客房经理

职位描述

1、管理督导整个客房的日常工作；
2、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态；
3、协助经理处理客人投诉、定期访问宾客，协助服务员做好物品遗失或损坏的记录；
4、控制好房间及其他房门的钥匙、按时做好交接工作；
5、负责每日客房服务员的工作安排和调配；
6、负责管理好布草，日用品的日常使用及申购，日常布草与洗涤场的交接清点；
7、检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况，处理客人投诉及反馈员工工作情况；
8、负责做好客房计划并督促执行；
9、负责客房服务员服务技能，按公司标准做房程序及饭店规章制度的培训。 

公司简介

“锦江之星桂林七星路店”为全国经济型连锁酒店锦江之星在桂林首家门店.公司提供完善的培训机会与晋升机遇.一旦录用将按国家规定为员工办理社保和签订劳动合同.享受国家规定的劳动和福利,
锦江之星全国连锁酒店隶属于酒店行业上海锦江国际集团.经过二十年的经营与发展.锦江之星已成为国内经济型连锁酒店的第一品牌.是全国为数不多的上市酒店公司之一.锦江之星是亚洲规模最大的综合性旅游企业集团.旗下的一家经营管理国内首创.中国最大的经济型连锁酒店“锦江之星”的专业公司.是亚洲最大酒店集团--上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司的子公司.
从1997年第一家锦江之星开业至今.公司始终围绕市场.关注客人需求.以全心全意为客人.让客人完全满意为企业服务理念,以共商发展.共创双赢.回馈社会为企业经营宗旨,以创新发展.铸造细节.追求卓越为企业精神.创造了国内经济型酒店业界的多个第一――持续被评为“上海市著名商标”,“上海市最具成长力的服务商标”,2006至2007年度连续荣获“中国经济型酒店十强榜首和品牌影响力第一名”,“中国经济型酒店品牌先锋”等称号.2008年11月.锦江之星被商务部和中国饭店协会表彰为“中国饭店与餐饮业改革开放30周年功勋企业”.
锦江之星是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一.集团以酒店.餐饮服务.旅游客运业为核心产业.并设有酒店.旅游.客运物流.地产.实业.金融六个事业部.“锦江”商标为中国驰名商标.“上海最具影响力服务商标”.获“中国最具影响力本土酒店集团”称号,拥有上海国旅国际旅行社有限公司.上海锦江旅游有限公司.上海旅行社有限公司等3家国际.国内旅行社和“锦江汽车”中.高档客车,合资经营“麦德龙”.“肯德基”.“新亚大家乐”.“吉野家”等著名品牌,控股(或间接控股)“锦江酒店”(2006HK).“锦江股份”(600754.900934).“锦江旅游”(900929).“锦江投资”(600650.900914)4家上市公司,合资组建锦江国际HRG商务旅行有限公司.锦江国际理诺士酒店管理学院.锦江国际JTB会展有限公司.锦江德尔互动有限公司等.
P.S
欢迎应往届有志大学生加入我们的行列.今日前台接待.前厅经理.明日的店经理.锦江之星为大学生们扬起理想的风帆!