职位描述
1、接待用户、认真听取和记录用户有关信息。
2、对自己所负责的用户全程跟踪、全面负责、根据顾客的要求落实各项维修工作。
3、对用户车辆认真检查并做出正确的诊断,然后完成任务委托书。
4、严格执行工时定额及收费标准的有关规定。
5、对疑难问题及时反馈到售后服务部,不能推诿用户。
6、积极组织对所负责的距离较远的用户进行定期预约上门服务。
7、增加维修项目要及时通知用户,待用户认可后,补充任务委托书。
8、认真审核材料清单及任务委托书,同时检查修好用用户车辆。
9、有驾照。
公司简介
桂林交控汽车集团有限公司简介
桂林交控汽车集团有限公司前身是桂北地区第一家北京现代4S店—桂林顺景汽车销售有限公司,成立于2003年7月。经过十余年的发展壮大,陆续投资建立了8家4S店,覆盖了桂林、梧州、河池三市及三十多个县区网点。涵盖了北京现代、一汽丰田、广汽本田、通用别克四个主流汽车品牌。
2016年3月,公司通过与桂林市国有独资企业――桂林市交通投资控股集团有限公司的增资扩股合作,正式成为国有控股企业。此次合作,不仅整合了两大公司成熟的市场模式和管理经验,极大提升了品牌影响力,也为公司的可持续发展带来了新的契机。
目前,汽车集团旗下共有13家子公司,公司立足4S店主业,整合汽车行业相关业务,发展了新能源汽车销售、新能源电动自行车销售、新能源汽车换电设施销售、电动汽车充电基础设施运营、租赁车、网约车、二手车置换、融资租赁、汽车金融、天猫养车以及其他汽车增值服务等多版块并序发展,已形成了相对完善的产业链条。
公司现有员工近400人,80%以上的在职人员拥有大专以上学历或中高级技术职称,近70%员工年龄在35岁以下,是一个年轻化、知识化、专业化团队。公司坚持以人为本,注重员工素质的培养和开发,重视人才储备;员工始终恪守“诚信、效率、进取、感恩”的核心价值观,坚持“客户利益至上”的原则,锐意创新、不断进取,在本地汽车销售行业内树立了良好的口碑和品牌价值。
未来,桂林交控汽车集团将继续秉承集团公司“服务群众,奉献社会,做负责任企业”的企业使命,以提高客户满意度和期望值为目标,树立国企4S店的良好形象,同时积极探索企业改革发展的新途径,提高公司的经济效益和社会效益,力求成为广西区域优质的国有汽车企业!
上班地点
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可能感兴趣的职位
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服务顾问(东风日产)8000-12000元桂林-灵川县-八里街 大专以上 1年以上 25-35岁桂林弘帆友爱汽车销售服务有限公司交通/运输/物流1、有4S店售后接待工作经历,并对事故车定损维修有独立完成的能力; 2、接受事故车外拓安排,并能独立完成售后厂家系统的查询、列单等工作; 3、专职售后事故车接待 4、领导安排的其他工作; 5、工资组成:底薪+提成。2025-11-26
韦姐招聘负责人 -
汽车销售顾问(东风日产)6000-15000元桂林-灵川县-八里街 大专以上 应届毕业生 20-30岁桂林弘帆友爱汽车销售服务有限公司交通/运输/物流1、负责意向客户的维系、促进、管理、交车及周边业务(精品等)的销售推进工作; 2、负责保有客户的维系、管理工作; 3、根据展厅经理安排,负责销售引导、展厅5S、展车5S等销售辅助工作; 4、领导安排的其他工作。2025-11-26
韦姐招聘负责人 -
PA技工2500-3000元桂林-象山区-万福广场桂林丽柏酒店投资有限公司酒店/旅游1、清扫酒店大堂、公区卫生; 2、定期对酒店大理石做晶面保养; 3、定期清洗酒店地毯。 1、责任心强; 2、勤劳肯干。2025-11-26
粟欢招聘专员 -
二手车销售顾问5000-10000元桂林-临桂区-真龙二手车市场桂林长久博众汽车销售服务有限公司汽车及零配件1. 协助制定二手车业务计划 2. 在二手车经理的指导下,完成二手车销售及置换工作 3. 建立、完善客户信息系统 应届毕业生或有意向往二手车方向发展,有销售经验、了解汽车构造、维修知识及各种汽车相关配置状况;了解二手车市场以及竞争对手的情况;有良好的销售与谈判能力、沟通表达能力、以及较强的计划执行能力者优先;熟悉计算机操作;有驾驶执照2025-11-26
唐经理人力总监 -
服务顾问 ( 瓦窑店 、八里街店、机场路店)3500-6000元桂林-临桂区-真龙二手车市场 大专以上桂林市宝路通汽车贸易有限公司贸易/进出口1、及时热忱地接待客户到店维修车辆,进行故障诊断,提出维修建议,并安排车辆进行维修保养。 2、安排试车检查,由车间技术主管或维修技师进行正确诊断 。 3、创建完整详细的维修保养工单。 4、对车辆的事故损坏等提出建议,并跟进维修保养进度。 5、按照维修保养流程填写单据。 岗位要求: 1、大专及以上学历,汽车相关专业,1年以上相关工作经验 2、具有对车辆故障进行初步检查和判断的能力,熟悉保险理赔相关业务 3、善于与人沟通、服务意识强,保持与客户的良好关系 4、持C1以上驾驶证 上班地址:象山区/八里街/临桂2025-11-25
莫总监HR -
2025-11-24
徐小姐人事行政经理 -
汽车销售顾问5000-30000元桂林-灵川县-八里街桂林龙星行汽车销售服务有限公司汽车及零配件1、销售流程 根据梅赛德斯 奔驰品牌形象的要求接近、问候进入展厅的顾客并主动为其提供帮助 通过深入的需求分析,协助客户选择梅赛德斯 奔驰的产品 根据梅赛德斯 奔驰的销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点 根据梅赛德斯 奔驰的销售流程主动提供并协助客户进行试驾 确保销售合同的顺利完成并亲自看到客户签字 推销和追加销售梅赛德斯 奔驰的产品和服务(例如:梅赛德斯 奔驰精品) 2、汽车金融和保险销售支持 在销售过程中介绍汽车金融和保险产品 协助信贷保险部门为顺利移交接收充分的信息 3、客户车辆交付 根据经销商的政策,协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件 根据经销商的政策组织移交过程 将客户介绍给售后服务部门 4、客户关系管理 根据经销商的政策,巧妙、快速并真诚关切地处理客户投诉,立即将困难案例上报给 销售经理 实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度 维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动 协助客户数据库的及时更新和销售信息的记录2025-11-22
尹小姐人事行政 -
2025-11-21
吴经理 -
2025-11-19
谢先生人事专员 -
售后服务顾问3000-6000元桂林-灵川县-八里街桂林和昌汽车服务有限公司汽车及零配件1、及时热忱地接待客户,并实行首问负责原则,对所接待的客户负责解释联系和解答客户疑问, 2、熟悉维修接待工作业务知识, 3、按照维修保养流程填写单据。2025-11-19
刘小姐经理
桂林相关热门岗位
- 桂林交控汽车集团有限公司
- 所在行业 汽车
- 成立时间 14年(2011年8月9日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人