职位描述
1. 提供境外/香港服务团队或客户的技术支撑；
2. 协同参与集团会议，传达会议纪要，落实执行/跟进会议要求；
3. 接听客户技术人员的电话，快速解决客户上网过程中遇到的问题；
4. 完成用户故障的登记、处理和反馈，定期整理服务报告；
5. 根据工作需要，合理安排各地技术工程师进行现场故障处理并保持跟踪；
6. 配合公司相关部门进行售后阶段的用户关怀，和客户保持良好的关系；
7. 技术支持经理安排的其它事宜。
公司简介
岭博科技成立于2015年，于2016年研发并生产出基于SaaS的高速互联网接入产品--YunGW以及BroadYun系统，并推向市场。通过4年来的不断累积和努力，岭博科技已经成为中国高速互联网接入产品和服务的领头企业之一，基于SaaS的高速互联网接入系统已经上线并服务于3200多家高品质星级酒店，针对诸如奢华，商务，度假等不同定位的酒店提供了不同等级的服务及定制功能，如：
* 灵活的认证方式，诸如基于PMS接口的账号认证、短信认证、Oauth2等社交媒体平台的认证。
* 移动版的系统监控，突发事件处理升级以及报告分析的网络管理系统平台。
* 通过和会员系统对接提供不同的个性化认证页面，展现酒店和集团的不同促销信息。会员享有不同的上网速 率或商务应用的优化体验。
* 同个集团下不同酒店间客人上网可以无缝漫游，不需要频繁登录上网。
* 针对带宽及应用的优化系统，不同种类设备始终能够安全有效快速接入，优化不同的应用加快访问速度。
* LinkSign在酒店公共区域及会议室外的数字化标牌及信息发布系统。
* 24x7多语言呼叫中心及网络运营中心。
* 资深客户经历服务来保障酒店的客户满意度以及相应的改善计划执行。
作为一家专注于服务的公司，我们拥有高度专业技能的资深工程师团队，拥有10年以上酒店技术服务行业经验并分布于国内主要各大城市包括北京，上海，深圳，广州，桂林，成都，三亚，香港等30多个城市，能够依照严格的服务等级覆盖全国范围内的酒店服务和突发事件的处理。岭博科技为了稳健扩展海外事业，于2019年成立新加坡分公司来服务东南亚酒店市场。通过不断努力已经在海外市场的良好业绩以及一致的好评。
目前已经组建了完善的技术支持体系和24小时的Call Center呼叫中心来支持国内外的业务。
截至2020年05月31日在大陆地区完成129个城市的网监备案对接，按照国家网络安全法落实酒店网络安全。
我们服务诸如世茂，绿地，万达，恒大，融创，富力，万科，华润，金陵，苏宁，港中旅，维也纳等中国品牌酒店及业主集团酒店，以及万豪，香格里拉，洲际，雅高，四季，豪生，卡尔森，温德姆，凯宾斯基，九龙仓，瑰丽，悦榕庄，朗廷，都喜，雅诗阁等国际知名品牌酒店，并有幸成为其中一些品牌的专属服务商进而提供更多定制化的功能服务。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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商务顾问5000-8000元桂林-七星区-棠棣之华 大专以上 18-30岁桂林财快企业管理有限公司会计/审计1.根据公司提供的优质客户资源与客户联系，并促成成交； 2.通过各种媒介，寻找潜在客户； 3.签约成功后，与客户保持好客情维护1小时内
赵女士人资 -
技术支持工程师4000-6000元桂林-七星区 本科以上 40岁以下桂林聚联科技有限公司通信/电信运营、增值服务岗位职责： 1、负责产品安装调试； 2、负责产品售前的使用指导； 2、负责处理售后维修中的技术问题； 3、负责编写项目相关过程技术文件、报告； 4、负责提供电话技术支持； 5、负责提供现场维修服务、各类培训、外场设备调试等现场技术服务等。 任职资格： 1、通信、光电子类专业或者相近专业，大学本科及以上学历； 2、良好协调沟通能力，协调能力和应变能力； 3、适应出差。2025-12-16
蒋女士人事专员 -
营收顾问5000-8000元桂林-七星区-湘商大厦慧算账(广西)财务咨询有限公司桂林分公司会计/审计1、 积极完成公司下达的业绩指标（增值+续费+新签+增值产品）； 2、与客户建立合作关系，回访老客户，做老客户续费营收，老客户转介绍，开发新客户； 3、挖掘现有老客户需要，做增值产品营收 4、掌握公司各项业务知识以及销售技能技巧； 5、主动与客户沟通财税政策，结合客户实际情况提供合理财税建议，提升客户财税意识及沟通配合流程； 6、建立财税知识库，针对客户沟通中的问题及处理方法进行汇总记录及时更新； 7、建立客户档案，做好客户日常客情维护，进行财税规划，提高服务质量； 8、熟记并灵活运用营收话术，要求与客户沟通频次规定达标； 9、积极响应客户需求，客户电话及时接听、客户问题及时解决并反馈 10、及时向上级领导汇报工作情况，完成上级交代的其他工作事项。2025-12-16
莫女士人事专员 -
ERP实施顾问3000-5000元桂林-叠彩区桂林市金悦软件有限责任公司计算机软件岗位职责： 1、根据项目经理制定的工作计划，进行系统的实施部署、与客户进行沟通并指导使用，协助控制项目需求，进行客户使用培训； 2、项目实施进度管理，按时完成实施相关的文档； 3、严格按照实施流程和规范，高效率、高质量的完成项目实施和验收； 4、收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制； 5、跟踪协助技术支持和开发完成客户问题处理和需求交付； 6、解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。 任职资格： 1、计算机相关专业全日制本科以上学业，具有优秀的文档编写能力； 2、具有较强的自学能力和接受能力，良好的问题分析及解决能力； 3、较强的沟通协调能力，有团队意识，善于学习和总结； 4、工作积极主动、认真负责、勤勉、踏实、能吃苦的、可出差； 5、计算机/信息管理/经济或相关专业毕业，有企业ERP项目实施或者维护经验。2025-12-12
万先生经理 -
