前厅部接待员

职位描述

1、上班前5分钟检查、调整自己的仪容仪表，与上一班人员进行工作交接，了解当天的开房预计情况及有哪些工作要做，哪些问题要解决。

2、检查各项工作的完成情况，特别是各类报表是否齐备，然后派服务员复印，分送有关部门。

3、负责分房的员工根据酒店空房的类型、数量及客人的预定要求给有特殊要求的客人、团队客人及当天的重要客人预分房间。

4、整理台面，将已分好的房号输入电脑，并仔细核对，然后复印团体单，分送给行李组及各相关楼层。

5、团队房检查完毕之后，立即打印空房表，并与楼层进行核对。

 6、检查散客房。

7、利用空隙时间检查订单，取出已到客人的订单，在其上注明人数和房号，并将已到客人的收据及信用卡转交收银处。

  8、打印一份开房动态表，涵盖当天预计开房数、实际开房数、团体数及当日重要散客人数，在交接班时交给下一班。

9、当班过程中，若有需要解决的问题或是重要通知，要在交接本上记录清楚，以防将事情延误。 

公司简介

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 桂林金龙珠国际大酒店是一家按国家五星级标准设计、建造的商务、会展、旅游休闲型的大酒店。酒店位于桂林市中心地段，坐落于漓江之滨，著名的旅游4A景区，伏波山和叠彩山之间。毗邻象鼻山公园和七星公园。移步换景，闹中取静，地理位置、环境及其优越。酒店交通便利，距市中心广场步行15分钟，距桂林两江机场30公里，距离火车站4公里。是旅游、商务、会议、休闲等各界人士理想的下榻之处。
 酒店建筑面积1.6万平方米，拥有各种类型豪华舒适客房247间，分设标准楼层和无烟楼层，装修豪华典雅，色调高雅舒适，传统、尊贵的风格中蕴含时尚元素，符合中外宾客不同的审美要求。酒店客房设有中央空调，卫星数字液晶电视、中央音响，迷你酒吧，全天24小时热水供应，互联网宽带上网和国际国内直拨电话等完善的服务设施。
 酒店拥有各类餐厅，中餐厅经营广东粤菜和桂林地方风味及各种美味点心，是您品尝佳肴的首选。大堂吧、咖啡厅、西餐厅环境优雅舒适，格调时尚。提供各种东西方佳肴，带给您美食与视觉新享受。
 商务中心现代化办公设备，图文传真，先进的电脑和秘书服务应有尽有。酒店拥有20人到800人不等的大小会议室和多功能厅，配备设施齐全。适合举办各种形式的大小会议及宴会、酒会。先进的会议设施，多媒体投影系统，大屏幕投影以及遥控幻灯机等，殷勤服务是你商务会议的首选。
 酒店拥有其他设施，旅游工艺土特产商场，桑拿健体中心、卡拉OK、健身房、棋牌室、停车场服务项目。提供房间送餐服务，洗衣服务、接送机场、火车站服务，租车服务、旅游和订票服务，24小时值班服务。
位置：中国桂林市叠彩区龙珠路一号。（伏波山公园旁）
酒店于2011年9月8日正式开业，我们热忱邀请立志从事酒店工作的有意人士加盟，共绘美丽蓝图，共创辉煌！