职位描述
1、通过微信社群、在线或电话沟通的方式,及时解决客户问题,有效反馈沟通,提升用户满意度
2、为客户介绍公司的产品或服务,引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务
3、收集整理用户的反馈信息,做好信息统计及分析
4、进行客户回访,处理客户投诉
5、建立售后维护跟进
1、底薪+提成+奖金,挑战万元月薪不是梦!
2、办公室办公,室内办公,无需外出,每人配备电脑,环境舒适。
3、为员工提供持续发展的空间与机会,积极为员工提供多种免费培训和发展的形 式,帮助员工提高专业技能,增强专业知识。
4、员工每年可以享受带薪年假;每月4天假期。
5、不定期组织员工进行户外团队活动,增强体质,娱悦身心,健康才是革命的本钱。
【薪资福利】1、新员工计算方式:无责底薪+高提成+高奖金,进公司前三个月员工人均薪资2500-3500,三个月后基础员工人均薪资5000-8000一年后老员工10000以上月薪。
2、法定节假日+带薪年假(春节10天以上假期)。
3、一年提供多次国内旅游。
4、定期员工内部激励方案(礼物,聚餐,现金奖励等)。
5、提供完善专业的入职培训,专员技巧的培训,沟通技巧的培训,职业规划等。
7、节日慰问品,生日礼物等。
【任职要求】
1、有无经验亦可,年龄在18-25周岁,优秀应届生、实习生、退伍军人和有经验优先考虑,本公司提供完整的相关知识,只要你有积极的学习心态,勇敢开拓事业的决心,那就欢迎你加入我们的精英团队。
2、诚实守信、吃苦耐劳、具有良好的团队精神;
3、能承受较强的工作压力,具有强烈企图心,有良好的心态
【晋升流程】助理—专员—组长—部门主管—部门经理(合伙人)—独立公司老板
【上班时间】8:20-12:00 13:30-18:00 国家规定节假日带薪休假。
【公司地址】桂林市象山区南环路5号桃园大厦九楼【西门桥这里的桃园人才市场】公交路线:22路,23路,208路到西门桥下车直达公司楼下,西城路口公交:3路,10路,11路,16路,88路,91路,88路,100路距离公司100米。
本职位急聘,有意向可直接来电咨询,或投递简历.如果实在着急,直接登门也可以
公司简介
公司成立于2014年,目前主要业务以电子商务为方向,办公地点在市区桃园大厦九楼,公司主要从事女性快消产品涉及网络平台网店自己的PC端口,产品有12年的品牌历史.从女性护肤品到母婴产品再到服装生鲜,涉及方面广,本质用户为本的方向也在持续积累能量,为生活创造更多可能
上班地点
工作地址:
广西桂林市象山区桃园大厦九楼 查看上班路线
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可能感兴趣的职位
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客服信息员2800-6000元·13薪桂林-象山区-铁西一里小区 中专以上 22-35岁桂林市奇腾商贸有限公司生活服务1、通过微信社群、在线或电话沟通的方式,及时解决客户问题,有效反馈沟通,提升用户满意度 2、为客户介绍公司的产品或服务,引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务 3、收集整理用户的反馈信息,做好信息统计及分析 4、进行客户回访,处理客户投诉 5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉1小时内
秦步连经理 -
纯客服无销售性质3200-6000元桂林-七星区-创意产业园广西庆途企业管理服务有限公司人力资源纯客服无销售性质保底2800五险休6天 1. 岗位职责:(纯客服,没有销售性质) 1、负责鲁班到家平台订单流转出去; 2、按规范处理工单,与师傅进行电话沟通议价,从而完成订单服务,积极协助师傅处理相关问题,提升师傅满意度。 3、完成领导安排的其他工作。任职要求: 1、有较强的日常沟通交流技巧,能够达到愉悦的沟通效果; 2、热爱工作、敬业、勤恳、乐于思考、抗压力强、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力者优先考虑。 3、对客服岗位比较感兴趣,学习,沟通,服务意识较强者可接受无经验者。 上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00(6天休息,排休,)节假日排休,排到休息就休息,排到上班的按三倍底薪算工资。 保底薪资:2800,薪资结构:底薪2200(含200全勤)+提成+年度绩效奖金;综合薪资在3k-6k左右,上不封顶。 基本福利:年终奖,工龄奖,购买五险、下午茶,全勤奖、节假日福利等应有尽有。试用期一个月1小时内
