术文档;(3)负责公司通信产品运行重大故障处理;(4)制作演示文档,进行项目前期技术方案的客户交流。 其他要求: (1)熟悉主流通信设备的调试、维护;(2)熟悉以太网、局域网相关知识,熟悉数据方面或传输方面故障处理流程;(3)具有CCNA或CCNP认证,熟悉路由交换理论知识或熟悉SDH等TDM产品知识;(4)良好的客户沟通技巧与团队合作精神(有售前工程师工作经验者优先考虑)(5)1年以上项目实施或通信设备维护经验
2025-11-19
伍女士
主管
营收顾问
5000-8000元
桂林-七星区-湘商大厦
1、 积极完成公司下达的业绩指标(增值+续费+新签+增值产品); 2、与客户建立合作关系,回访老客户,做老客户续费营收,老客户转介绍,开发新客户; 3、挖掘现有老客户需要,做增值产品营收 4、掌握公司各项业务知识以及销售技能技巧; 5、主动与客户沟通财税政策,结合客户实际情况提供合理财税建议,提升客户财税意识及沟通配合流程; 6、建立财税知识库,针对客户沟通中的问题及处理方法进行汇总记录及时更新; 7、建立客户档案,做好客户日常客情维护,进行财税规划,提高服务质量; 8、熟记并灵活运用营收话术,要求与客户沟通频次规定达标; 9、积极响应客户需求,客户电话及时接听、客户问题及时解决并反馈 10、及时向上级领导汇报工作情况,完成上级交代的其他工作事项。
2025-11-19
莫女士
人事专员
英文技术支持
6000-12000元
桂林-七星区
岭博科技(北京)有限公司
计算机服务(系统、数据服务,维修)
1. 提供境外/香港服务团队或客户的技术支撑; 2. 协同参与集团会议,传达会议纪要,落实执行/跟进会议要求; 3. 接听客户技术人员的电话,快速解决客户上网过程中遇到的问题; 4. 完成用户故障的登记、处理和反馈,定期整理服务报告; 5. 根据工作需要,合理安排各地技术工程师进行现场故障处理并保持跟踪; 6. 配合公司相关部门进行售后阶段的用户关怀,和客户保持良好的关系; 7. 技术支持经理安排的其它事宜。
2025-11-19
梁女士
HR
广西银环国际旅行社有限公司招聘:公司标志 logo
广西银环国际旅行社有限公司
所在行业 电子/电子商务/旅行社
成立时间 7年(2018年7月6日)
企业性质 有限责任
公司规模 10人以下
企业服务
费用标准
商务合作
联系我们
用户帮助
用户协议
隐私政策
联系方式
在线客服:800019119
客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客户端
与HR在线聊,入职更快
扫码下载APP