技术支持4000-6000元桂林-七星区-信息产业园 本科以上 23-30岁桂林创研科技有限公司通信/电信/网络设备岗位职责： （1）负责我公司通信设备的安装、调试、维护工作；（2）编写项目方案、项目前期技术文档；（3）负责公司通信产品运行重大故障处理；（4）制作演示文档，进行项目前期技术方案的客户交流。 其他要求： （1）熟悉主流通信设备的调试、维护；（2）熟悉以太网、局域网相关知识，熟悉数据方面或传输方面故障处理流程；（3）具有CCNA或CCNP认证，熟悉路由交换理论知识或熟悉SDH等TDM产品知识；（4）良好的客户沟通技巧与团队合作精神（有售前工程师工作经验者优先考虑）（5）1年以上项目实施或通信设备维护经验2025-12-11
伍女士主管
相关企业
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许可项目：第三类医疗器械经营；第三类医疗器械租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：卫生用品和一次性使用医疗用品销售；第一类医疗器械销售；第二类医疗器械销售；健康咨询服务（不含诊疗服务）；第一类医疗器械租赁；第二类医疗器械租赁；软件开发；办公设备销售；计算器设备销售；软件销售；计算机及办公设备维修；办公用品销售；计算机软硬件及辅助设备零售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；网络设备销售；办公设备耗材销售；计算机软硬件及辅助设备批发；实验分析仪器销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：软件开发；集成电路设计；集成电路芯片及产品销售；集成电路芯片设计及服务；信息系统集成服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件销售；计算机软硬件及辅助设备零售；电子产品销售；电子元器件零售；半导体分立器件销售；网络设备销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
电子设计/制造相关服务 -
一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;软件开发;电子产品销售;显示器件制造;显示器件销售;计算机软硬件及外围设备制造;计算机软硬件及辅助设备零售;电子元器件制造;电子专用材料制造;其他电子器件制造;工业机器人制造;工业控制计算机及系统制造;计算机软硬件及辅助设备批发;工业控制计算机及系统销售;国内贸易代理;货物进出口;技术进出口。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般经营项目是：企业信息化管理咨询，信息化管理项目实施，管理系统运维服务，管理软件销售、开发，其他计算机软硬件产品的开发、销售和技术咨询；互联网产品的开发、销售和技术咨询；信息技术进出口。，许可经营项目是： -
一般项目：软件开发；软件外包服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；软件销售；知识产权服务（专利代理服务除外）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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车牌识别系统及人脸识别系统。主要产品有:路边泊车无人值守收费管理系统、车辆远光灯检测识别系统、车载移动车辆侦测警务系统、电子卡口车牌识别一体机、电子警察车牌识别一体机、道路违停抓拍球机、停车场车牌识别一体机、停车场管理系统、高速公路车辆收费管理系统、人脸识别卡口安全管理系统、人脸识别门禁系统、人脸识别考勤系统、人脸识别宿舍安全管理系统等。
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软件的开发、销售、维护；信息系统集成；互联网咨询及信息服务（许可审批项目除外）；计算机硬件、物联网设备、安防设备的销售及维护；食品经营（凭有效许可证经营）；销售初级农产品。
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一般项目：信息系统集成服务；软件开发；云计算设备销售；信息安全设备销售；软件销售；互联网设备销售；计算机软硬件及辅助设备零售；仪器仪表销售；光通信设备销售；安防设备销售；网络设备销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目:网络技术服务:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广，网络与信息安全软件开发:计算机软硬件及辅助设备批发:计算机软硬件及辅助设备零售:动漫游戏开发;信息系统集成服务:智能控制系统集成;人工智能应用软件开发;人工智能基础软件开发:人工智能行业应用系统集成服务:办公服务:电子元器件零售;通信设备销售:音响设备销售;家用电器销售;网络设备销售;摄像及视频制作服务，摄影扩印服务:电子产品销售:软件开发:软件销售:计算机系统服务:卫星导航服务:导航终端销售;文艺创作;绘图、计算及测量仪器销售;电子测量仪器销售;智能无人飞行器销售;智能机器人销售:物联网设备销售
- 岭博科技（北京）有限公司
- 所在行业 计算机
- 成立时间 10年（2015年2月2日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
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该公司其他职位
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技术支持客服（持有1-4级残疾证）
￥3000-5000元
桂林-七星区