马主管人事经理 -
客服实习生2000元/月桂林-秀峰区 大专以上 18-22岁广西彰泰物业服务集团有限公司物业管理/商业中心1.在小区服务中心协助进行业主接待 2.接听业主报事报修电话 3.接听业主投诉建议电话 月休6天,薪资2000元/月1小时内
潘女士人事主管 -
泰康高端医疗服务专员6000-12000元桂林-象山区-百货大楼 28岁以上薪酬福利:• 基本薪资:4000元/月(无责任底薪) • 绩效提成:上不封顶的阶梯式提成制度 • 福利保障:四险二金+年度体检+节日福利 • 发展支持:专业培训+差旅全报+国内外进修机会 岗位详情: 工作时间:月休8天(8:30-17:30,弹性考勤时间自由) 工作地点:桂林市桂兵大厦11号3楼 差旅政策:100%报销外出培训及商务差旅费用 岗位职责: .推广公司高端医疗服务产品(私人医生服务、高端体检、国际转诊等),专注泰康高端客户群体。 .通过电话、面谈等方式与客户建立良好关系。 .积极邀约泰康老客户参与高端客户活动(健康讲座、医疗咨询会等),提升品牌形象与客户满意度。 .协同泰康医疗团队,确保专业、高效、优质的医疗服务体验。 .达成公司销售目标,完成个人及团队业绩指标。 岗位要求: .有无经验均可,提供配套培训体系。医学、市场营销、健康管理等相关专业背景优先,1年以上相关行业销售经验优先。 .出色的沟通能力和谈判技巧,能建立深度客户信任关系。 .优秀的客户服务意识,能提供个性化、专业化服务方案。 .敏锐的市场洞察力和业务拓展能力,擅长高端客户资源开发维护。 .良好的团队合作精神,能在压力下保持高效工作状态。 我们提供: .具有竞争力的薪酬福利体系 .专业的职业培训与发展机会 .优质的工作环境与团队氛围 .清晰的职业晋升通道1小时前
李芳人事经理 -
快递客服专员3000-3500元桂林-临桂区-奥林匹克花园 高中以上 1年以上 18-40岁广西沃美供应链有限公司互联网/电子商务岗位职责: 1. 负责接听热线电话,处理线上咨询下单、快件查询、投诉建议工作。 2. 处理工单系统,跟进网点处理工单,及时反馈回复工单。 3. 日常订单的跟踪与跟进。 4. 处理客户日常投诉,理赔等问题 岗位要求: 1. 年龄18—40岁,高中以上学历。 2. 普通话标准,工作耐心、细致,沟通能力强,能灵活应对及解决处理工作中的各种问题。 3. 具有良好的服务意识。 4. 具有一定的抗压能力,积极上进,性格活泼2小时前
周舟负责人 -
物流客服2900-3000元桂林-灵川县 大专以上 3年以上 24-36岁广西众托电子商务有限公司批发/零售1、指导客户填写托运单及相关信息,录入系统。协助日常上门客户提货、办单、打单等工作,最大程度满足客户需求,提高客户满意度; 2、及时录入并更新各项数据,跟踪货物信息,制作相关报表,提供准确的货物查询及在途跟踪服务; 3、处理客户投诉和反馈,协调内部各部门解决异常情况,如延误、损坏等; 4、到客户店面帮客户安装打印机,教会客户怎么使用; 5、与仓库部协调发物流事宜; 6、联系新客户; 7、完成上司安排的其他工作。 任职要求: 1、年龄36岁以下,具备物流相关经验优先 ; 2、熟练使用电脑办公软件; 3、具有良好的客户服务意识,能够耐心应对客户咨询; 4、普通话流利,具备良好的语言表达能力; 5、拥有快速学习和适应新环境的能力; 6、具备团队合作精神,能有效配合团队完成工作任务。 福利:带薪培训+不定期公司聚餐+节假日福利+免费工作餐+五险3小时前
唐女士人事 -
前台客服2800-3200元桂林-象山区-象山博望园 高中以上 22-40岁广西桂林博望园物业服务有限公司房地产开发1、高中及以上学历,专业不限; 2、身体健康,形象较好,性格外向,愿意与业主、住户沟通交流; 3、有较强的服务意识、责任心及沟通协调能力,能吃苦耐劳,学习能力、适应能力、应变能力强,能适应加班,具有抗压能力,能熟悉使用办公软件; 4、有相关经验、会计专业或有一定写作能力者优先考虑。 5、上班地点:灵川。3小时前
黄秋琴人事经理 -
上午工作2小时,其余时间弹性4000-8000元桂林-临桂区-新大城 大专以上 1年以上 25-45岁【岗位职责】- 负责保险产品销售,包括车险、寿险及财产险- 协助客户完成续保与理赔流程- 拓展市场资源,维护客户关系【职位要求】- 大专及以上学历,1-5年相关工作经验- 有保险销售经验,得过销冠者优先- 有团队管理、客服或市场经验者优先考虑. 【工作时间】- 上班时间:09:00- 下班时间:11:00 【薪资福利】- 薪资区间:4000-8000元- 周末双休2小时前
梁桂运经理 -
客服前台(桂林)3400元桂林-临桂区-彰泰·城市1号 大专以上 1年以上 26-35岁广西彰泰物业服务集团有限公司物业管理/商业中心岗位职责: (1)负责小区业主来访接待、咨询回复、电话接听、报事记录; (2)办理收房、装修业务等; (3)整理前台资料,负责数据统计,做好相关台账表格; (4)领导安排其他工作; 工作要求: 1.大专以上学历,前台经验者优先,年龄26-35岁,电脑能力强、长相甜美。 2.入职前体检 福利待遇: 转正3400元,社保,餐补,6天休。 上班时间:行政班8:30-18:30(中午2小时休息)、中班12:30-20:30 工作地点:桂林市七星区彰泰春天 ★★★★【重点提示】 1-找工作前请自己先了解求职岗位的工作内容! 2-有意向请投简历或者电话咨询,不要消息留言没时间看,用BOSS软件比较多,如长时间没联系可以BOSS找我! 3-如果长时间没有联系就是招到了,或者你简历上所在的城区不招人了。8小时前
潘女士人事主管 -
铝合金门窗接单员4000-6000元桂林-灵川县 23-40岁桂林市铝霸门窗科技有限公司家居/室内设计/装潢/建材一、客户沟通与需求对接 客户接待与咨询处理 热情接待上门客户或通过电话、网络等渠道咨询的客户,解答铝合金门窗的产品规格、价格、材质、安装流程等相关问题。 主动了解客户需求,包括门窗类型(如平开窗、推拉窗、断桥铝门窗等)、尺寸、数量、设计风格、功能需求(如隔音、防盗、节能等)及预算范围。 需求记录与初步方案提供 详细记录客户需求,必要时配合设计师或技术人员为客户提供初步的门窗设计方案或报价估算。 对客户特殊需求(如定制尺寸、特殊材质、个性化设计等)进行重点标注,并协调内部团队评估可行性。 二、订单管理与流程跟进 订单接收与确认 指导客户完成订单填写,确保客户信息(姓名、联系方式、地址等)、产品规格、数量、价格、交货时间、安装要求等关键信息准确无误。 与客户确认订单细节,如付款方式(预付款、尾款比例)、交货周期、安装时间及售后服务条款,签订正式合同或订单确认单。 订单录入与内部流转 将确认后的订单及时录入公司管理系统(如 CRM 系统、订单管理系统等),并同步传递给生产部门、设计部门、安装团队等相关岗位,确保各环节无缝衔接。 跟进订单生产进度,协调解决生产过程中可能出现的问题(如材料缺货、工艺调整等),及时向客户反馈订单状态(如已下单、生产中、待安装等)。 三、报价与合同管理 报价核算与审核 根据客户需求和公司定价策略,核算铝合金门窗的材料成本、加工费、安装费、运输费等,生成详细报价单。 对于复杂订单或大额订单,需提交上级领导或财务部门审核,确保报价合理、利润达标。 合同签订与存档 与客户签订销售合同,明确双方权利义务、违约责任、争议解决方式等条款,避免法律风险。 妥善保管订单及合同文件,建立电子或纸质档案,便于后续查询与跟进。 四、客户关系维护与售后支持 客户满意度跟进 在订单执行过程中,主动与客户沟通,解答疑问,处理客户投诉或建议,提升客户满意度。 订单完成后,进行回访,收集客户反馈,记录客户评价,为改进服务提供依据。 售后服务协调 协助处理售后问题,如门窗安装后的调试、维修、退换货等,协调安装团队或售后部门及时响应客户需求。 定期回访老客户,挖掘二次销售机会,促进客户复购或转介绍。 五、市场信息收集与反馈 市场动态跟踪 关注铝合金门窗行业趋势、竞争对手产品及价格策略、新材料新技术应用等市场信息,为公司产品优化或营销决策提供参考。 收集客户对产品质量、服务流程的反馈,及时反馈给研发、生产及管理部门,推动内部改进。 销售数据统计与分析 定期统计接单量、销售额、客户来源构成等数据,分析销售趋势及客户需求变化,为制定销售计划或促销活动提供数据支持。 六、其他职责 遵守公司规章制度,保守客户信息及商业机密。 协助上级领导完成销售目标,参与市场推广活动(如展会、促销活动等)的客户接待工作。 不断学习铝合金门窗专业知识及销售技巧,提升业务能力。2025-12-05
张总总经理
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- 桂林市龙云贸易有限公司
- 所在行业 电子商务/美容/网络
- 成立时间 11年(2014年2月18日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下